《商業(yè)周刊》(Business Weekly)--戴安娜·布雷迪
如果企業(yè)高管們動筆寫書，那么內(nèi)容不外乎兩種，一種是歌功頌德式的回憶錄，另一種則是傳授成功模式的盲目樂觀的說教文。但比爾·喬治跳脫了這兩種框架的束縛。這位美國美敦力公司的前CEO，現(xiàn)在正擔任哈佛商學院的教授。他與彼得·西蒙斯一起，為讀者奉獻了《真北：發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導力》一書，對領(lǐng)導者的經(jīng)歷進行了深入考察，兼具啟發(fā)性和實用性。本書可以說是2003年喬治所著的暢銷書《誠信領(lǐng)導》的續(xù)篇。但作者在《真北》中提出了"成功人生內(nèi)在規(guī)范"的理念，并指導讀者如何成功把握這種內(nèi)在規(guī)范，因而本書可謂是喬治真正的巔峰之作。
《真北》的核心內(nèi)容由125位管理者的訪談記錄構(gòu)成。從諾華公司的CEO丹尼爾·魏思樂，到Palm公司創(chuàng)始人之一唐娜·杜賓斯基(Donna Dubinsky)，涵蓋了不同國家、行業(yè)、性別的各層次管理者。兩位作者有時會和管理者一起，對他們的成功經(jīng)歷津津樂道；但有時也會引導他們談起自己的失敗經(jīng)歷、感情掙扎、人生悲劇、個人遺憾，等等。正是受這些事情的觸動，管理者們才摒棄了平凡的職業(yè)道路，走上了不平凡的領(lǐng)導之旅。在和管理者的交流和溝通中，《真北》一書的真諦也得到了最好的詮釋：成功的領(lǐng)導沒有捷徑。本書見解深刻，發(fā)人深省，讀后余香，令人久難忘懷。
《真北》可分為三個部分。第一部分通過豐富的事例揭示了真誠領(lǐng)導所蘊含的意義，并對不同受訪CEO的成功和失敗經(jīng)歷進行了考察。現(xiàn)任安進公司(Amgen)CEO的凱文·夏爾曾是通用電氣的主力干將。1988年，夏爾離開通用電氣，轉(zhuǎn)投當時風頭正勁的MCI通訊(1998年被世通(Worldgom)公司收購)?？墒?，他非但沒有迎來事業(yè)的輝煌期，而且還遭到了GE總裁杰克·韋爾奇的"拋棄"，處境十分尷尬。夏爾并沒有因此而自暴自棄。他學會了忍耐與寬容，最終成為了全球最大的生物技術(shù)公司安進的CEO。
第二部分集中闡述了領(lǐng)導力培訓計劃的五個關(guān)鍵要素，是全書最具實用性的一部分。第一步是"了解真實的自我"。這就要求我們具有自知之明。美國嘉信理財(Charles Schwab)前任CEO大衛(wèi)·波特拉克(David Pottruck)在這方面就顯得有些力不從心。波特拉克是個野心勃勃的人，他整天長時間地工作，言談舉止又過于激進，漸漸失去了同事的信賴并招致忿恨。與此同時，他的第三次婚姻也出現(xiàn)了危機。為解決這些問題，波特拉克要求自己定期接受反饋，虛心聽取周圍人的看法和意見。
第二步，當我們具備了一定的自我認識后，就應該堅持自己的信仰和價值觀。大衛(wèi)·格根和喬恩·亨茲曼曾是尼克松政府的成員。他們親身經(jīng)歷了水門事件的全過程，也經(jīng)受了一次對道德底限的考驗。亨茲曼回憶道，"當時整個白宮都彌漫著一種是非難辨的氣氛。"他甚至奉命誣陷其他的政治家，這使他逐漸醒悟，并加快了離開的步伐。
領(lǐng)導力培訓計劃的第三步是找出自己的激勵因素。作者寫道，最成功的領(lǐng)導者走上領(lǐng)導崗位，或許是為了改變現(xiàn)狀，或許是想超越自己的能力極限，亦或許單純出于對工作的熱愛與激情，總之，極少是為了錢。在很多情況下，真正的領(lǐng)導者是為了一個不確定的未來而放棄穩(wěn)定的職位。
第四步是建立好的支持團隊。作者列舉了許多硅谷企業(yè)的領(lǐng)導者的例子，其中包括Palm公司的CEO杜賓斯基，她得到了被喬治稱為"教導主任"的Intuit公司主席比爾·坎貝爾的幫助。星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨也從管理大師沃倫·本尼斯處得到過啟發(fā)。
最后，我們應該努力將工作與家庭、朋友、社區(qū)服務、體育鍛煉、宗教信仰等所有重要的生活元素整合在一起，也就是追求作者喬治和西蒙斯提出的一種"完整無缺的生活"。
《真北》第三部分討論的是如何激勵身邊的人。在書中，領(lǐng)導們各自談到了工作的高層次追求(這一部分包含的女性領(lǐng)導者多于前兩部分)。鐘彬嫻，美國雅芳公司CEO，對"我們的努力與信念，有助于給未來的女性創(chuàng)造更美好的生活和開創(chuàng)新的機會"這一企業(yè)使命進行了闡述；施樂公司CEO安妮·馬爾卡西則談到施樂面臨清算危機時所采取的員工激勵措施。與書中其他部分一樣，這些內(nèi)容并不是歌功頌德式的回憶錄。馬爾卡西這樣描述了自己的感受："晚上8點半，我結(jié)束了一天的工作，拖著疲憊的身軀走在回家的路上。我把車停在了公路邊，然后對自己說，'我該去哪兒？我不想回家。我根本沒地方去??！'"讀者從眾多領(lǐng)導者的事例中或多或少能夠發(fā)現(xiàn)自己的影子：或者是目睹親人去世的痛楚，或者是在利益與自我之間的掙扎。領(lǐng)導者也會犯錯，領(lǐng)導者也擁有自己的情感。毫無疑問，他們是真實的。全書每章后附有DIY領(lǐng)導訓練，旨在指導讀者對自己的行為作出評估，對所確定的重點事項進行評價。盡管沒有指明任何捷徑，《真北》的豐富內(nèi)涵卻能夠幫助讀者找到通向成功的領(lǐng)導之路。
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