宜小信有話說
餐館經(jīng)營的成功正是基于對客戶群進(jìn)行準(zhǔn)確定位,并將其延伸到以下兩個方面:
第一,產(chǎn)品價格定位。案例中價格便宜、迎合專門客戶群體的菜品更有利于吸引消費水平不高的大學(xué)生。大學(xué)生消費具有重視性價比的特點,所以這家餐館的菜品在保證相對低價的同時也保證菜品質(zhì)量,在品質(zhì)與其他店保持一致的情況下,盡量降低價格,最終收到了薄利多銷的效果。
第二,產(chǎn)品特色定位。由于是餐飲行業(yè),餐館根據(jù)調(diào)研結(jié)果,專門設(shè)計了針對大學(xué)生的川菜口味,并根據(jù)西安當(dāng)?shù)夭似诽厣珜Υú诉M(jìn)行了創(chuàng)新,使其符合當(dāng)?shù)厝说男枨蟆T摬宛^依據(jù)對客戶群體的準(zhǔn)確定位和分析,制定了個性化的方案。
由于選擇了有眾多大學(xué)生的大學(xué)城附近,對消費群體的定位自然是大學(xué)生,所以店家根據(jù)大學(xué)生的需求和特點制定了不同的銷售方法和菜品設(shè)置。由于選址的特殊性,消費群體較為單一,可以更好地制定有針對性的戰(zhàn)略。
專家解讀
如何對產(chǎn)品進(jìn)行定位,下面介紹兩種方法。
依據(jù)售出產(chǎn)品價格定位
第一步:以××服裝店為例,按照理論部分講述的方法,將店內(nèi)主要商品的價格分為四類(具體分類數(shù)取決于店內(nèi)的具體情況),每類價格的區(qū)間長度相同。