你必須要處理這種特殊情況了：已經(jīng)到了最后的期限，你必須完成所有的工作，但這時(shí)你的同事卻總是纏著你，每隔兩分鐘就說(shuō)：“這是我做過(guò)的最痛苦的項(xiàng)目，碰到了很多麻煩，但這樣的事情你做起來(lái)總是很簡(jiǎn)單，做得很好……”隨著聲音的減弱，她希望你能像往常一樣說(shuō)：“好吧，放在那兒吧，我會(huì)處理。”她其實(shí)知道你沒(méi)必要為她做這些工作，你自己也有成堆的工作要做，但為了更快地?cái)[脫這些麻煩，你只能（再一次）替她做。
又或是，你的兄弟姐妹、愛(ài)人或父母有充足的時(shí)間去選擇哪個(gè)保健組織能提供最好的服務(wù)，哪條職業(yè)道路最適合他們，或者應(yīng)該給哪個(gè)管道工打電話。當(dāng)他們唉聲嘆氣的時(shí)候，相比坐在那里，你還有更有意義的事情要做。可是，當(dāng)你給他們出主意時(shí)，他們卻還要跟你爭(zhēng)論。你簡(jiǎn)直要瘋了。所以，你放棄了，說(shuō)：“我會(huì)幫你處理。”又一次，你背負(fù)了過(guò)多的生活責(zé)任。
現(xiàn)在怎么辦？你不可能完全不理會(huì)你的朋友和家人，說(shuō)：“呃，那是你的問(wèn)題，真不好意思，我有事要走了。”也不可能幫他們做所有的事情。不過(guò)，你可以鼓勵(lì)他們自己去做，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，給他們支持和建議，而不是替他們做。
1）認(rèn)可這種情況，并強(qiáng)調(diào)他們的感受
“天哪！這個(gè)項(xiàng)目聽(tīng)起來(lái)真有挑戰(zhàn)性。”
“這是一個(gè)艱難的決定！”
“你真的很艱難！”
2）把問(wèn)題踢回去
你的同事說(shuō)：“這樣的事情你做起來(lái)總是很簡(jiǎn)單。”她這是想讓你感到內(nèi)疚，幫她工作。不要上當(dāng)，要像這樣回應(yīng)：“沒(méi)錯(cuò)，不過(guò)我相信你也能做得一樣好。”
或者，當(dāng)你的兄弟姐妹、愛(ài)人或父母唉聲嘆氣地說(shuō)自己不知道該選哪個(gè)保健組織，該從事哪種職業(yè)或該找哪個(gè)水管工的時(shí)候，不要直接幫他們做，而是鼓勵(lì)他們：“你在某某事情上做出了英明的決定，相信你同樣也能解決這個(gè)問(wèn)題。”
3）成為一個(gè)能給建議的人，而不是直接幫忙做事的人
在相關(guān)的資源使用方面給出人們建議，以此來(lái)鼓勵(lì)他們，告訴他們做事的方法，而不是直接幫他們做事。例如，告訴你的同事：“儲(chǔ)藏室有關(guān)于X的操作指南”，“公司會(huì)為Y支付培訓(xùn)費(fèi)用”等等。對(duì)于你的兄弟姐妹、朋友或愛(ài)人，你可以這樣說(shuō)：“保健組織都有服務(wù)熱線的”，或者“通訊錄里有許多職業(yè)顧問(wèn)的聯(lián)系方式，你可以跟他們面談，找到你喜歡的”。
奇怪的是，如果人們本身有做某事的基本能力，而你幫他們做了，他們會(huì)很反感的。所以，告訴他們做事的方法，而不是替他們做，才能更好地幫助自己和你所關(guān)心的人。
伽利略
“你不可能教會(huì)一個(gè)人任何事情，而只能幫他找到做事的方法。”
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