所以,下架后,賣家就只能一個(gè)一個(gè)填,每個(gè)商品算1分鐘好了,如果是500個(gè)商品,就是500分鐘,那一整天就廢掉了,他就忙著在那里填屬性值,不然就沒辦法上架。這樣的話,類目調(diào)整一次,他就歇業(yè)一天,而類目調(diào)整不是只有一次,而是經(jīng)常性的,所以,你能理解賣家的痛苦了嗎?
而更大的痛苦還在于小二和賣家之間出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾……
矛盾的關(guān)鍵就是,小二越來越喜歡調(diào)整類目和屬性了。
大家都知道,類目層級(jí)越深,意味著買家流失越多,買家要找到一件商品,一級(jí)一級(jí)走下去,所有的節(jié)點(diǎn)都是樹狀的;而有了屬性,路徑就變成網(wǎng)狀的了,它的路徑變短,轉(zhuǎn)化率變高,買家體驗(yàn)變好。假設(shè)屬性值調(diào)到一級(jí)類目以后,他可以通過服裝到品牌,通過服裝到男女,通過服裝到材質(zhì),買家可以更快地通過“類目+屬性”找到他想要的商品。
當(dāng)然這個(gè)例子比較極端,但事實(shí)就是小二們開始把類目樹變淺,利用更加靈活的屬性來替代類目的分類作用。
我們?cè)賮砜磦€(gè)實(shí)際的例子幫助大家理解。
最早只有類目的分類是男裝,然后是上衣,之后是T恤,最后是polo衫,共四級(jí)。有了屬性以后,polo可以變成款式,甚至T恤也可以變成款式,這樣類目變成了男裝、上衣兩層了,到上衣以后,既可以選品牌,也可以選款式,也可以選其他材質(zhì),兩級(jí)就可以完成了,還多了很多其他屬性可以篩選。
所以,小二就有非常大的熱情調(diào)整類目屬性,這可以提升轉(zhuǎn)化率。