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對工作士氣、客戶以及業(yè)務的不利影響

德商:比智商和情商更重要 作者:(美)布魯斯·溫斯坦


對工作士氣、客戶以及業(yè)務的不利影響

我認識一位在律師事務所上班的律師,我叫她埃米莉(Emily),她曾給我講述辦公室戀情怎樣威脅了公司與客戶的關系。案例中,杰克(Jake)和伊莎貝爾(Isabelle)是一對辦公室戀情中的熱戀男女,他們喜歡在辦公室周圍表現彼此的愛慕之情。一天下班后,他們粗略地掃視了一眼會議室,以為里面沒人,便在會議室門口熱吻。但不巧的是,公司有位客戶正好在會議室內。他看到這幕后感到十分不自在,于是把這件事告訴了埃米莉。

你可以想象,客戶回到自己公司后,會怎樣跟其他人說起這家律師事務所。如果有人叫他推薦一家好的律師事務所,你認為他會推薦杰克和伊莎貝爾工作的這家嗎?如果他的熟人正好選了這家律師事務所,我們可以想到他的評價是什么。

埃米莉將此事報告給了上級,上級即刻找到杰克和伊莎貝爾談話。杰克說他和伊莎貝爾已經十分謹慎,但他們處于戀愛中,兩人的關系應得到尊重。

事實證明,杰克和伊莎貝爾的戀愛關系不僅給客戶留下了不好的印象,很多同事也感到不自在,于是將此事匯報給了上司。沒有人反對他們之間的戀情,但當你努力工作、養(yǎng)家糊口時,看到自己同事卻在工作時間熱吻,的確讓人很反感。當杰克走進伊莎貝爾辦公室時,他們的同事都非常好奇,究竟他們是在談公事還是在親熱?最后,上級給杰克和伊莎貝爾三十天期限,他們兩人只能有一人留下,或兩人雙雙都離開公司。

我曾經的經理,在一次午餐時間告訴我和幾個同事,她曾與她的男友在辦公室的每個地方發(fā)生過性關系,其中就包括我們正在吃飯的圓桌。她覺得這是件趣事兒,但我對此卻十分反感。顯然,這還關系到個人衛(wèi)生:誰會想每天煩惱,前一晚是否有兩具裸露的身體在自己正在寫字的辦公桌上翻云覆雨過?

辦公室戀情已在幾個方面違背了德商的第一個原則——不造成傷害,其中客戶、工作士氣以及公司名譽都可能受到不良影響。

但是,關于杰克和伊莎貝爾的故事,還有一點值得提及,即杰克是伊莎貝爾的上司。伊莎貝爾聲稱她開始與杰克約會是出于自愿,戀愛的過程中并未感到任何壓力。可能事實確實如此。但正如我們即將看到的,與下屬約會也與德商不符。


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