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第4章 為何出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤(8)

80/20法則 作者:(英)理查德·科克


什么是競爭性細(xì)分市場

競爭性細(xì)分市場是指公司業(yè)務(wù)的某一領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域你會遇到不同的競爭對手。

以你能夠想到的任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域,諸如一種產(chǎn)品、一位客戶、某類客戶定制的一條生產(chǎn)線或者對你非常重要的任何其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域(例如,咨詢師會想到并購項(xiàng)目)為例,現(xiàn)在問自己兩個(gè)簡單的問題:

與其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相比,在這一領(lǐng)域你是否遇到了主要的競爭對手?

如果你的回答是“是”,那么這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域就是一個(gè)獨(dú)立的競爭性細(xì)分市場(或簡稱細(xì)分市場)。

如果你面對某一領(lǐng)域行家的競爭,那么所獲利潤就取決于你的產(chǎn)品和服務(wù)與對手相比客戶更喜歡哪一個(gè),以及相對于競爭對手,你提供產(chǎn)品或服務(wù)的總成本是多少??傊?,你獲得的利潤在很大程度上將由競爭對手決定。

因此,分別考察你所從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并制定出在不同領(lǐng)域擊敗(或聯(lián)合)競爭對手的策略就非常適宜了。當(dāng)然,還應(yīng)當(dāng)分別考察各領(lǐng)域的利潤率。這樣做也許會讓你收到意想不到的效果。

但是,如果你所考察的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與另一業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著相同的競爭對手(例如,A類產(chǎn)品與B類產(chǎn)品面對的主要競爭對手相同),那么你就要問自己另外一個(gè)問題:

在這兩個(gè)領(lǐng)域,你和你的競爭對手是否具有相同的銷售率或市場占有率?或者說,是否對手在某一領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢,而你在另外一領(lǐng)域相對更強(qiáng)?

例如,如果就A類產(chǎn)品而言,你擁有20%的市場份額,而最大競爭對手擁有40%的份額(他們的市場份額是你的兩倍),那么B類產(chǎn)品是否也是如此:對手在這一領(lǐng)域的市場份額是否也是你的兩倍?如果你擁有B類產(chǎn)品15%的市場份額而你的競爭對手僅占10%,那么對這兩類產(chǎn)品而言就存在不同的相對競爭位置。


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