在圖1中,橫軸代表利潤高低,縱軸代表銷量多少。小微企業(yè)主可以大致計算一下企業(yè)產(chǎn)品的平均利潤和平均銷量,并在圖中相應(yīng)位置畫出虛線。通過產(chǎn)品梳理矩陣我們可以看出,銷量低于平均銷量、利潤低于平均利潤的產(chǎn)品屬于“雞肋產(chǎn)品”,是企業(yè)可以考慮放棄的產(chǎn)品。而銷量低于平均銷量,利潤卻高于平均利潤的產(chǎn)品則屬于“利潤產(chǎn)品”或“問題產(chǎn)品”。企業(yè)可以從這兩種產(chǎn)品中獲取利潤,但需要進(jìn)一步提高這兩種產(chǎn)品的銷量,防止“問題產(chǎn)品”變?yōu)椤半u肋產(chǎn)品”。銷量高于平均銷量,利潤卻低于平均利潤的產(chǎn)品屬于“現(xiàn)金產(chǎn)品”。此類產(chǎn)品可以為企業(yè)提供大量的現(xiàn)金收入,增強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)金流動性,但不能為企業(yè)帶來高額利潤。企業(yè)應(yīng)保持“現(xiàn)金產(chǎn)品”,在提高其利潤的同時,防止其轉(zhuǎn)變?yōu)椤半u肋產(chǎn)品”。那些銷量高于平均銷量、利潤高于平均利潤的產(chǎn)品無疑是最好的產(chǎn)品,我們稱之為“金牛產(chǎn)品”。企業(yè)大部分的利潤和現(xiàn)金來自這類產(chǎn)品,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點維護(hù)、保持“金牛產(chǎn)品”的持續(xù)存在和發(fā)展,并努力促使其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鹋.a(chǎn)品”。
產(chǎn)品梳理矩陣同樣適用于非產(chǎn)品生產(chǎn)類型的小微企業(yè)。以住宿餐飲、教育服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的小微企業(yè),只需將銷量改為相關(guān)業(yè)務(wù)的指標(biāo),就可以通過矩陣找出自身企業(yè)中不同業(yè)務(wù)的所屬類型了。
除了上述的“產(chǎn)品梳理矩陣”外,還有一種工具可以幫助企業(yè)主做出正確決策—波士頓矩陣。
波士頓矩陣是一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。通過這種方法,企業(yè)可以根據(jù)市場需求,決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品,高效地運用企業(yè)的有限資源,以保證收益最大化,使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。波士頓矩陣認(rèn)為,企業(yè)實力和市場因素是決定企業(yè)生產(chǎn)品種的重要因素。企業(yè)實力反映的是產(chǎn)品的市場占有率。實力雄厚的企業(yè)一般擁有先進(jìn)的技術(shù)、良好的設(shè)備、充足的資金和高水平的人才。這樣的企業(yè)可以通過自身產(chǎn)品、廣告等方面的優(yōu)勢擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。市場因素一般反映在產(chǎn)品的銷售增長率上。產(chǎn)品目標(biāo)市場的容量、競爭對手的強(qiáng)弱、市場環(huán)境等因素的變化,會影響某一產(chǎn)品的銷售狀況,改變產(chǎn)品的銷售增長率。
通過企業(yè)實力和市場因素的相互作用,企業(yè)中會出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型,并形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景。
圖2 波士頓矩陣圖
如圖2所示,根據(jù)市場占有率和銷售增長率,我們可以將企業(yè)的產(chǎn)品劃分為以下四種類型:低市場占有率、低銷售增長率的瘦狗類產(chǎn)品,低市場占有率、高銷售增長率的問號類產(chǎn)品,高市場占有率、低銷售增長率的現(xiàn)金牛類產(chǎn)品,高市場占有率、高銷售增長率的明星類產(chǎn)品。在這四類產(chǎn)品中,企業(yè)最愿意看到的是現(xiàn)金牛類產(chǎn)品和明星類產(chǎn)品?,F(xiàn)金牛類產(chǎn)品又叫厚利產(chǎn)品,是具有高市場占有率的、處于成熟期的產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的特點是銷售量大、利潤率高、無須增加投資,可以為企業(yè)賺取大量利潤,是企業(yè)現(xiàn)金的主要來源。對于此類產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)注重維持其市場份額,防止此類產(chǎn)品因市場占有率下降而變?yōu)槭莨奉惍a(chǎn)品。