今天的世界,每天都有人離開這家公司,跑到另一家公司尋找新的工作。
你可以問一下自己:“我的員工為什么跳槽呢?”
當你因為他的離開而遺憾、憤怒或不屑一顧時,你對此想過深層的原因嗎,難道只是由于薪水的高低,或者你的脾氣的好壞?
這可能是最幼稚的理由和最常用的借口了。在我們經(jīng)手的五萬個相關案例中,我們發(fā)現(xiàn),一個優(yōu)秀職員決定離開公司另謀高就的動機,并不像老板們一廂情愿認為的那樣:他們純粹為錢或受不了委屈。
有些人經(jīng)常說:“在這里我看不到希望?!边@個希望是什么呢?
我們知道,歷史上的一些民族叛徒,他們并不缺少金錢。這或許是過于宏大的主題,但作為一種佐證卻十分恰當。有些富人為了什么背叛自己的國家?當我們研究此類案例時發(fā)現(xiàn)了一個十分有趣的現(xiàn)象,在“賣主求榮”背叛國家或出走舊主的人當中,對于名利的追求只占少得可憐的一部分原因,“思維”或“信仰”的原因往往占到了很大的一部分。
這并不是說他們不是可恥之徒,研究這些案例能夠告訴我們,只有清楚地知道他們在想什么,才能明白是什么樣的誘惑使他們做出了種種離奇和讓人不解的行為。
紐約W.J.S公司的行政主管費舍爾先生迷惑于近期洶涌澎湃的離職潮,他感到不解,為何公司在金融危機的困難背景下仍然超常增漲了薪水,股東個人拿出錢來為職員發(fā)放了足夠獎金,卻擋不住四個月內(nèi)連續(xù)12名重要員工的離去?
他對我分析自己的看法:“一定有獵頭公司在挖我們的墻腳,是華爾街那幫家伙嗎?”
但是在高德公司的專業(yè)人員進行調(diào)查后,反饋回來的結(jié)果卻并非如此。費舍爾的擔心有一定的道理,在12名辭職員工中,的確有一人收到了華爾街金融巨頭的邀請,但他并沒有真正成行,而是回到了自己的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),進入了一家新型科技公司,做他們的融資顧問。換句話說,他自己單干了,成了一位自由工作者,做起了金融掮客。
另外的11名員工,他們有各自的原因,薪水的提升也無法阻止他們跳槽的決心。比如,一些人覺得金融行業(yè)的工作壓力太大,在這幾年行情越來越糟的背景下,堅持下去沒有什么意義;還有人強烈地認為,公司盡管在薪水上給予了較高的滿足,卻讓他們看不到清晰的職業(yè)前景。對后者而言,這便是公司職業(yè)洗腦的失敗。
我們在美國做過三次大規(guī)模的“離職”調(diào)查,分析人們跳槽的原因和理由。概括起來,大致有八種因素促使了一個人選擇辭職,另謀高就。