了解了消費者的需求之后,小微企業(yè)接下來要做的就是“自我提高”:提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品類型,完善后續(xù)服務(wù),美化企業(yè)形象等。這些改進與提高需要小微企業(yè)主結(jié)合自己企業(yè)的原材料、設(shè)備、工人水平等實際情況來進行。具體如何改進和提高,則需要小微企業(yè)主根據(jù)市場對產(chǎn)品的要求、國家法律法規(guī)對產(chǎn)品的規(guī)定、消費者對產(chǎn)品的期望進行調(diào)整。這里著重說一下品牌問題。品牌是眾多消費者對一個企業(yè)及其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值等形成的一種評價和認(rèn)同,是企業(yè)經(jīng)營管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人的辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。2比如一提到同仁堂,人們就會聯(lián)想到百年老店、品質(zhì)良好的形象;一提到茅臺酒,人們就會聯(lián)想到高質(zhì)量、高價格、大品牌等。由于目前小微企業(yè)面臨的競爭不僅來自大企業(yè),更多的是與同地區(qū)小型企業(yè)的競爭,所以,從一開始就建立起一個相對穩(wěn)定、良好的品牌形象是十分重要的。
我們并不鼓勵小微企業(yè)花費過多精力去經(jīng)營品牌,也不鼓勵按照大型企業(yè)的套路進行品牌管理,我們給小微企業(yè)主的建議是“將自家企業(yè)的形象做好,使企業(yè)所在地的人們一提起這個企業(yè)及其產(chǎn)品就豎起大拇指”。換言之,在目前的市場形勢下,小微企業(yè)能夠?qū)⒆约旱钠髽I(yè)做成一個受人歡迎、讓消費者愿意選擇的合格企業(yè)就足夠了。
總體而言,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過自己的探索和對市場的仔細(xì)調(diào)研,準(zhǔn)確分析市場中消費群體的需求和偏好,然后開發(fā)適合目標(biāo)消費群體的新產(chǎn)品,采用適當(dāng)?shù)臓I銷手段將其推向市場。迎合市場需求,合理生產(chǎn)產(chǎn)品,就能為自己的生存和發(fā)展開拓新道路。