這個故事還可以從生物學的角度來看。我一直在重申，在一個自然的環(huán)境中，壓力源就是信息。因此，信息過多意味著壓力過大，超過了反脆弱性的臨界點。在醫(yī)學上，我們發(fā)現(xiàn)絕食有幫助身體自我康復的功效，因為這避免了因攝入食物而分泌過多的荷爾蒙。荷爾蒙會將信息傳遞給我們身體系統(tǒng)的不同部分，但荷爾蒙過高會導致生物機能的紊亂。就像接受新聞的頻率過高會產(chǎn)生問題一樣，過多信息有害無益—每日接受過多的新聞和攝入過多的糖都會讓系統(tǒng)紊亂。在第23章的內(nèi)容中我會闡述，太多的數(shù)據(jù)（特別是無效的數(shù)據(jù)）將導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)毫無意義。
現(xiàn)在，讓我們再從心理層面梳理一下：我們不是天生就明白上述道理的，所以我們會在情緒上對噪聲反應過度。最好的辦法是只看重大的數(shù)據(jù)或條件的變化，而忽略小的變化。
正如我們不太可能將一頭熊誤認為是一塊石頭（但有可能將一塊石頭誤認為是一頭熊），任何一個理智的、頭腦清楚、不人云亦云、不會淹沒在數(shù)據(jù)的人，是絕不可能將一個重要信號、一個攸關(guān)生死的信號看成噪聲的，除非他急于求成、過度敏感，而且神經(jīng)過敏，從而被其他信息干擾和迷惑了。重要的信號總有方法觸動你。在扁桃體切除手術(shù)的故事中，最好的篩選方式就是只給病得很重、經(jīng)常喉嚨發(fā)炎的孩子動手術(shù)。
媒體激發(fā)的神經(jīng)過敏
媒體及其添油加醋描述的逸聞趣事傳遞了數(shù)不勝數(shù)的噪聲，由此，我們越來越多地生活在虛擬的現(xiàn)實中，與真實的世界隔離；距離一天天拉遠，我們對此的意識卻一天天淡薄。想想，美國每天有6 200人死亡，許多人都死于可預防的疾病。但媒體只報道最聳人聽聞的事件（如颶風、離奇的意外、小型飛機的墜毀），給了我們越來越扭曲的風險現(xiàn)狀。在古時候，逸聞趣事都是信息；但今天不再如此。同樣的，在向我們提供解釋和理論的過程中，媒體制造了一種認識世界的錯覺。
記者對事件（和風險）的理解都是事后的，就好比登機后再安檢，或者像古人說的戰(zhàn)爭結(jié)束后再派援軍。由于領(lǐng)域的依賴性，我們總是忘記對照現(xiàn)實世界來查看我們心中對世界的認識。因此，我們生活在一個越來越脆弱的世界，同時卻認為它越來越容易理解了。
總而言之，減輕干預的最好方法是限量供應信息，并以盡可能自然的方式來獲取信息。這在互聯(lián)網(wǎng)時代是很難讓人接受的。我很難對人解釋說，你獲得的數(shù)據(jù)越多，就越不了解情況，導致的醫(yī)源性損傷也會更多。如今，人們?nèi)员в小翱茖W”就意味著更多數(shù)據(jù)的錯覺。
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