我可以告訴你,洗腦是所有被調查公司不愿意承認,卻是真實地存在著的公司潛規(guī)則。它不僅普遍存在,而且無孔不入。
我們在多年前就已進行了一次全面的調查,在沒有對員工采取系統(tǒng)“洗腦”培訓的美國本土公司,有超過兩千份的調查問卷顯示,這些公司中的員工普遍存在 跳槽傾向,其中:11%的員工承認正在通過各種渠道尋找更適合自己的工作;80%的員工表示在有更好的機會的情況下,自己會考慮跳槽到公司理念成熟的公 司;35%的員工認為現(xiàn)有工作的發(fā)展?jié)摿Σ淮螅?8%的員工對現(xiàn)有工作缺乏安全感;63%的員工無法答出公司的核心理念,其中32%的員工表示自己的公司 沒有公司文化;28%的員工對自己目前的工作滿意或基本滿意。
同時,我們在全球各地的訪問都顯示,跨國公司高級經(jīng)理人和人力資源專家均看重“公司理念傳承”的積極意義,而本土成長型公司領導者則開始認為:建立適合自己公司的核心理念并對員工進行徹底的公司文化教育勢在必行。
任何管理的目的都是建立與維護某種秩序。這當然是一門古老的實踐學科,從雇傭開始,管理就出現(xiàn)了。當某一項生意有利可圖,而一個人的力量又無法顧全時,他就會雇人替自己干活,讓別人來補充自己的某些能力,比如體力、技能、時間、注意力等方面。
雇員必須服從于一個大腦,他的行為要體現(xiàn)雇主的意志。為了方便控制,高效率地將這些事情做好,實現(xiàn)自己的利益,雇主要保證他們不會與自己同床異夢,因此就有了洗腦的必要。人們總是會有自己的思維,在很多地方會與老板的想法不一致,即使面對同一個問題,要做出同一個選擇,他們與自己上司的理解也可能各不相同,其行為也會產(chǎn)生差異。
此時而言,管理就是“洗腦”,抹掉這些差異,讓他們順從于同一種思維,去執(zhí)行同一種選擇,就像設計好的程序。