小威趕緊說:“我沒有偷懶?!比缓笥纸又f,“我以為您只是要隨便看看……”
“你以為?你怎么不問我?不要總是‘我以為’,有不明白的就問,更不要自己想當然地做!”
老板不耐煩地打斷了小威的辯解。事后,小威越想越覺得無辜,甚至覺得老板的管理方式有問題。
事實上,小威的辯解的確沒有意義,對于老板來說,“我以為……”是職場“幼稚病”的一種表現(xiàn)形式,很多新人都容易犯這樣的錯誤。
工作多年的人,大部分都會知道這是一件重要的事,他們一定會在周末前就確認所有的細節(jié),而不會在實際操作的時候自己“想當然”。
他們懂得利用“老的本分”
有這樣一則寓言故事:小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:“你現(xiàn)在能看見東西嗎?”小老鼠說:“能。”老鼠媽媽說:“那你能看到那塊紅薯嗎?”小老鼠說:“可以。”老鼠媽媽說:“那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有?!?/p>
有些公司的新人看待老員工,會覺得對方是沒有太突出的能力,才總在一家公司打工,其實他們還不懂得“老”是積累,經(jīng)驗更是無形的財富。
豐富的工作經(jīng)驗是一種稀缺資源。而經(jīng)驗與熟悉的環(huán)境結合起來,在某種程度上就可以說是不可替代的資源。同樣一件事情,你去辦未必能成,一個老員工去辦就有可能成功。為什么做同樣的工作,收入?yún)s不同?因為出現(xiàn)問題的時候,老員工可能更有應對問題的方法,而這個方法并不是來自于急中生智,而是來自于經(jīng)驗。
有這樣一個故事:20世紀初,美國福特公司正處于高速發(fā)展時期,一個個車間、一座座廠房迅速建成并投入使用。可是有一年,公司的一臺電機出了毛病,整條生產(chǎn)線都無法正常運轉了,怎么辦?
有人提議去請著名的物理學家、電機專家斯坦門茨幫忙,大家一聽有理,便急忙派人把斯坦門茨請來。斯坦門茨仔細檢查了電機,然后用粉筆在電機外殼畫了一條線,對工作人員說:“打開電機,在記號處把里面的線圈減少16圈?!?/p>
后來,大家按照他的說法去操作,果然解決了問題!
福特公司問斯坦門茨要多少酬金,斯坦門茨說:“需要10000美元?!?/p>
福特公司感到很震驚,1條線,10000美元,這簡直是天價!