2.孝敬基金
近些年來,中國的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較迅速,吸納大量就業(yè)人員,其中有很大一部分員工是農(nóng)民工。以我們高山流水集團(tuán)來說,聘用的員工大部分都來自陜西以及周邊諸如河南、甘肅等省份較為偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村。這些員工一般沒有接受過比較系統(tǒng)、正規(guī)的教育,文化水平較低,所從事的工作多半集中在保安、物業(yè)、建筑等領(lǐng)域,整體收入水平不是很高。
進(jìn)入繁華的城市工作以后,受到城市生活方式的影響,農(nóng)民工消費(fèi)欲望很容易被刺激起來,特別是現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了所謂第二代農(nóng)民工群體,相對于他們以前樸實(shí)耐勞的父輩而言,這一年齡在二十歲左右的群體從心態(tài)上更接近、更認(rèn)同城市生活,而離農(nóng)村更遙遠(yuǎn)了,他們的生活觀、消費(fèi)觀都有了極大的轉(zhuǎn)變。相對微薄的收入很難滿足他們不斷擴(kuò)大的消費(fèi)需求,積蓄就更不可能了。要靠他們來贍養(yǎng)和接濟(jì)農(nóng)村中的父母長輩非常困難。甚至每年過節(jié)回家探親,對許多農(nóng)民工來說也很成問題,這需要一筆不小的花費(fèi)來盡孝心、周情達(dá)禮,很多人是沒有能力做到的。而過年對于中國人的意義不言而喻,在這種情況下他們將承受著來自方方面面的壓力,也催生出諸多不易化解的情緒。
對父母長輩的基本義務(wù)要盡,可力又有所不逮,有些人就被迫打起了歪腦筋,不惜鋌而走險(xiǎn),如有的保安借工作的便利進(jìn)屋偷竊,我們集團(tuán)曾經(jīng)發(fā)生過類似事情,失竊的業(yè)主當(dāng)然不滿,情緒很多,宣泄是免不了的。此類事情的發(fā)生,既讓違法的員工付出高昂代價(jià),又使業(yè)主和企業(yè)之間的關(guān)系僵化。
為了安頓員工的心,為了幫助員工更好地孝敬父母、解除其后顧之憂,也為了向業(yè)主提供更安全的居住環(huán)境,我們嘗試從制度層面上入手,通過建立制度來解決上述問題,同時(shí)也想借此契機(jī)探索企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織(不僅僅是經(jīng)濟(jì)組織)應(yīng)當(dāng)如何在力所能及的范圍內(nèi)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任、把文化傳統(tǒng)和社會(huì)事業(yè)有效連接起來。
經(jīng)過反復(fù)思索,我們集團(tuán)嘗試推行“孝敬基金”的制度。
所謂“孝敬基金”,是由企業(yè)和員工共同出資成立基金,按月定時(shí)直接寄給員工父母或者員工認(rèn)可的其他長輩,幫助員工盡其孝心。但員工必須向企業(yè)如實(shí)上交父母的戶口所在地證明、住址等相關(guān)必要信息,以及員工本人的身份證件。由于要求提供確切的身份信息,有個(gè)別員工在“孝敬基金”推行后自動(dòng)離職。
自2006年8月首先在高山流水別墅的物業(yè)公司啟動(dòng)、試行,截至2013年4月該物業(yè)公司已累計(jì)匯寄“孝敬基金”人民幣385 175元,累計(jì)受益者達(dá)2 600人次,范圍輻射陜西、甘肅、湖南、貴州、河北、河南、四川、重慶、山西、山東等省市。
通過持續(xù)的調(diào)查問卷和電話回訪的結(jié)果,“孝敬基金”員工家屬除了有的因住址較為偏遠(yuǎn)、郵寄困難,取款須費(fèi)周折以外,都表示滿意和認(rèn)同。每月都有固定匯款給父母等長輩,參與“孝敬基金”的員工更覺踏實(shí)和安心。隨著“孝敬基金”的有序推行以及措施的逐漸完善,員工及其家庭切實(shí)享受到由此而來的利益,這在一定程度上也促進(jìn)和鞏固了員工家庭的和睦關(guān)系,增加了情感。反過來又促使物業(yè)崗位上的員工工作積極,規(guī)避了安全隱患,減少了業(yè)主的情緒,加深了業(yè)主對我們企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的信任感。