當(dāng)這家公司考慮選擇哪些客戶和哪些城市作為自己重點投資的對象時,顯而易見的是,系統(tǒng)化的投資政策會促使各個分支機構(gòu)轉(zhuǎn)向引領(lǐng)者,從而給該企業(yè)帶來最高的收益。
運用這種模式的另一個經(jīng)典例子是20世紀(jì)60年代的A&P公司。當(dāng)時,該公司在食品零售行業(yè)中居全美領(lǐng)先地位。而溫迪克西公司(Winn Dixie)則致力于在東南亞地區(qū)保持領(lǐng)先。盡管A&P公司在規(guī)模上較溫迪克西公司大很多,但它的贏利能力卻比較遜色,原因是它在一些地區(qū)的地位比較弱,特別是在強大的競爭對手溫迪克西公司所主宰的區(qū)域更弱。
A&P公司的例子說明,企業(yè)的贏利模式定位不清晰會導(dǎo)致巨大的風(fēng)險。A&P公司不僅沒有擴大在全美的市場占有率,而且在許多地區(qū)市場的地位也削弱了。該公司徹底考察了基層商店的贏利情況,之后它便逐家關(guān)閉了各個城市中不贏利的店面。此舉過后,該公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚幌魅趿耍瑫r,采購、信息交流、物流等方面也受到了一系列不利的影響。地區(qū)的市場占有率不升反降,這與其實際采用的贏利模式恰恰背道而馳。由于實施了錯誤的戰(zhàn)略,該公司的財務(wù)狀況日益惡化,最終被一家聯(lián)邦德國的食品銷售商(Tenglemann)收購。
盡管山姆·沃爾頓平易近人,但是很少有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠清晰地了解他們公司贏利模式的基本經(jīng)濟原理。他深知,在本地處于有絕對影響力的領(lǐng)導(dǎo)地位至關(guān)重要。這樣可以降低物流成本、宣傳成本、雇傭成本等。他不為沃爾瑪在全美范圍內(nèi)的成功所動,相反,他采用的戰(zhàn)略是逐個地區(qū)地進(jìn)行“地毯式轟炸”。他牢牢地抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,嚴(yán)格按照所用贏利模式需要的條件進(jìn)行運作,這些都使沃爾頓的公司獲得了比競爭對手高出幾個百分點的利潤,無論是相對于當(dāng)?shù)剡€是異地的競爭對手。這種贏利能力的差異為公司30年來以超過20%的速度增長提供了支持。采用這種方法,贏利將促進(jìn)增長,而非增長促進(jìn)贏利。經(jīng)驗性的企業(yè)設(shè)計打亂了零售領(lǐng)域的秩序,因為這種企業(yè)設(shè)計只是為了贏利。這種做法顯然行不通。
嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)亟?jīng)濟贏利模式運營的一個例子便是星巴克。該公司并沒有在自己無法控制的區(qū)域拓展業(yè)務(wù),而是首先占領(lǐng)了西雅圖,接下來是芝加哥,然后是溫哥華。星巴克認(rèn)為自己的優(yōu)勢在于物流、口碑和員工招募。它利用這些優(yōu)勢來提高利潤,而不只是擴大企業(yè)規(guī)模。
15. 交易規(guī)模模式
一些特定行業(yè)的利潤取決于交易規(guī)模。在這樣的行業(yè)里,隨著交易規(guī)模的擴大,完成每筆交易支付的成本增加幅度要小于獲得收益的增加幅度,所有的利潤都集中在大額交易中。這樣的例子包括銀行投資、不動產(chǎn)經(jīng)營和長途航空運輸?shù)取?/p>
交易規(guī)模模式青睞于那些能夠控制最大交易的企業(yè)。關(guān)鍵在于客戶選擇,即選擇那些大額投資交易的客戶。