不要臉的人才會成功
任正非對自我批判的另一個現(xiàn)實的訴求,也許就是要華為人通過這樣一種精神上的修煉,克服心理上的各種障礙、成見,變成一個“不是自卑,而是自信”的強者。任正非對自我批判的要求是復雜的,一方面,他希望華為人通過自我批判,放下自我,以更加謙虛的姿態(tài)不斷提升個人能力;另一方面,他又希望這些自我批判的教育,能夠讓員工“破除迷信,敢想敢干”,更加勇敢起來。
2008年,在公司核心網(wǎng)產(chǎn)品線表彰大會上,任正非說,“只有自我批判才會成為強者,因此,我們敢于提出媒體網(wǎng)關UMG關鍵技術及市場第一的口號”?!白晕遗惺且蟠蠹也粩嗳ふ彝庠诟鼜V闊的服務對象,或者更有意義的奮斗目標,并且落實在行動上?!睆倪@個意義上來說,任正非對自我批判的訴求,其實是為華為人的市場拓展行動,尤其海外市場的拓展道路“祛魅”。這一種方法論,猶如佛家所說的“破執(zhí)”,心無掛礙,才能勇者無懼。
對每個老華為人來說,2000年左右初入海外市場的經(jīng)歷是刻骨銘心的。他們來到異國他鄉(xiāng)的第一件事,是首先解決個人的生存問題,公司要他們在前六個月完成三個任務:找一家賓館住下來;在當?shù)劂y行開一個賬號;租一套房子作為常駐的據(jù)點。一位老華為人解釋說,在互聯(lián)網(wǎng)和信用卡并不普及的年代,他們出國只能隨身攜帶2000美元,一般只夠支付20天的住宿費用,在沒有工作簽的條件下,需要想盡辦法開到銀行賬號,租到房子,才能扎下根來??梢韵胂?,在無人接應的情況下,這是需要巨大的勇氣的。如果不能隨時破解內(nèi)心的恐慌和迷惑,時時批判自我,一個人是很難因為公司的一聲號令,就踏上去國離鄉(xiāng)的征途的。
放下自我還不夠,還要能夠放下自尊;放下面子,才會有深刻的自我批判。這是任正非對華為管理干部的要求,在1996年的一次人力資源培訓工作匯報上,任正非對面子和自我批判有十分充分的闡述:“我常說:所有干部都應該不要‘臉’,要‘臉’的干部沒多大出息。為什么?好‘面子’的干部,怎么能做到‘三人行,必有我?guī)熌亍繘]有‘三人行,必有我?guī)煛?,你又怎么能提高呢?”他還在不同的場合,表示自己最大的優(yōu)點就是“沒有面子觀”,知錯能改,“我不怕任何人批評我,批評對了,我就承認錯誤,我公開承認自己有缺點、存在問題?!?008年,在公司PSST體系干部的講話中,任正非還說了一句語氣更為絕對的話:“世界上只有不要面子的人才會成功”,因為“一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判”。
這種“不要臉”的自我批判觀念,華為的市場人員應該是最有感觸的,否則像早期那種專機空運大閘蟹給客戶嘗鮮的營銷手段恐怕是既想不到,也做不出來。