◆ 引用
引用是一種重要的演講技巧，演講者把自己想講的話通過引用的方式呈現(xiàn)出來，更具有說服力。
引用有三種，第一種是引用名人之言，第二種是普通人之言（這里的名人和普通人是泛指，只是做一個簡單的區(qū)分。有些外國人很有名氣，但中國人或者說你的聽眾根本就不知道；有些中國人很沒有名氣，但在你聽眾的圈子中卻很有名氣，這樣的人也算得上是名人。故無須對這個概念過分糾纏），第三種是引用俗語，包括無從考證的古語，也包括歇后語等。
名人之言——因為名人，所以更值得信賴。引用名人之言是比較簡單的，因為名人本身就具備信賴感，而且名人的話大家都聽說過，所以很值得引用，也算是拉虎皮當大衣。
同學(xué)們，老子曾經(jīng)在《道德經(jīng)》里說過，“知其雄，守其雌”，就是要告誡我們，做人，要知道自己強大，還要保持柔弱的本色，這樣方能立于不敗之地。
馬云曾經(jīng)說過，心中無敵則無敵于天下，所以，我們的最大對手不是別人，而是自己。戰(zhàn)勝自己，則無敵于天下。
普通人之言——雖然同為小人物，但彼此有類似的經(jīng)歷，故能產(chǎn)生共鳴。在引用時要交代好小人物的背景，包括他是在什么時間、什么地點、什么情況下，對什么樣的人說了這樣的話。如果能做到如此清楚的交代，這樣的引用會很有說服力。
人要成功，到底靠什么？靠學(xué)歷嗎？靠聰明嗎？都不是！歸根結(jié)底要靠人的毅力。曾經(jīng)有個1987年出生的小姑娘——我的下屬，應(yīng)該和在座的各位年齡相仿，她從廉租房的家到公司至少要坐2小時公交車，但她能堅持每天第一個到公司，最后一個離開公司，堅持了3年，這是很不容易的事情。我問她工作成功的最大體會是什么，她說：“做任何一件事情都要有毅力?！蔽蚁脒@句樸實的話很值得我們在座的各位深刻思考和檢討。
◆ 數(shù)字
數(shù)字無疑非常具有殺傷力，它能強烈沖擊聽眾的聽覺神經(jīng)。我們需要用妙手在雜亂無章的文字中，把數(shù)字挑出來，用數(shù)字去沖擊聽覺的神經(jīng)，請看一個真實的案例。
以下是蘇州新科教育集團的介紹：
蘇州新科教育集團是蘇州致力于教育培訓(xùn)的專業(yè)單位，下轄蘇州高新區(qū)新科教育培訓(xùn)中心、蘇州工業(yè)園區(qū)新科技術(shù)培訓(xùn)中心等。其中蘇州新科技術(shù)培訓(xùn)中心的前身是蘇州科學(xué)技術(shù)市場，屬于蘇州市勞動局下屬單位，1998年由蘇州大學(xué)機電學(xué)院教授創(chuàng)建。起初的培訓(xùn)項目主要為計算機和語言類培訓(xùn)，學(xué)生規(guī)模較小，一期的人數(shù)大概只有幾十人。這一時期可以說是“小規(guī)模、小成本”運作時期。
2005年重新注冊成立蘇州新科教育服務(wù)咨詢有限公司，統(tǒng)一管理蘇州高新區(qū)新科教育培訓(xùn)中心、蘇州工業(yè)園區(qū)新科技術(shù)培訓(xùn)中心，及旗下16所分校（2011年新設(shè)第17所分校——新科教育常州校區(qū)）。并明確將自考助學(xué)作為新科主營項目，其他項目同步發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。自考生人數(shù)從2005年的200多人，發(fā)展到現(xiàn)在的超萬人，基本上實現(xiàn)每年翻一番。
目前新科穩(wěn)定的?？埔剐：碗p休班學(xué)生在讀人數(shù)近萬人，位居蘇州市之首。
自2005年起，公司進入快速發(fā)展時期，業(yè)務(wù)項目、直營分校不斷增加。一方面已形成了涵蓋企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、職業(yè)技能、學(xué)歷教育、管理培訓(xùn)等培訓(xùn)科目的綜合培訓(xùn)體系。另一方面直營分校分布區(qū)域廣泛，涵蓋了蘇州園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)、吳中等廣大區(qū)域。
學(xué)校從2005年把自考作為主營項目之初，就高度重視師資建設(shè)。在老師招聘上，采取3次試聽制度；招聘進來以后，我們要進行長達半年磨課、試講、小班代課等方式的培訓(xùn)，確保師資質(zhì)量；如今我校已發(fā)展成為教職工人近百人（含管理人員等），全職優(yōu)秀師資十余人，全兼職老師近百人的規(guī)模。
請問，你作為一個聽眾，在投影幕上看到這樣的信息，然后再聽演講者照著屏幕去宣讀這些你都認識的枯燥的文字，你會有什么感想？——討厭，非常討厭！
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