問(wèn)卷調(diào)查法是調(diào)查者以書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種手段，通過(guò)向被調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的問(wèn)卷，獲得對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，進(jìn)而間接獲得材料和信息。小微企業(yè)主可以設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷，隨機(jī)發(fā)放給目標(biāo)群體，獲取大家對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、功能等方面的反饋和預(yù)期。如果小微企業(yè)感覺(jué)問(wèn)卷調(diào)查會(huì)過(guò)多耗費(fèi)企業(yè)精力，自身也無(wú)法自行設(shè)計(jì)合格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)卷，可以考慮從外面聘請(qǐng)專業(yè)人士、專門機(jī)構(gòu)，委托其負(fù)責(zé)本企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作。將自己無(wú)法完成的工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，是小微企業(yè)擺脫困境的好方法。
這里，我們給小微企業(yè)主推薦一種簡(jiǎn)單實(shí)用的問(wèn)卷模板，企業(yè)只需根據(jù)自己的需要，改變問(wèn)卷的具體問(wèn)題和選項(xiàng)即可。
上述問(wèn)卷只是一個(gè)模板，題目的數(shù)量、備選項(xiàng)的數(shù)量和整個(gè)問(wèn)卷的內(nèi)容都可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。但需要注意的是，問(wèn)卷一定要表現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的理解和尊重，要對(duì)消費(fèi)者花費(fèi)時(shí)間答卷表示感謝。問(wèn)題的設(shè)計(jì)也要注意一些技巧。比如，問(wèn)題要定義明確，不能含糊其詞；提問(wèn)方式、順序也要精心安排。畢竟，問(wèn)卷是為了使企業(yè)獲得真實(shí)、可靠的市場(chǎng)信息，如果問(wèn)卷的設(shè)計(jì)存在錯(cuò)誤和漏洞，那么這份問(wèn)卷也就失去了存在的價(jià)值。
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