王文軍停頓了一下，總結(jié)道：“暫時(shí)就想到這些了，看看大家還有沒有其他的意見。”
章文聽完王文軍的分析后非常高興，知道這小子的思路很敏捷，看了看所有人，說：“大家還有沒有補(bǔ)充。”
見沒人答話，章文道：“王文軍的分析非常到位，不過我還是要來補(bǔ)充一點(diǎn)，王文軍剛才說的四點(diǎn)是針對軟性和感性領(lǐng)域的影響力，影響患者購買藥品的還有硬性的方面，那就比較多了，包括藥品陳列面的大小，還有店外海報(bào)、店內(nèi)產(chǎn)品堆頭等特殊陳列，還有藥品的禮品買贈活動等，這些還只是一部分，硬性方面可做的工作太多太多了，在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中我會一一的傳授給各位。”
聽章文說完后，大家就七言八語地議論開了，話題當(dāng)然就是圍繞著該如何提升銷量這個(gè)內(nèi)容。
章文等大家討論了一會后，說道：“好了，提出這個(gè)問題就是要強(qiáng)調(diào)客情的重要性，你跟藥店里的工作人員客情好，那他們就會首推你的產(chǎn)品，這是最重要的一點(diǎn)。客情好的第二點(diǎn)益處就是你能要到較佳的陳列位置，以及在不花費(fèi)用的情況下完成一些特殊陳列?，F(xiàn)在回到剛才的問題，客情應(yīng)該怎么做？”
負(fù)責(zé)安崗區(qū)的孔博民思考了一下，說道：“我現(xiàn)在基本就是從兩方面著手開展工作，一是物質(zhì)投入，就是給一些小禮品來拉攏人心，二是感情投入，跟店里的人交朋友，我經(jīng)常是把這兩方面結(jié)合使用，效果還是蠻不錯的。”
章文見其他代表也紛紛點(diǎn)頭，知道大家沒有補(bǔ)充了，就說：“孔博民說得很對，如果只是針對代表來說，就是從這兩方面開展工作，但是如果從公司的角度去開展此類工作的話，方法就多了，像店員聯(lián)誼會、培訓(xùn)會、電影會、旅游等大中型的活動都可以快速地建立客情，可是這種大型的活動卻有它的弊端在里面，一是費(fèi)用太高，二是沒有針對性，所以要適當(dāng)?shù)倪x擇開展才行。剛才孔博民說的內(nèi)容是現(xiàn)在所有的廠家代表都在開展的工作，大家都在給禮品，大家都在和店員建立感情，在同等條件下，你們?nèi)绾伪葎e人快一步地建立客情呢？”
路雁笑著說道：“我與店員溝通的時(shí)候基本是找共同點(diǎn)，找到一個(gè)大家都能聊幾句的話題，就像前幾天我跟一個(gè)店的店長是以化妝品為話題聊起來的。”
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