績(jī)效管理的制度制定方面，有的企業(yè)是因?yàn)槿肆ξ锪Σ怀渥悖贫ú怀鐾暾墓芾碇贫?，但是有的企業(yè)制度制定得很完美、很完善，什么標(biāo)準(zhǔn)都有，可是執(zhí)行過(guò)程中總是執(zhí)行不下去，這又是為什么呢？
這就是很多企業(yè)目前所存在的另外一個(gè)困境——執(zhí)行力差。
執(zhí)行力是指企業(yè)及其人員貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際操作能力，也就是員工個(gè)人的工作能力和組織的戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力是把企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃轉(zhuǎn)化成為效益和成果的關(guān)鍵?？?jī)效管理也屬于企業(yè)的戰(zhàn)略之一，當(dāng)然也注重執(zhí)行力。執(zhí)行力差的企業(yè)，甚至在績(jī)效管理開(kāi)始后沒(méi)多久就會(huì)夭折。
可執(zhí)行力差的原因是什么呢？
從某方面來(lái)看，執(zhí)行力差就是管理的追蹤能力差。
很多企業(yè)，僅僅是給員工和部門布置了任務(wù)，可是沒(méi)有專門人員來(lái)分階段追蹤這個(gè)過(guò)程，等出現(xiàn)問(wèn)題，便追究責(zé)任在誰(shuí)。執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，也需要長(zhǎng)期的跟蹤觀察，一旦出現(xiàn)走向偏差等苗頭，就要及時(shí)扶正，就像是一艘海船上的領(lǐng)航員一樣，少了他，必然會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。
來(lái)看一下某休閑皮鞋公司的季度會(huì)議是怎么進(jìn)行的。
★案例：某休閑皮鞋公司的的季度會(huì)議
營(yíng)銷部門的經(jīng)理A說(shuō)：“最近的銷售業(yè)績(jī)不好，本部門是有一定責(zé)任的，但是最主要的問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，而且比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，東西賣不出去。我建議研發(fā)部要改進(jìn)?！?/p>
研發(fā)部門經(jīng)理B說(shuō)：“確實(shí)，我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀！公司給我們的預(yù)算很少，研發(fā)人員出差了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也很少，更何況，原來(lái)就少得可憐的預(yù)算，現(xiàn)在也被財(cái)務(wù)削減了！”
財(cái)務(wù)部經(jīng)理C說(shuō)：“的確，我是削減了你的預(yù)算，但你要知道，公司的采購(gòu)成本在上升，公司賬上沒(méi)有多少錢，大部分資金都要放在公司的維持和運(yùn)轉(zhuǎn)上?！?/p>
采購(gòu)部經(jīng)理D忍不住跳起來(lái)，說(shuō)：“不錯(cuò)，我們的采購(gòu)成本是上升了10％，可是你們知道為什么嗎？現(xiàn)在流行禽流感、口蹄疫，進(jìn)口的豬和牛都沒(méi)有辦法通過(guò)海關(guān)，皮料都很難買到了，我有什么辦法？”
人力資源經(jīng)理F說(shuō)：“這樣說(shuō)來(lái)，你們都沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是我，我不應(yīng)該考核你們，而是應(yīng)該去考核豬和牛的市場(chǎng)。
制定計(jì)劃、確定標(biāo)準(zhǔn)，是績(jī)效管理的開(kāi)端，也是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易的環(huán)節(jié)，難就難在計(jì)劃的執(zhí)行上。如果企業(yè)的各部門都像案例中這樣互相推諉，那么績(jī)效管理一定會(huì)遇到很多的障礙和阻力，最終也無(wú)法達(dá)成期望的目標(biāo)。
重計(jì)劃、輕執(zhí)行、責(zé)任推卸嚴(yán)重是企業(yè)里有在的普遍現(xiàn)象，但是也并非不可避免。作為企業(yè)的管理者，在授權(quán)人力部門來(lái)做績(jī)效管理的同時(shí)，還要給予其充分的職權(quán)以對(duì)各部門在考核期間的行為進(jìn)行監(jiān)管。還有，在績(jī)效管理一開(kāi)始就應(yīng)該注意，要讓所有部門、所有員工清楚自己在績(jī)效管理中所扮演的角色，每個(gè)人都要明確自己的職責(zé)和考核任務(wù)。同時(shí)，各部門必須在執(zhí)行計(jì)劃前對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估、審核，確保計(jì)劃的有效性。只有這樣，才能從根本上杜絕執(zhí)行中斷的尷尬。
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