情境領(lǐng)導(dǎo)
我意外地得到了一本關(guān)于“情境領(lǐng)導(dǎo)”的小冊(cè)子，知道中國(guó)還有一所“終生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理學(xué)院”。單是這名稱就很特別，難道是專門培養(yǎng)“終生領(lǐng)導(dǎo)者”的？莫不是想復(fù)辟終身制？世界上真的有“終生領(lǐng)導(dǎo)”這樣一種“藝術(shù)”？
其實(shí)，“終生領(lǐng)導(dǎo)”就是“職業(yè)經(jīng)理人”。他們的終生職業(yè)就是當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，或者說這是任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的終生追求。目前全球已經(jīng)有一千多萬職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該說這是一個(gè)職能概念，是一個(gè)不斷變動(dòng)之中的職業(yè)選擇，并不是一種持久不變的職業(yè)狀態(tài)。
那什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”呢？其定義為：“幫助人們改變他們的行為，可以解決他們被替換的問題”。請(qǐng)注意“被替換”這個(gè)詞——說得非常準(zhǔn)確，簡(jiǎn)直是觸目驚心！
“被替換”——就是被淘汰！市場(chǎng)體制下的競(jìng)爭(zhēng)中人，誰不怕被淘汰？對(duì)“被替換”的恐懼就像一根鞭子，把現(xiàn)代商品社會(huì)驅(qū)趕得劍拔弩張、雞飛狗跳，連喘息的工夫都沒有。
在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)以及公司間頻頻并購(gòu)重組的時(shí)代中，每個(gè)企業(yè)、每種產(chǎn)品以及每個(gè)人，都面臨“被替換”的巨大壓力和實(shí)際問題。所以，“情境領(lǐng)導(dǎo)”的模式就應(yīng)運(yùn)而生了。這種方法教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者可以在多種不同的情況下，正面對(duì)追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。
“情境領(lǐng)導(dǎo)”最大特點(diǎn)是關(guān)注追隨者的行為，同時(shí)以具體任務(wù)為基本要素，充分體現(xiàn)了組織行為學(xué)的特點(diǎn)。追隨者的狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，隨時(shí)可以改變。這種動(dòng)態(tài)，一方面是指在不同的任務(wù)面前，追隨者的狀態(tài)是不同的；另一方面，采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也會(huì)引起追隨者的狀態(tài)變化，或者往正面的方向發(fā)展（例如從沒有意愿的狀態(tài)上升到有意愿的狀態(tài)），或者向負(fù)面的方向衰退（從有意愿的狀態(tài)下滑到?jīng)]有意愿的狀態(tài)）。還有一個(gè)因素，人是社會(huì)動(dòng)物，其情緒會(huì)隨著外部事件而波動(dòng)，如股市下跌、配偶有了外遇、孩子沒有考上重點(diǎn)學(xué)?！?/p>
因此，領(lǐng)導(dǎo)者是否使用了最合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格至關(guān)重要。正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)促使追隨者的狀態(tài)提升，而不合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則會(huì)造成追隨者狀態(tài)的下滑?？梢哉f，“情境領(lǐng)導(dǎo)”的根本宗旨，就是有意識(shí)地變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)和激發(fā)追隨者不同的準(zhǔn)備狀態(tài)，提醒領(lǐng)導(dǎo)者該何時(shí)介入，何時(shí)不介入，以及如何正確有效地介入。從而在管理過程中進(jìn)退自如，游刃有余，進(jìn)入嶄新的領(lǐng)導(dǎo)境界，使追隨者達(dá)到最好的工作狀態(tài)：有能力，有信心和有意愿。并最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的共同發(fā)展，提高組織的績(jī)效，創(chuàng)造和諧人性的企業(yè)文化。
“情境領(lǐng)導(dǎo)”告誡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于挑選和組織那些贊成、支持、篤信他們所確定的方向而又能發(fā)揮作用的伙伴，具備那種賦予人們力量、鼓勵(lì)人們實(shí)干的能力。世界500強(qiáng)之一的強(qiáng)生集團(tuán)總裁拉爾夫·拉森說：“一個(gè)人所能行使的權(quán)力是有限度的，除非你能想方設(shè)法使人們做出最大限度的貢獻(xiàn)，否則便算不上什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！?/p>
人的心理以及人性化的認(rèn)知和表現(xiàn)都有許多共通之處。老子也說過：“欲上民，必以言之下；欲先民，必以身后之”?！吧朴萌苏邽橹隆保绻阋蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者，首先你必須懂得如何追隨。這與“情境領(lǐng)導(dǎo)”的內(nèi)涵不謀而合?；蛘吒纱嗾f“情境領(lǐng)導(dǎo)”的倡導(dǎo)者抄襲了老子的思想，老子才是世界上第—個(gè)管理咨詢大師！
簡(jiǎn)單一句話：“情境領(lǐng)導(dǎo)”就是為了提高領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力，就是影響他人的能力，能夠影響他人做本來可能不會(huì)做或做不好的事情。目前，領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的因素——需求最高而供應(yīng)最短缺的品質(zhì)。
不信看看世界500強(qiáng)就明白了，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)絕不是某個(gè)單一的因素造成的，但有一個(gè)相同的決定性因素——那就是都有一個(gè)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。近年來很受商界推崇的美國(guó)通用電氣公司前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇，就格外強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的重要，他認(rèn)為整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的，是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)為整個(gè)公司定下基調(diào)，他們工作的力度決定了他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的工作力度，他們工作的努力程度和與下級(jí)的溝通，能獲得成百上千倍的效用。
盡管優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做人的風(fēng)格上有著極大的差異，但在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上卻有著本質(zhì)相同之處。比如，為企業(yè)確定明智的方向——領(lǐng)導(dǎo)者最根本的創(chuàng)造力是精到的戰(zhàn)略頭腦，準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和把握未來的趨勢(shì)，給企業(yè)帶來變革，“在真正地較量中做出重大決策”。創(chuàng)新就是生命，有人給企業(yè)家定義為：“從事創(chuàng)造性破壞的創(chuàng)新者”。獨(dú)霸世界電腦芯片市場(chǎng)十多年的英特爾公司總裁安迪·葛洛夫出過一本書《只有偏執(zhí)狂才能生存》——“偏執(zhí)狂”就是對(duì)市場(chǎng)極度敏感和執(zhí)著，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，走在別人前面。
平庸的企業(yè)家會(huì)認(rèn)為，從他們登上總經(jīng)理的位子起，就登上了人生的頂峰。卓越的總經(jīng)理會(huì)認(rèn)為，自己的事業(yè)才剛剛開始。像比爾·蓋茨，許多年來一直毀譽(yù)參半，甚至官司纏身，他卻從沒有被這些雜事所困擾，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司不斷開發(fā)更多更完善的軟件，從網(wǎng)上熱線服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)自動(dòng)防浪板的電腦程序……因此才使微軟的效益不斷翻升，直至最后贏得了官司。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)體現(xiàn)是“墜入情網(wǎng)”。出色的總裁首先要熱愛自己的企業(yè)，以戀人般的熱情投入，不顧一切?，F(xiàn)代社會(huì)變化紛繁，企業(yè)家只有審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷培養(yǎng)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，才可以幫助公司提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，才有可能創(chuàng)造更多的價(jià)值。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)