華盛頓大學心理學系提供了一項絕妙的服務，這是在數(shù)字化時代頗受歡迎的副產(chǎn)品—為舊書制作電子書。近來，安東尼提出為一本珍藏了40年的舊書的某個章節(jié)制作電子版本的要求。當電子文檔做好以后，他發(fā)現(xiàn)書的偶數(shù)頁每一行最右邊的一個或兩個單詞都不見了。安東尼將這個問題提交給心理學系管理員，并提出更正申請。當天晚些時候，帶著同樣問題的書回到了他的手中。他再次將書退回，并對同樣問題的存在表示驚愕—這是一個很容易解決的問題！當書第三次回到他的手中時，每一頁都得到了修正。
由于對事情的來龍去脈感到好奇，安東尼想去管理員辦公室探明問題的癥結。原來是復印機的智能特性想當然地認為這一章節(jié)每一頁的頁邊距都應該是相同的。然而，這本需要制作電子版的書的奇數(shù)頁和偶數(shù)頁的頁邊距卻是不同的—偶數(shù)頁正文比奇數(shù)頁正文的位置更靠右。最終的解決方法是：新建一個偶數(shù)頁和奇數(shù)頁頁邊距相同的紙質(zhì)文檔，再以此作為制作電子文檔的基礎。
發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的管理員揭示了事情的真相：“竅門就是要比機器更聰明?！边@種超越機器智能的主意抓住了我們想要迎接更大挑戰(zhàn)的精髓：使人腦比存在于其中的認知錯誤更聰明。我們能利用反省思維設計出技巧，從而用來擺脫自發(fā)思維引發(fā)的無意識的結果嗎？換句話說，我們能比帶有隱性偏見的機器更聰明嗎？
樂團如何才能招募到最優(yōu)秀的演奏家？
1970年，美國只有不到10%的主要交響樂團的樂器演奏家是女性，并且女性人數(shù)不足新招募演奏者的20%。不少人認為，這不是一件值得擔憂的事情。在大多數(shù)人的理解中，相比女性，男性本來就在音樂藝術鑒賞方面天賦異稟。這對于任何熟知世界頂級音樂大師的人來說顯而易見，里赫特、戴維·奧伊斯特拉赫、弗拉基米爾·霍洛維茨、帕布羅·卡薩爾斯、姆斯蒂斯拉夫·羅斯特羅波維奇、格倫·古爾德和弗里茨·克萊斯勒都是男性。
或許又不是。男性在樂器演奏方面所取得的藝術造詣的主導地位，可以看作認可、鼓勵、促進男性天賦的文化產(chǎn)物，而不是自然的恩賜。但是，這種觀念直到40年前才出現(xiàn)。那個時候，女權運動成為美國重要的文化力量，使得這種不平等的現(xiàn)象受到關注和質(zhì)疑。假如波士頓交響樂團想要招募最好的長號樂手，他們真的會挑選最才華橫溢的人嗎？如果不是，交響樂團如何保證他們在挑選最好的音樂家的時候能夠避免認知盲點呢？
根據(jù)長久以來的傳統(tǒng)，交響樂團申請者會在選委會面前試奏。選委會是由從交響樂團中選拔出來的行家組成的。從20世紀70年代開始，幾家主要的美國交響樂團試驗了一個新的招募程序，在選委會和試奏演奏者中間放置一面屏風，從而使評委只能聽見演奏而看不到演奏者。采用這種新程序，并不是因為懷疑女性受歧視，而是為了避免師從一小部分有聲望的音樂家的學生受到優(yōu)待。
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