第五章 命運(yùn)弄人，沒有“蘋果”的日子
IBM引發(fā)蘋果“騷亂”，山雨欲來的征兆
1980年，蘋果的成功上市，讓喬布斯乃至整個(gè)蘋果公司都陷入了鮮花和掌聲的包圍之中，誰也沒有料到危機(jī)已經(jīng)悄然出現(xiàn)。
1981年8月12日，IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)正式進(jìn)入市場。IBM（Inter-national Business Machines Corporation），1911年創(chuàng)立于美國，發(fā)展初期的主要業(yè)務(wù)為商用打字機(jī)，而后轉(zhuǎn)為文字處理機(jī)，然后到計(jì)算機(jī)和有關(guān)服務(wù)。在20世紀(jì)50年代，IBM成為美國空軍自動(dòng)防御系統(tǒng)電腦發(fā)展的主要承包商。在20世紀(jì)60年代，IBM是美國八大電腦公司（Uni-vac、都市生活、科學(xué)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、控制數(shù)據(jù)公司、通用電氣公司、美國無線電公司、Honeywell、IBM）中最大的一家。然而對于這樣一個(gè)電子行業(yè)的龍頭老大，喬布斯卻不放在眼里。在他看來，IBM的輝煌已經(jīng)是歷史了，現(xiàn)在的時(shí)代是屬于蘋果的，是屬于他喬布斯的。
IBM公司推出的第一款個(gè)人計(jì)算機(jī)，配有一個(gè)5.25英寸的軟盤驅(qū)動(dòng)器和一個(gè)16K的內(nèi)存，但在技術(shù)上并沒有什么突破。當(dāng)時(shí)蘋果電腦公司的研發(fā)人員買回了這樣一臺IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)，并把它拆開研究。他們發(fā)現(xiàn)IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)既不美觀，體積也很大，顯得很笨重，更沒有技術(shù)方面的創(chuàng)新，還不容易操作。對此，蘋果公司更加自大，對來勢洶洶的IBM也毫不在乎。喬布斯甚至公開對IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行嘲弄：“我覺得很奇怪，世界上最大的計(jì)算機(jī)公司IBM甚至都比不上AppleⅡ，AppleⅡ可是六年前在車庫里設(shè)計(jì)的。他們只是重新包裝了一下，或者是稍微擴(kuò)展了一下AppleⅡ的技術(shù)?！?/p>
與此同時(shí)，蘋果公司也推出了麥金托什計(jì)算機(jī)，研發(fā)組的研發(fā)人員堅(jiān)信他們設(shè)計(jì)出的計(jì)算機(jī)比IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)更為優(yōu)秀，而且一定會(huì)在市場上大敗IBM的計(jì)算機(jī)。喬布斯在麥金托什的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場更是大聲疾呼：“IBM想占有一切，蘋果是其最后一道障礙，我們能讓IBM霸占整個(gè)信息時(shí)代嗎？”馬庫拉對IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)上市也持樂觀態(tài)度，他說：“我們計(jì)劃并等待IBM進(jìn)入市場已經(jīng)四年了。我們有驅(qū)動(dòng)器，有30萬安裝用戶，有軟件庫和分銷系統(tǒng)，IBM只有招架的份兒。除非發(fā)生第三次世界大戰(zhàn)，否則他們很難打敗我們?！碧O果公司甚至制作了這樣一則貶低別人、抬高自己的廣告。1981年8月14日，在IBM推出個(gè)人計(jì)算機(jī)僅僅兩天之后，蘋果電腦公司就在著名的《華爾街日報(bào)》上刊登了整版廣告，他們虛張聲勢地歡迎IBM進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)市場，廣告中這樣寫道：“歡迎IBM公司，蘋果公司真誠歡迎你們和我們合作。歡迎你們光臨30年前計(jì)算機(jī)革命以來最激動(dòng)人心、最重要的計(jì)算機(jī)市場。祝賀你們研發(fā)了世界上第一臺計(jì)算機(jī)……我們期待著我們之間激烈的良性競爭可以把美國的計(jì)算機(jī)技術(shù)傳播到全世界。我們正在做的就是通過提高每個(gè)人的工作效率來增加社會(huì)財(cái)富。歡迎你們加入到我們的隊(duì)伍里來?！逼渲械囊馕恫谎宰悦?，作為對IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)投放市場的響應(yīng)，蘋果公司實(shí)際上把IBM看成自己的繼承人。
對于IBM這個(gè)最強(qiáng)勁的競爭對手，蘋果公司更多的是狂妄自大，而這種輕敵的心態(tài)無疑為其后來的失敗埋下了伏筆。
在喬布斯看來，IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)在市場中只能是個(gè)配角，而他的麥金托什計(jì)算機(jī)才是最大的贏家。喬布斯對IBM公開挑釁道：“我們將讓IBM退出市場，我們讓它吃不了兜著走?！钡髞淼氖聭B(tài)發(fā)展并不是像喬布斯所期望的，吃不了兜著走的不是IBM，而是蘋果公司。
IBM憑借著它強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，迅速占領(lǐng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場。當(dāng)年就銷售了五萬臺個(gè)人計(jì)算機(jī)，兩年后IBM銷售的個(gè)人計(jì)算機(jī)已經(jīng)超過蘋果電腦公司。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1983年蘋果公司在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場的份額達(dá)到20％～30％，而IBM的市場份額則迅速攀升到18％～26％。
就像比爾·蓋茨所言：“IBM宣布其PC機(jī)那天我在蘋果公司，他們似乎并不在乎，一年后他們才意識到這件事。”后來意識到自己的失誤后，蘋果公司決定用1983年推向市場的麗莎計(jì)算機(jī)來抗衡IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)。但麗莎計(jì)算機(jī)并沒有搶奪到IBM的潛在用戶，原因是它存在兩個(gè)致命缺陷：第一，麗莎計(jì)算機(jī)9995美元的高昂價(jià)格使很多用戶望而卻步，幾乎沒有人能接受這樣昂貴的價(jià)格；第二，麗莎的軟件產(chǎn)品不能與市場上的任何產(chǎn)品兼容，需要捆綁七款應(yīng)用程序；第三，麗莎計(jì)算機(jī)內(nèi)部采用的Motorola68000處理器，根本無法勝任處理信息點(diǎn)所有工作，這使得麗莎計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度出奇地緩慢。除了麗莎計(jì)算機(jī)自身的缺陷，IBM成功的另外一大原因是IBM在1982年順應(yīng)了美國政府對其提出的反壟斷指控，開放了IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。而這種標(biāo)準(zhǔn)后來成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以至于很多公司包括惠普、康柏、戴爾等也只能生產(chǎn)和IBM兼容的計(jì)算機(jī)。但蘋果公司卻不懂得“見機(jī)行事”，沒有將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)開放。所以盡管麗莎計(jì)算機(jī)的軟件程序優(yōu)于IBM的技術(shù)，它的操作程序也比IBM的DOS操作程序先進(jìn)了整整一代，但人們還是更愿意選擇IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)。
IBM第一代PC機(jī)
1983年，麗莎計(jì)算機(jī)在市場上被IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)打得“落花流水”，這讓蘋果公司的管理人員，包括喬布斯在內(nèi)都壓力重重。為了擺脫這種頹勢，蘋果電腦公司管理層決定再為公司尋找一位深諳營銷之道的管理者，也許只有這樣，蘋果電腦公司才能招架IBM的進(jìn)攻。在經(jīng)過一番調(diào)查后，百事可樂的總裁約翰·斯卡利成了蘋果公司最后的選擇。斯卡利是一位公認(rèn)的一流的市場銷售專家，他曾在沃頓商學(xué)院獲得MBA學(xué)位，1967年加入百事公司，30歲就升任百事可樂的銷售副總裁。他提出的赫赫有名的“百事可樂挑戰(zhàn)”非常成功地為百事可樂打開了市場。該活動(dòng)是讓消費(fèi)者同時(shí)品嘗沒有標(biāo)簽的百事可樂和可口可樂，結(jié)果多數(shù)人更喜歡百事可樂。通過這一活動(dòng)，百事可樂的市場份額不僅大增，而且斯卡利也成了一位受人尊重的銷售高手。斯卡利接受了蘋果公司的邀請，成為蘋果電腦公司的總裁兼CEO。
有了新的管理者，當(dāng)然還要有新的產(chǎn)品，才能讓蘋果公司重新煥發(fā)生機(jī)。于是，蘋果公司順勢推出了一款麥金托什計(jì)算機(jī)，決定和IBM決一勝負(fù)。就像喬布斯在接受《花花公子》采訪時(shí)所說的那樣：“蘋果公司和IBM真的該做個(gè)了斷了。如果由于某種原因，我們犯了一些重大的錯(cuò)誤，IBM勝了，我個(gè)人的感受就是以后的20年就會(huì)處于計(jì)算機(jī)世界的黑暗時(shí)代。一旦他們占領(lǐng)了計(jì)算機(jī)市場，他們就會(huì)停止創(chuàng)新，也會(huì)阻止任何創(chuàng)新的開發(fā)和設(shè)計(jì)?！?/p>
然而，麥金托什還是遭遇到了巨大的失敗。雖然麥金托什獲得了人們的贊譽(yù)，可是它并沒有得到市場的認(rèn)可。原因是麥金托什同麗莎計(jì)算機(jī)一樣，采用了完全封閉的設(shè)計(jì)構(gòu)造，麥金托什的所有配件都不能同其他產(chǎn)品兼容，而且在短期內(nèi)配套跟不上，電子表格和文字處理等軟件兩年后才推出。同時(shí)，蘋果公司為了獨(dú)吞整個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)市場，還不允許別人制造兼容機(jī)。此外麥金托什的價(jià)格高出IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)將近1000美元，而這也是很多人不選擇麥金托什的重要原因。當(dāng)然麥金托什沒有得到市場認(rèn)可還有一個(gè)重要的原因就是，IBM已經(jīng)占領(lǐng)了市場，憑借它的開放技術(shù)，IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)已有千種軟件程序可供選擇安裝，這使得用戶感受到了IBM的強(qiáng)大，因此也更樂意選擇IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)。
所以，麥金托什面市后銷售量一直下滑。雖然蘋果公司決定耗資1500萬美元為麥金托什做為期100天的廣告閃電戰(zhàn)，但依然無法改變麥金托什在市場上的敗局。不過喬布斯卻堅(jiān)持認(rèn)為麥金托什在這一年的銷售量會(huì)達(dá)到50萬臺，很多人都認(rèn)為這樣的銷售計(jì)劃是不可能完成的。就像麥金托什的一位市場部經(jīng)理所言：“我聽到了一種非常荒唐的銷售計(jì)劃，也就是一開始的100天內(nèi)銷售出7萬臺麥金托什，而在一年之內(nèi)要銷售50萬臺。我想這簡直是發(fā)瘋了?！焙芏嗳朔磳滩妓汞偪竦匿N售計(jì)劃，公司市場部的兩位主管對這一銷售計(jì)劃提出了公開質(zhì)疑，并希望喬布斯能保持清醒的頭腦，但任性的喬布斯卻把他們免職了。
麥金托什的銷售依舊非常糟糕，營銷天才斯卡利決定仿制他的“百事挑戰(zhàn)”活動(dòng)來提高麥金托什的銷售量。他在《新聞周刊》的封底做了這樣一則關(guān)于麥金托什的廣告——試用麥金托什促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的方法就是任何有信用卡的人都可以到蘋果經(jīng)銷商的店內(nèi)填寫一張表格，然后就可以將麥金托什計(jì)算機(jī)帶回家試用24小時(shí)，大約有20萬人參與了這次活動(dòng)?？蓪?shí)際上這次活動(dòng)并沒有讓麥金托什的銷售情況出現(xiàn)任何好轉(zhuǎn)，甚至出現(xiàn)了更大的虧損，因?yàn)榇蠖鄶?shù)借出的麥金托什計(jì)算機(jī)退回來時(shí)都有輕微的損傷。
“試用麥金托什”失敗后，蘋果電腦公司又推出一則商業(yè)廣告片《旅鼠》。在《旅鼠》廣告片中，很多蒙著眼睛的商務(wù)人士每個(gè)人的一只手都搭在另一個(gè)人的肩上，而另一只手則拿著公文包，一個(gè)個(gè)像旅鼠一樣從懸崖上跳下。在枯燥的“去工作，我們走！”的旋律中，一個(gè)清亮的聲音開始詠唱：“1月23日，蘋果公司將宣布麥金托什Of-fice。”此時(shí)，隊(duì)列中最后一個(gè)人，在聽到聲音后，解開了蒙在眼睛上的繃帶，停在了懸崖邊上，旁白繼續(xù)說：“你可以看清未來，或你也可以照常做你的工作?！钡姑沟奶O果公司又一次以慘敗告終。
不久后，蘋果公司又推出了一款麥金托什Office產(chǎn)品，但實(shí)際上這種產(chǎn)品還沒有研發(fā)出來。而這一重大決策失誤，又一次讓得不償失的蘋果公司陷入了危機(jī)之中。
這時(shí)候的蘋果公司一片狼藉，在發(fā)布業(yè)績時(shí)，甚至出現(xiàn)了虧損。1985年6月28日，蘋果公司宣布第一次出現(xiàn)赤字，虧損1720萬美元，并且銷售量比上一年滑落11％。蘋果公司的股票也在一直下跌，最后跌至每股15美元。
蘋果公司變得緊張起來，因?yàn)檫@是公司歷史上首次面臨的嚴(yán)峻問題。之前，雖然也推出了像麗莎計(jì)算機(jī)這樣的失敗產(chǎn)品，可是AppleⅡ的收入尚能掩蓋這一失誤。而此時(shí)，人們都在抨擊AppleⅡ已經(jīng)成為過時(shí)的產(chǎn)品，沒有人再來追捧AppleⅡ，AppleⅡ已經(jīng)無力支撐整個(gè)公司。不久，蘋果公司宣布?xì)v史上首次出現(xiàn)季度虧損，并被迫裁員1/5。面對如此狼狽的局面，喬布斯也多少有些束手無策。隨后，蘋果公司管理層開始總結(jié)公司出現(xiàn)赤字的原因，發(fā)現(xiàn)很多都是因?yàn)閱滩妓沟囊灰夤滦泻凸虉?zhí)己見，甚至有人公開指出喬布斯在蘋果公司的負(fù)面作用大于正面作用。而斯卡利此時(shí)也意識到，要想重振蘋果電腦公司，必須對喬布斯有所動(dòng)作。
就這樣，一場由IBM引發(fā)的“宮廷政變”在蘋果公司醞釀開來……
富有傳奇色彩的離職，被自己創(chuàng)辦的公司踢出
斯卡利發(fā)現(xiàn)喬布斯在工作中存在著很嚴(yán)重的問題。他年輕有為，在公司里唯我獨(dú)尊，一意孤行。而且喬布斯熱衷于技術(shù)，不懂管理，再加上叛逆的性格，以至于他常常會(huì)做出一些違背商業(yè)規(guī)律的決策。在斯卡利看來，正是由于喬布斯決策和戰(zhàn)略上的失敗，才使蘋果公司出現(xiàn)危機(jī)。于是針對喬布斯工作中的失誤，斯卡利給予了嚴(yán)厲的指責(zé)。
斯卡利認(rèn)為正是因?yàn)閱滩妓乖邴溄鹜惺驳难邪l(fā)過程中不顧一切地追求完美，才使麥金托什錯(cuò)過了面市的最佳時(shí)機(jī)，而研發(fā)成本過高導(dǎo)致的高昂價(jià)格，以及喬布斯在麥金托什的外觀設(shè)計(jì)上不惜重金的做法，也是造成麥金托什在市場上受冷落的原因。斯卡利指責(zé)喬布斯完全是從技術(shù)研發(fā)的角度來確定價(jià)格，而且在工作中那種殘酷的完美主義，使他忽略了成本問題，以致麥金托什遭遇慘敗。同時(shí)，斯卡利認(rèn)為在麥金托什的銷售上，喬布斯樂觀的估計(jì)也是一項(xiàng)重大失誤。當(dāng)時(shí)，喬布斯提出了一年銷售50萬臺麥金托什的計(jì)劃，按照常理這幾乎是不可能完成的任務(wù)。
這些決策上的重大失誤讓斯卡利看清了喬布斯的“本來面目”，就像他后來所評價(jià)的那樣：“喬布斯很有激情。他傲慢、蠻橫、極端和苛刻。同時(shí)，他還不成熟，脆弱、敏感且容易受傷。他精力充沛、很有遠(yuǎn)見、魅力超凡，不過經(jīng)常固執(zhí)己見、態(tài)度強(qiáng)硬并且直率得讓人無法忍受?！?/p>
董事會(huì)認(rèn)為喬布斯在麥金托什研發(fā)組是多余的，而且他應(yīng)該為麥金托什的失敗負(fù)責(zé)。就像公司的一位副總裁麥克·默里在發(fā)給蘋果公司高層的一份備忘錄中所言：“公司出現(xiàn)的重大決策問題應(yīng)該歸咎于喬布斯的公司發(fā)展戰(zhàn)略的失敗……他的發(fā)展戰(zhàn)略明顯是以公司的生存為代價(jià)的?！痹谒麄兛磥恚瑔滩妓咕拖袷且粋€(gè)冷酷的賭徒，他把蘋果電腦公司的發(fā)展賭在上面，而麥金托什在某種程度上也只不過是喬布斯的賭注罷了，這讓蘋果的管理層無法原諒。于是他們堅(jiān)決地站在了斯卡利的一方，毫不猶豫地將喬布斯趕出了麥金托什研發(fā)組。
蘋果公司的員工早就對喬布斯頗有意見，很多員工都難以忍受他冷酷、孤僻、暴躁、傲慢、一意孤行、自以為是的性格，在員工的眼中，喬布斯就是一個(gè)專制粗暴的領(lǐng)導(dǎo)者。而喬布斯的個(gè)性也的確讓他失去了員工的擁護(hù)和尊重，一位員工回憶說喬布斯離開麗莎研發(fā)組后，在一次公開會(huì)議上，對麗莎計(jì)算機(jī)研發(fā)組成員說的第一句話是：“你們真是一群飯桶。”而這句話激起了公司員工對他的憎恨和憤怒。
于是，在董事會(huì)上，斯卡利宣布讓加塞取代喬布斯在麥金托什研發(fā)組的位子。經(jīng)過這次調(diào)整，喬布斯被踢出了麥金托什研發(fā)組，而實(shí)權(quán)則被牢牢地抓在了斯卡利的手里。雖然喬布斯被撤銷了蘋果電腦公司的一切經(jīng)營性職務(wù)，但斯卡利并沒有“趕盡殺絕”，而是讓他繼續(xù)擔(dān)任董事會(huì)主席。
通過這件事，喬布斯和斯卡利的矛盾沖突更加激烈，兩個(gè)人從起初的合作伙伴變成了對方眼中的“眼中釘”。就像一些員工所說的：“斯卡利和喬布斯這種伙伴關(guān)系不會(huì)持久——偏激、善變的喬布斯擁有蘋果公司近12％的股票，就會(huì)將同樣偏激但卻更加專注的斯卡利逼回東部?！笔聦?shí)的確如此，兩個(gè)人的關(guān)系很快就破裂了，但結(jié)局卻不像人們所預(yù)料的那樣，最終退場的不是斯卡利，而是喬布斯。
在喬布斯離開麥金托什研發(fā)組后，斯卡利開始準(zhǔn)備進(jìn)行一次中國之行。不甘心的喬布斯就想利用斯卡利去中國的機(jī)會(huì)把他趕下臺。當(dāng)時(shí)他把自己的策劃告訴了加塞，因?yàn)閱滩妓箤尤苡泻酶?，認(rèn)為他是值得信任的人。可是加塞卻不這樣想，在他知道了喬布斯的計(jì)劃后，他將喬布斯的陰謀告訴了斯卡利。在他看來，蘋果公司更需要斯卡利這樣一個(gè)管理者，而不是像喬布斯那樣一個(gè)脾氣暴躁的領(lǐng)導(dǎo)者。
斯卡利在得知了喬布斯的計(jì)劃后，立即取消了他的中國之行，并在第二天一早召開了緊急會(huì)議，這次他決定要給喬布斯“好看”。事情的發(fā)展猶如埃利奧特所說的那樣：“我認(rèn)為他們倆簡直就像小孩，喬布斯竭盡全力想贏得這場‘宮廷政變’，而斯卡利行動(dòng)起來也像一個(gè)被寵壞的小孩。他們兩個(gè)都想把蘋果公司納入自己的麾下?！?/p>
在會(huì)議上，斯卡利憤怒地對喬布斯吼道：“是我在管理公司，史蒂夫，我要你馬上從這里消失，就是現(xiàn)在！”面對斯卡利的指控，喬布斯用刻薄的口氣回?fù)粽f：“我認(rèn)為你對蘋果公司沒有什么好處，讓你經(jīng)營這家公司是個(gè)錯(cuò)誤?！眴滩妓菇又鴮Χ聲?huì)的成員說：“現(xiàn)在應(yīng)該考慮一下斯卡利的問題，他該離開蘋果公司了，他不知道自己每天都在做什么，我不能再忍受和他共事?！痹谡麄€(gè)會(huì)議中，喬布斯和斯卡利不斷地互相攻擊。在會(huì)議即將結(jié)束的時(shí)候，斯卡利忽然說道：“如果喬布斯留在公司，我就會(huì)選擇離開?！痹谶@個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，董事會(huì)選擇了斯卡利，他們決定解除喬布斯的一切行政職務(wù)，包括他的麥金托什研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，今后喬布斯只擔(dān)任蘋果公司的董事長，不得介入具體的經(jīng)營事務(wù)。
就這樣，喬布斯被“貶”了。他被安排到蘋果公司大廈對面的一座小樓里，負(fù)責(zé)蘋果計(jì)算機(jī)的“全球戰(zhàn)略”，但實(shí)際上這只是一個(gè)有名無實(shí)的崗位。很多人都以為喬布斯會(huì)在董事會(huì)上大罵一通，然后頭也不回地離開蘋果公司，但令人跌破眼鏡的是喬布斯選擇了忍氣吞聲。他搬到了那座小樓里辦公，并自嘲說自己被放逐到了遙遠(yuǎn)的“西伯利亞”。對此，喬布斯回應(yīng)道：“我并不是一個(gè)天生就喜歡追逐權(quán)力的人，我只在乎蘋果公司的發(fā)展。我成年以后生活的大部分都投入到制造偉大的產(chǎn)品和建立一家偉大的公司中。所以我將盡我所能促進(jìn)蘋果公司的成長?？梢赃@么說，如果蘋果公司需要我掃地，我可以去掃地；需要我去清理廁所，我也可以去清理廁所。對于一些人而言，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)是非常困難的。你必須非常強(qiáng)烈地思索你的內(nèi)在價(jià)值——什么對你而言是真正重要的。當(dāng)事情發(fā)生得很快時(shí)，你沒有時(shí)間仔細(xì)思考，它可能擾亂你的思緒。”雖然當(dāng)時(shí)喬布斯對未來很迷惘，但是這樣毀滅性的打擊并沒有挫敗喬布斯。
雖然離開了蘋果公司的管理層，但喬布斯并沒有灰心喪氣，他每天都打電話給斯卡利還有蘋果公司的管理層，詢問有沒有他可以做的事情，他甚至還會(huì)默默參加蘋果公司的例行會(huì)議。但喬布斯的“示弱”并沒有得到斯卡利和管理層的原諒，他們甚至將所有的錯(cuò)誤全都推到了喬布斯的身上。
當(dāng)時(shí)，蘋果公司的經(jīng)營狀況非常糟糕，不僅蘋果公司的股票持續(xù)下降，而且在1985年6月28日結(jié)束的那一季度，蘋果公司虧損了1720萬美元，營業(yè)收入比上一年同季度下降11％。幾天后，蘋果電腦公司的季度會(huì)議上，斯卡利強(qiáng)硬地說：“在公司里，已經(jīng)沒有史蒂夫·喬布斯發(fā)揮作用的部門了，不論現(xiàn)在還是將來?！弊诤笈诺膯滩妓孤牭剿箍ɡ脑捄?，感到非常震驚。他后來回憶起當(dāng)時(shí)的情況說：“我似乎覺得有人揍了我的胃一拳，這使我喪失斗志，我無法呼吸，簡直快不省人事了……我才30歲，我希望自己能有繼續(xù)創(chuàng)造一些東西的機(jī)會(huì)。至少有一家偉大的公司能滿足我，不過蘋果除外，它并不打算給我機(jī)會(huì)了。我在林間走了很久，那時(shí)我真的不想和人講話?！?/p>
1985年9月17日，喬布斯向蘋果公司遞上了辭呈，他選擇了離開。隨后，喬布斯陸續(xù)賣掉了他在蘋果公司的所有股票，只保留了1股，并聲稱這樣是為了得到蘋果公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告。
就這樣，這位開創(chuàng)蘋果公司歷史并一直為“蘋果”瘋狂的人，戲劇性地被自己親手請來的總裁踢出了家門。后來喬布斯曾這樣描述他被斯卡利踢出局的經(jīng)歷：“最初，公司運(yùn)作得很好。但是后來我們對未來的看法發(fā)生了分歧，總是爭吵。當(dāng)爭吵得不可開交的時(shí)候，董事會(huì)總是站在斯卡利的一邊。所以在30歲的時(shí)候，我被炒了，在這么多人的眼皮下我被炒了，我感到了毀滅性的打擊?！?/p>
喬布斯在離職時(shí)，留下了這樣一段話：“我的心會(huì)一直留在那兒，蘋果公司就像我的初戀情人一樣。就像所有男人都會(huì)想念他們第一個(gè)深愛過的女人一樣，我會(huì)永遠(yuǎn)眷戀著‘蘋果’，我會(huì)感到我的根還在‘蘋果’?！倍聦?shí)證明，這個(gè)深愛‘蘋果’的男人，注定一生都要與他的“初戀情人”糾纏不清。
重整旗鼓，NeXT應(yīng)時(shí)而生
在喬布斯離開蘋果公司之后，喬布斯發(fā)誓要?jiǎng)?chuàng)辦一家完全屬于自己的公司，他要向所有人證明：我喬布斯是不會(huì)輕易認(rèn)輸?shù)?！于是，在歐洲旅行數(shù)月后，喬布斯很快就成立了NeXT公司，決定東山再起。他要用最好的產(chǎn)品讓自己的對手——無論是IBM還是蘋果公司，都羞愧難當(dāng)。
其實(shí)在喬布斯被迫離職之前，他就想到了這一點(diǎn)。因此在1985年6月份，喬布斯來到美國大學(xué)展開詳細(xì)調(diào)查，請同學(xué)們描述最適合在大學(xué)中使用的計(jì)算機(jī)，試圖尋找新的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。9月份當(dāng)喬布斯與諾貝爾獎(jiǎng)獲得者斯坦福大學(xué)生物化學(xué)家保羅·貝格共進(jìn)午餐，聽到貝格抱怨做基因拼接的真實(shí)生物實(shí)驗(yàn)非常困難，而模擬試驗(yàn)項(xiàng)目不僅價(jià)格高而且軟件少的時(shí)候，喬布斯眼睛一亮，他意識到這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。
喬布斯決定成立一家研發(fā)專供大學(xué)教育使用的計(jì)算機(jī)公司，有了這個(gè)想法后，喬布斯一改往日的頹廢，心中充滿了創(chuàng)業(yè)的熱情。他把自己要?jiǎng)?chuàng)辦新公司的設(shè)想告訴了自己欣賞的員工們，希望他們能夠和自己合作。其實(shí)，很多人都想有機(jī)會(huì)研發(fā)真正了不起的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，期望能在完美的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品上簽上自己的名字。而在蘋果這樣運(yùn)作成熟的公司里，這種機(jī)會(huì)少之又少。如果在一個(gè)新成立的公司中，那就會(huì)大不相同，那里充滿挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿了機(jī)遇。就像一位蘋果公司的員工所言：“我們每個(gè)人都想?yún)⑴c創(chuàng)業(yè)，我們希望得到機(jī)會(huì)研發(fā)了不起的計(jì)算機(jī)，但是，在蘋果公司已經(jīng)不存在這樣的機(jī)會(huì)了?！?/p>
于是，很快喬布斯就集合了五位員工向蘋果公司遞交了辭呈，其中包括美國區(qū)銷售和營銷部高級財(cái)務(wù)主管蘇珊·巴恩斯、工程部喬治·克勞、高等教育營銷經(jīng)理丹·劉文、蘋果公司費(fèi)洛瑞旗·佩奇和軟件工程經(jīng)理布德·崔柏。這五位員工都是蘋果公司的得力員工，就像斯卡利后來所說的：“在看到喬布斯提交的名單后，我感到非常害怕。喬布斯欺騙了我們，事實(shí)并非像他所言不會(huì)帶走蘋果公司的重要人物，他所列的名單里有兩位是蘋果公司的高級工程師，一位是頂級的電路專家，還有兩位是蘋果公司出色的管理者。實(shí)際上，他們是蘋果電腦公司運(yùn)轉(zhuǎn)的核心力量?！彼箍ɡJ(rèn)為喬布斯創(chuàng)辦NeXT公司是一個(gè)巨大的陰謀，他是在報(bào)復(fù)蘋果公司，報(bào)復(fù)自己。于是，蘋果公司將喬布斯一紙?jiān)V狀告上了法庭。面對指控，喬布斯嘲弄道：“他們害怕了……你很難想象，一家創(chuàng)立接近10年、坐擁20億美元資產(chǎn)、擁有4300名員工的大公司居然會(huì)害怕我們這六個(gè)穿著藍(lán)色牛仔褲的家伙，但事實(shí)就是如此！”
就這樣，1985年9月17日，在一片質(zhì)疑聲中，喬布斯帶領(lǐng)著這五位蘋果公司員工迅速成立了新公司，并命名為NeXT。為了向世人展示他那天才般的創(chuàng)造力，他邀請了世界著名的建筑大師貝聿銘為大廈設(shè)計(jì)了一個(gè)樓梯，為此喬布斯花去了100萬美元的設(shè)計(jì)費(fèi)用。除此之外，喬布斯還向蘭德支付了10萬美元請他為自己的NeXT公司設(shè)計(jì)一個(gè)徽標(biāo)。
NeXT計(jì)算機(jī)
從喬布斯為NeXT設(shè)計(jì)的超豪華辦公場所和花費(fèi)巨額資金設(shè)計(jì)的徽標(biāo)來看，喬布斯依然是我行我素，追求完美。他還是很在意別人看來無關(guān)緊要的東西，并且不惜重金去將它們變得完美。而這樣的思維模式在NeXT設(shè)計(jì)新型計(jì)算機(jī)的過程中也得到了延續(xù)，這也為后來NeXT計(jì)算機(jī)的失敗埋下了伏筆。
喬布斯離開蘋果公司的時(shí)候，擁有大約650萬股股票。1985年喬布斯拋售了402.8萬股股票，獲得了7050萬美元現(xiàn)金。1985年年底Ne XT公司剛成立時(shí)，喬布斯投入了700萬美元。但因?yàn)楣窘?jīng)營燒錢的速度非?？欤?986年底那些錢就所剩無幾了。雖然蘋果公司說要購買NeXT公司10％的股份，但喬布斯并沒有同意，因?yàn)槟遣⒉皇撬某踔浴?/p>
沒有資金，喬布斯就必須找到新的投資者，只有這樣NeXT才能繼續(xù)經(jīng)營下去。為了尋找投資者，喬布斯向整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資界發(fā)放了自己的招股說明書。他為自己的公司估價(jià)為3000萬美元，他以NeXT公司10％的股份換取300萬美元的投資。但是對于NeXT這樣一個(gè)既沒有產(chǎn)品更沒有什么收入的公司來說，想要吸引投資并不是一件容易的事。
幸運(yùn)的是，1986年11月的一個(gè)晚上，H.羅斯·皮羅特在看電視時(shí)，無意間看到一篇介紹NeXT公司的專題文檔《創(chuàng)業(yè)者》。皮羅特對這個(gè)叫喬布斯的年輕人創(chuàng)立的新公司很感興趣，第二天他就給喬布斯打電話詢問了一些情況，并承諾：“如果你需要投資者，請打電話給我。”喬布斯沒想到那么容易就找到了投資者，在等了一周后，他就迫不及待地邀請皮羅特到他的公司看看，與公司的員工見見面。在皮羅特訪問喬布斯的NeXT的空工廠時(shí)，喬布斯很懂得揚(yáng)長避短，他并沒有針對具體的數(shù)據(jù)，而是堅(jiān)持讓皮羅特考慮自己公司的無形資產(chǎn)。喬布斯這樣的引資方式深深吸引了皮羅特，他打開自己的支票簿，直接問喬布斯需要多少錢。
當(dāng)時(shí)，喬布斯要求皮羅特用2000萬美元購買NeXT公司16％的股份，并重新為自己的NeXT估價(jià)為1.25億美元。1987年2月，皮羅特毫不猶豫地接受了喬布斯的條件，成了NeXT公司最大的投資者和董事會(huì)成員。對于皮羅特的投資，很多業(yè)內(nèi)人士并不看好，一位風(fēng)險(xiǎn)投資家說：“計(jì)算一下，你就一定會(huì)認(rèn)為皮羅特更多是在做感情投資，而不是謹(jǐn)慎的投資?！钡ち_特非常相信自己的決定，對于這樣的質(zhì)疑他回應(yīng)道：“我是在做品質(zhì)投資。”
有了資金的支持，喬布斯就開始著手進(jìn)行研發(fā)工作，此時(shí)的喬布斯依然是瘋狂地追求完美，追求創(chuàng)新。一次，喬布斯去日本出差，在佳能公司的總部無意中發(fā)現(xiàn)了光盤驅(qū)動(dòng)器。從日本回來后，喬布斯就立即宣布NeXT研發(fā)的新型計(jì)算機(jī)會(huì)采用最先進(jìn)的光盤驅(qū)動(dòng)器。對此，很多專家都認(rèn)為，這種光盤驅(qū)動(dòng)器的技術(shù)還不成熟，短時(shí)間內(nèi)不可能推出市場?？墒?，一心想要研發(fā)出一款別具一格的計(jì)算機(jī)的喬布斯可管不了那么多，他堅(jiān)持要在NeXT計(jì)算機(jī)中配置光盤驅(qū)動(dòng)器。
為了追求細(xì)節(jié)上的完美，喬布斯繼續(xù)著自己的“完美”研發(fā)。為了讓新型計(jì)算機(jī)的音質(zhì)更加完美，喬布斯甚至讓計(jì)算機(jī)和小提琴手進(jìn)行二重唱。當(dāng)皮羅特看到喬布斯的工作狀態(tài)后，感慨地說道：“喬布斯及其整個(gè)NeXT團(tuán)隊(duì)是我見過的真正的完美主義者?！币虼?，直到1988年10月12日，喬布斯才在舊金山交響樂大廳向媒體和大眾揭開了NeXT計(jì)算機(jī)的面紗。不過喬布斯并沒有認(rèn)為NeXT計(jì)算機(jī)推出得太遲，他堅(jiān)持認(rèn)為：“這已經(jīng)比計(jì)劃提前了五年?！?/p>
NeXT一經(jīng)面市就好評如潮，吸引了不少用戶，這一度讓IBM神經(jīng)緊張。NeXT計(jì)算機(jī)擁有25MHz Motorola68030處理器、可擴(kuò)展為16MB的8MB主要內(nèi)存、250MB佳能光盤驅(qū)動(dòng)器、Motorola68880數(shù)字協(xié)處理器和可以驅(qū)動(dòng)實(shí)時(shí)聲音的Motorola56001數(shù)字信號處理器等裝置，而這些裝置都集中在一個(gè)邊長為12英寸的立方體中，并配有17英寸的索尼黑白顯示器、鍵盤和鼠標(biāo)。NeXT計(jì)算機(jī)的運(yùn)行基于UNIX4.3的Mach操作系統(tǒng)，以功能強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)環(huán)境為特色。另外NeXT計(jì)算機(jī)還配有一張光盤，其中包括完整的莎士比亞作品、辭典、引用語書、技術(shù)文檔、WriteNow、Mathematica、關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、人工智能語言、C語言編譯器、個(gè)人信息管理器和集成聲音功能的圖形電子郵件。強(qiáng)大的技術(shù)支持，讓喬布斯對NeXT計(jì)算機(jī)充滿了信心。
媒體在介紹NeXT計(jì)算機(jī)時(shí)，也總會(huì)對它獨(dú)特的黑色、粗糙的表面和12英寸的立方體鎂質(zhì)機(jī)箱大肆渲染，稱其擁有醒目的外觀。但事實(shí)上，數(shù)年前喬布斯就著手設(shè)計(jì)了一款黑色的計(jì)算機(jī)。1981年，蘋果公司為視聽教學(xué)的設(shè)備制造商Bell＆Howell生產(chǎn)了一種AppleⅡ的特殊版。它與標(biāo)準(zhǔn)AppleⅡ的不同之處就在于背板上額外加上了聲頻和視頻連接器，而且擁有全黑塑料外殼。
設(shè)計(jì)NeXT計(jì)算機(jī)的過程，再次充分體現(xiàn)了喬布斯追求完美的性格。在喬布斯嚴(yán)苛的要求下，NeXT計(jì)算機(jī)用了比預(yù)期時(shí)間更長的時(shí)間才開發(fā)出來，而且所用的研發(fā)費(fèi)用也比最初的期望高出很多。盡管如此，新聞媒體對NeXT計(jì)算機(jī)仍是“疼愛有加”，對其高度贊賞?！秱€(gè)人計(jì)算機(jī)》的編輯預(yù)言NeXT公司將在18個(gè)月內(nèi)銷售25000臺計(jì)算機(jī)?！都又菁夹g(shù)股通訊》的編輯則預(yù)言NeXT計(jì)算機(jī)在兩年內(nèi)的銷售量將會(huì)突破50000臺。
但是事情并沒有向媒體所預(yù)言的方向發(fā)展，NeXT計(jì)算機(jī)并沒有得到大學(xué)市場的青睞。因?yàn)镹eXT計(jì)算機(jī)是一款專門針對大學(xué)學(xué)生的計(jì)算機(jī)，所以喬布斯計(jì)劃將整個(gè)NeXT軟件包直接銷售給學(xué)校，由學(xué)校銷售給學(xué)生和教師。然而由于NeXT計(jì)算機(jī)沒有提供教育者所要求的功能，而且相對于個(gè)人計(jì)算機(jī)而言，它的價(jià)格又太過昂貴，所以在高等教育市場，NeXT計(jì)算機(jī)的銷售情況并不樂觀。
遭到失敗的喬布斯很快轉(zhuǎn)移陣地，他與美國最大的計(jì)算機(jī)零售商做了一筆交易，允許NeXT在三年內(nèi)銷售100000臺計(jì)算機(jī)。這無疑會(huì)在計(jì)算機(jī)行業(yè)刮起一陣狂風(fēng)，對此NeXT的總裁兼CEO更是大膽預(yù)測：“NeXT接下來12個(gè)月的收入將超過康柏公司過去12個(gè)月的收入，康柏公司的業(yè)務(wù)大約為1.5億美元?！?/p>
顯然喬布斯為NeXT定下的這個(gè)目標(biāo)實(shí)在太遠(yuǎn)大了，到1988年底，NeXT計(jì)算機(jī)每月的銷售量只有400臺，1989年全年僅售出360臺。
市場并沒有接受NeXT，雖然NeXT生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)優(yōu)雅、美觀，而且在技術(shù)上有很多創(chuàng)新之舉，但因?yàn)槭蹆r(jià)過高，注定了它在市場競爭中落敗的宿命。正如《快速企業(yè)》的評價(jià)所言：“如果你制造的新玩意帶不來現(xiàn)金，無法抵消成本并贏利的話，那么它就不能叫做創(chuàng)新，只能叫做藝術(shù)?！?/p>
對喬布斯而言，如果就這樣認(rèn)輸，他就不再是喬布斯了！他始終相信，他依然可以再次創(chuàng)造奇跡，拿出成績給蘋果公司看看，尤其是斯卡利！
揚(yáng)言替代微軟，叫板比爾·蓋茨
從一個(gè)普通的年輕人變成人人羨慕的億萬富翁，從一個(gè)任何軟件知識都不懂的人變成憑借軟件產(chǎn)品開創(chuàng)出一片天地的總裁，喬布斯總是一次次帶給我們驚喜，這一點(diǎn)在NeXT公司的發(fā)展中也沒有改變。
事實(shí)上，起初NeXT計(jì)算機(jī)的銷路并不好，在硬件市場上被打得落花流水。自NeXT計(jì)算機(jī)投放市場以來，幾年內(nèi)總共賣出不足5萬臺。投資者皮羅特開始對喬布斯失望，他在1989年6月辭去董事會(huì)成員的職務(wù)，并對媒體公開抱怨說：“讓這些年輕人擁有這些錢，這是我犯的最大錯(cuò)誤。”與NeXT計(jì)算機(jī)在市場中乏人問津的情況恰恰相反，NeXT研發(fā)的軟件產(chǎn)品NEXTSTEP卻在市場上受到了熱烈的歡迎。NEXTSTEP是由NeXT開發(fā)的操作系統(tǒng)。這套系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)市場中是非常先進(jìn)的，堪比微軟的Windows。
1990年，蒂姆·伯納斯·李開始了一項(xiàng)超文本的圖形界面計(jì)劃。1991年8月，該計(jì)劃正式登上網(wǎng)絡(luò)對大眾開放，并宣告萬維網(wǎng)（World Wide Web，也就是我們說的“互聯(lián)網(wǎng)”）誕生。這項(xiàng)技術(shù)獲得空前的成功，而它就是運(yùn)用NEXTSTEP研發(fā)出來的，并且史上第一個(gè)網(wǎng)站就是寄居在一臺NeXT計(jì)算機(jī)里。所以，面對即將到來的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，喬布斯當(dāng)然有底氣向比爾·蓋茨叫板。
NEXTSTEP操作系統(tǒng)一經(jīng)上市，就受到人們的廣泛關(guān)注，甚至連藍(lán)色巨人IBM都看好其前景，不惜投入巨額資金加入研發(fā)行列。在一次聚會(huì)上，喬布斯遇到了IBM的首席執(zhí)行官約翰·?？怂梗虬？怂拱凳?，NeXT將會(huì)研發(fā)出新一代的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，而這種系統(tǒng)有可能在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)界產(chǎn)生一次“震蕩”。那時(shí)候?？怂拐谑袌錾蠈ふ襇icrosoft Windows的替代產(chǎn)品，NEXTSTEP操作系統(tǒng)無疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不久，包括康柏公司和戴爾公司在內(nèi)的許多產(chǎn)品供應(yīng)商都對NEXTSTEP產(chǎn)生了濃厚的興趣。
這樣的境況是喬布斯始料未及的。這對想在計(jì)算機(jī)硬件市場有所作為的喬布斯來講，多少有些“有心栽花花不發(fā)，無心插柳柳成蔭”的意味。
NeXT公司研發(fā)的NEXTSTEP操作系統(tǒng)得到了人們的認(rèn)可。在這種情況下，IBM的?？怂挂笮姓斫o喬布斯打電話，告訴喬布斯他們對NeXT要推出的新一代操作系統(tǒng)很感興趣。?？怂瓜嘈?，如果他們的計(jì)算機(jī)安裝NEXTSTEP系統(tǒng)，一定會(huì)促進(jìn)IBM的計(jì)算機(jī)銷售，所以他對這次合作非常熱心。幾天后，IBM的主管就拿著合作書來到了喬布斯的辦公室，希望雙方能簽署一份協(xié)議，從而使IBM獲得NEXTSTEP操作系統(tǒng)的使用權(quán)。喬布斯當(dāng)初建立NeXT公司的時(shí)候，就下決心要用最好的產(chǎn)品讓自己的對手——無論是IBM還是蘋果，都羞愧難當(dāng)。于是，當(dāng)喬布斯看到IBM擬定的、長達(dá)100多頁的協(xié)議書時(shí)，他就當(dāng)著那位主管的面，把它丟進(jìn)了垃圾桶里，并用嘲弄的口氣說：“我可沒有時(shí)間和耐心將這100多頁的協(xié)議書看完，如果想要與我合作，就應(yīng)該提供一份我喜歡的那種既簡單又簡短的協(xié)議書?！?/p>
就像NeXT的營銷經(jīng)理所說的那樣：“在NEXTSTEP方面，IBM失去了骨氣?！盜BM的主管回去后，又立即擬定了一份只有五六頁的協(xié)議書交給喬布斯。最終，IBM與NeXT簽署了合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議條款規(guī)定，IBM將出資數(shù)百萬美元同NeXT共同研發(fā)新系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，IBM希望喬布斯放棄硬件的生產(chǎn)，專心做軟件開發(fā)，但是喬布斯卻倔強(qiáng)地拒絕了他們提出的要求。對他來說，再創(chuàng)造一個(gè)蘋果公司一直是他的夢想。
如果按照IBM與NeXT簽訂的協(xié)議，那今天我們的電腦桌上使用的應(yīng)該是NEXTSTEP，而不是Windows操作系統(tǒng)。但上帝卻對喬布斯開了一個(gè)不小的玩笑，將機(jī)遇送到了喬布斯的面前，卻又忽然收回。當(dāng)時(shí)推動(dòng)兩家合作的人是IBM富有遠(yuǎn)見的行政主管比爾·洛。當(dāng)他促成這段合作后，卻因?yàn)镮BM內(nèi)部的政治紛爭，最終離開了IBM，轉(zhuǎn)投到施樂公司。而IBM與NeXT的合作也就因?yàn)楸葼枴ぢ宓碾x開而不了了之了。可以說如果比爾·洛沒有離開IBM，那現(xiàn)在就應(yīng)該是喬布斯輕松占領(lǐng)軟件操作系統(tǒng)的市場，而不是比爾·蓋茨。就連喬布斯也不得不承認(rèn)，NeXT失去了一次絕好的霸占市場的機(jī)會(huì)。正如他后來所說的：“從技術(shù)上，NEXTSTEP是一顆明珠，但不知何故掉進(jìn)了變動(dòng)期間IBM公司官僚作風(fēng)的泥潭中?，F(xiàn)在放在人們桌子上的是一個(gè)不怎么樣的產(chǎn)品?！?/p>
雖然IBM與NeXT的合作并沒有結(jié)出勝利的果實(shí)，但這并沒有妨礙喬布斯邁向成功的彼岸。1992年1月22日，喬布斯宣布NeXT生產(chǎn)了更為便宜、速度更快的新機(jī)型，NeXTstation、NeXTstation Color和NeXTcube。更重要的是，喬布斯同時(shí)發(fā)布了NEXTSTEP3.0和NEXTSTEP468版本的系統(tǒng)軟件，它們可以在Intel80468處理器上運(yùn)行，同時(shí)配有UNIX、MS-DOS和Windows。NEXTSTEP3.0一經(jīng)面世，就因?yàn)楸任④沇indows容易操作和良好的使用特性而得到人們的認(rèn)可。可以說，NEXTSTEP3.0是當(dāng)時(shí)市場上最為先進(jìn)的操作系統(tǒng)，不僅操作簡單，同時(shí)外觀優(yōu)美。雖然價(jià)格偏貴，但是這并不影響NEXTSTEP3.0成為一個(gè)優(yōu)秀的操作系統(tǒng)。
喬布斯對NeXT研發(fā)的NEXTSTEP3.0非常得意，他在夸耀NEXTSTEP3.0時(shí)曾說：“在系統(tǒng)軟件方面，我們也需要微軟產(chǎn)品的替代品。在我看來，唯一可以替代微軟的希望就是NeXT?！贝藭r(shí)，喬布斯的目標(biāo)是讓自己的NeXT成為一家比微軟還偉大的軟件公司。
盡管NeXT在軟件系統(tǒng)方面取得了巨大的成功，1994年，NeXT報(bào)告其年利潤為103萬美元，1995年，喬布斯也聲稱NeXT一直在贏利，但是這些都沒能挽救NeXT在硬件市場中的敗局。在硬件市場經(jīng)歷了長達(dá)四年的失敗后，喬布斯終于意識到，他絕對不可能再創(chuàng)造出另外一個(gè)蘋果公司了。于是在1993年2月10日，NeXT宣布裁掉530名員工中的280名，并將其硬件業(yè)務(wù)賣給佳能公司，以便集中精力銷售和升級軟件系統(tǒng)。
當(dāng)做出這一決定的時(shí)候，喬布斯的內(nèi)心感到無比的不舍和無奈，他曾沮喪地說：“我知道，我們要么是最后一個(gè)成功的硬件公司，要么就是第一個(gè)失敗的。結(jié)果我們是第一個(gè)失敗的公司?！?/p>
就是這個(gè)揚(yáng)言代替微軟，叫板比爾·蓋茨的喬布斯，他總是帶給我們驚喜。雖然在硬件市場遭到了失敗，但無論如何，他的NeXT是成功的，因?yàn)樗粌H為喬布斯的事業(yè)增添了精彩的一筆，同時(shí)也幫助喬布斯順利返回了蘋果公司。
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