第五節(jié) 不做微信就別說你懂營銷
在市場營銷中有一個非常重要的概念，就是在做營銷之前一定要進行市場細分，然后進行針對性的傳播，并實現(xiàn)消費者的群體購買。在這一點上，微信可謂已經(jīng)替N多個營銷者做好了前提工作。它就是一個很好地根據(jù)細分市場進行針對性傳播的營銷平臺。舉個例子，在大街上有很多人，有老，又少；有男，有女；有喜歡吃甜的，有喜歡吃酸的；有喜歡購物的，有喜歡旅游的。面對這樣一個復雜的群體，要做好針對性的信息傳播，并形成購買的預期。如果在傳統(tǒng)的市場環(huán)境下，我們一定采取的是集中信息傳播的方式，那么對于眾多的沒有信息需求的消費者來說，這就是信息的浪費，因為他們根本就不需要這樣的信息。而微信恰恰巧妙地解決了這一問題。作為普通人都有這樣的一個習慣，那就是喜歡那些愿意跟自己打交道的人，這樣無形之中形成了一個潛在消費者群體。這個群體具有相似的生活習慣和生活方式，他們喜歡相互分享和交流，因為他們有著太多的相似之處。而這些相似就是我們市場細分的基礎。微信的好友網(wǎng)絡群結(jié)構(gòu)，簡單地幫助我們實現(xiàn)了市場細分人群的針對性傳播。
1.微信查看附近的人的功能，幫助我們鎖定目標人群
在微信功能中，簽名欄可謂是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。時至今日，這一功能也被眾多網(wǎng)絡達人和企業(yè)充分利用。有很多企業(yè)或人利用簽名欄打入強制性廣告，這些信息都會被用戶的好友第一時間看到。這是一種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么其他的方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個特色應用功能，利用地理位置定位的“附近的人”便可以做到。在微信中，有一欄叫做“朋友們”，里面有個“附近的人”的插件，用戶點擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶名字等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。商家可以利用附近的微信用戶基本信息及簽名檔的內(nèi)容，來細分目標客戶群，并為他們提供適合的信息，形成最初的購買建議。
有位從事建材銷售的業(yè)務人員，主要工作是在新入戶的樓盤內(nèi)進行建材產(chǎn)品的推銷。在傳統(tǒng)的銷售模式下，都是選擇“掃樓”（一家一戶地拜訪）的方式進行產(chǎn)品推銷，這樣不僅效率低，而且成交率也比較低。這位業(yè)務人員利用微信“附近的人”的功能，在目標樓盤中心點進行用戶搜索。這個時候經(jīng)常能夠搜索到該小區(qū)業(yè)主的微信，業(yè)務人員通過與潛在客戶的微信聯(lián)系，很快就將公司的產(chǎn)品信息傳遞給目標消費者，并且取得了很好的銷售業(yè)績。
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