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德商第五原則：說著容易，做起來難

對你喜歡的人友善或富有愛心很容易。但當你要和自己反感的人打交道時，德商也要求你對他們友善或富有愛心，這多少有點挑戰(zhàn)性。為什么你要對那些輕蔑、可恨、卑鄙或討厭的人友好呢？

答案是，在某種程度上，對他人富有愛心會讓你自己感覺更好。這個原因難道不足以讓你抱著友愛的態(tài)度來對待你做的每件事嗎？雖然這樣說有些自私，但之所以我們要有德商，就是因為我們自己可以受益。事實就是如此，但還有另一個原因：所有人都具有與生俱來的尊嚴，你有意識地選擇去成為一個富有愛心的人，將是贏得尊嚴的最有力法寶。

正如我們在第二章中所見，德商的前四個原則是——不造成傷害，讓事情變得更好，尊重他人與公平，這四個原則乃是責任原則，但是第五個原則友愛，卻是我們立志實現(xiàn)的一種理想境界。如果故意傷害某人，你可能會受到指責，但如果你對自己身邊的某些人（尤其是那些下流與討厭的人）沒有愛心，那么說你舉止不道德就言過其實了。

然而，德商是作為一個完人最重要的部分。要成為一個有德商的人，就應該發(fā)掘別人的優(yōu)點，這也可能讓你在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。因此，嚴格地講，即便道德不要求我們對所有的人富有愛心與同情心，但是一個有德商的人應該意識到這樣做的重要性，并且應該盡量做到。

德商第五個原則提出的挑戰(zhàn)最終不是人們怎樣評判它，而是一個人如何踐行。即便你明白對所有人友善和富有愛心是一件好事，但當你遇到那些似乎不打算對你有所回饋的人時，你會怎么做呢？

換句話說，當處于更容易憤怒、怨恨和反感的境況時，你如何能讓自己富有愛心呢？盡管我知道這無比困難，但我還是就如何做到此事給出了一些“愚見”。在日常生活中關愛他人

1.站在他人的立場上看問題。在1989年的電影《死亡詩社》（Dead Poets Society）中，新老師約翰·基廷（John Keating）——由羅賓·威廉姆斯（Robin Williams）出演，讓他的每個學生都站在他的講桌上，從一個新的角度去看世界。在談到運用德商的第五個原則時，這個簡單的舉措有著深刻的含義。要對那些你不喜歡的人富有愛心是一件很不容易的事情，但是站在他們的立場來看待問題，會向正確的方向前進一大步。

2.通常不是針對你。與路易絲交往的經(jīng)驗告訴我，她看起來對我或他人有敵意，其實她只是在表達自己的沮喪之情罷了。這證明了堂·米格爾·路伊茲（Don Miguel Ruiz）的四協(xié)議：“不要把事情個人化?！痹谖乙庾R到路易絲并沒有直接說我之后，我才接納了這個說法。