本章里，我們會回顧個人及團(tuán)隊的價值觀和特質(zhì)有何相似性與差異性。這些資訊能夠迅速得知"團(tuán)隊"中的各項功能是否得以正常運作，提供個人成功勝利的新抉擇。在此，我們透過描述行為的特質(zhì)，進(jìn)行更深度的探討與學(xué)習(xí)。
可以的話，運用你的想像力，把"團(tuán)隊"當(dāng)成一個名字的個人，例如，約翰·艾斯電腦、希利亞工程、四月訓(xùn)練中心、保羅資訊科技。
這個人有許多特質(zhì)，而我要請你在次頁的表單上，評估你對這些特質(zhì)的認(rèn)知。評分是從0到10（10分是最高分）?，F(xiàn)在請勿填寫其他欄位。
多看幾次評分，仔細(xì)檢查一下可能有所幫助。你喜歡這個人嗎？你有沒有發(fā)現(xiàn)與他相關(guān)的任何新事物？找出彼此的差異性，并說明和他相處時，你有沒有遇到什么大難題？
等你完成所有評分，我們來找找看，這人的行為是否和他的價值觀一致？或者，他是否擁有某些個人行為上所忽略的價值觀？舉例來說，有個時間管理相當(dāng)嚴(yán)格的公司，其資深經(jīng)理人的行為卻忽略了這一點。就改善"團(tuán)隊"的關(guān)系而言，這變成一份有用的資訊，讓我們知道在團(tuán)隊里該如何表現(xiàn)。在"價值觀"那一欄，記下那個人/組織對這些特質(zhì)的重視程度。有個好方法，就是想像自己就是這個"團(tuán)隊人"，進(jìn)入這個人的生活，接受他所有的特質(zhì)，然后評分?，F(xiàn)在就這么做，并把就那個人的觀點所得到的價值觀記錄下來。
團(tuán)隊名稱：________________________________________________
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特質(zhì)
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分?jǐn)?shù)
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價值觀
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我的
分?jǐn)?shù)
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我的
價值觀
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范例：矮(0)-中等(5)-高(10)
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7
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男性(0) 女性(10)
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幼稚(0) 成熟(10)
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善于操縱和控制(0) 脾氣隨和(10)
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組織能力差(0) 組織能力超強(qiáng)(10)
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缺乏價值觀(0) 有清楚的價值觀(10)
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缺乏身分認(rèn)同(個性)(0)顯著的身分
(個性明確)(10)
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沒有愿景(0) 愿景清晰(10)
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害怕改變(0) 欣然接受改變(10)
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學(xué)習(xí)技巧差(0) 好問、愛鉆研(10)
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死板、不知變通(0) 懂得變通(10)
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缺乏想像力(0) 具創(chuàng)意/
有創(chuàng)新精神(10)
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獨來獨往(0) 酷愛團(tuán)體行動(10)
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懶惰(0) 勤奮(10)
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缺乏動機(jī)(0) 動力十足(10)
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被動(0) 積極(10)
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凡事充耳不聞(0) 絕佳的聆聽者(10)
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不喜歡挑戰(zhàn)(0) 廣納各方意見(10)
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安靜(0) 聲音宏亮(10)
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拙于溝通(0) 擅于溝通(10)
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專業(yè)技術(shù)不佳(0) 專業(yè)技術(shù)佳(10)
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管理技巧不佳(0) 優(yōu)秀的管理人(10)
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不善時間管理(0) 擅長時間管理(10)
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未達(dá)目標(biāo)(0) 達(dá)成或超越目標(biāo)(10)
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人際關(guān)系差(0) 人際關(guān)系良好(10)
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自大(0) 和藹可親(10)
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不誠實(0) 誠實(10)
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凡事遮遮掩掩(0) 開朗坦誠(10)
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沮喪泄氣(0) 善于鼓舞人心(10)
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不誠實(0) 值得信賴(10)
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沒有自我(0) 自我強(qiáng)烈且敏感(10)
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其他：
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特質(zhì)
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分?jǐn)?shù)
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價值觀
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我的
分?jǐn)?shù)
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我的
價值觀
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范例：缺乏想像力(0)
具創(chuàng)意/有創(chuàng)新精神(10)
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7
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3
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價值觀那一欄里常會發(fā)現(xiàn)重要訊息，為了找出這個訊息，我們必須找出"價值觀"與實際"分?jǐn)?shù)"之間的差異。如果兩者間的差異相當(dāng)大，就表示你的"團(tuán)隊"有很大的問題。認(rèn)清這一點是值得的，因為你自己的行為可能永遠(yuǎn)無法與"團(tuán)隊"的行為相一致！例如，管理階層可能有一套明確的新文化政策，這套政策與創(chuàng)新改革有關(guān)，希望透過組織來鼓勵和實施。但實際上，這套政策不過是管理階層裝模作樣的把戲罷了。事實上，展現(xiàn)創(chuàng)新改革的員工可能還會因為創(chuàng)新的行為而受罰。在這種組織里你絕對毫無勝算，如果你不改革，就等于不配合組織公開宣布的要求事項。如果你真的進(jìn)行改革，那么你的所作所為并不符合組織真正的期望。其實，這種情況會讓有意識的員工口頭上談改革，但并不真正付諸行動，于是謊言更加充斥整個組織，組織益形衰弱。許多大公司，包括大型的股票上市公司、政府機(jī)關(guān)、公共服務(wù)事業(yè)單位，都存在著這種不誠實的行為。
還有什么其他選擇呢？除非組織在"廣納各方意見"那一欄的得分非常高，否則把與組織不搭調(diào)的事項拿出來與管理階層討論，是不大可能獲得管理階層的認(rèn)同。或者，你可以像上述有意識的員工那樣，擺出不誠實、作戲的方式，言談間假裝配合"團(tuán)隊"口頭上的期望，不過可要確定，你的行為舉止并沒有把那樣的期望表現(xiàn)出來！你可以在"我的分?jǐn)?shù)"評分欄里寫個不高不低的分?jǐn)?shù)，然后繼續(xù)把戲演下去，以確保安全。如果這種矛盾令你覺得非常不舒服，那就另外找個新"團(tuán)隊"吧!
接下來這項測驗要利用"我的分?jǐn)?shù)"這一欄來記錄你自己的特質(zhì)，不過打分?jǐn)?shù)前，我要再度要求你先改變自己的觀點。要做到這點，最好是你的肉體離開你所站或坐的地方，同時把"你自己"留在原處。事實上，就是離開你本人，變成第三者，也就是"觀察人"。肉體的實際移動頗有幫助。從外在檢視自己，根據(jù)你表現(xiàn)每一項特質(zhì)的方式，在"我的分?jǐn)?shù)"那一欄內(nèi)評分。
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特質(zhì)
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分?jǐn)?shù)
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價值觀
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我的
分?jǐn)?shù)
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我的
價值觀
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范例：缺乏想像力(0)
具創(chuàng)造力/有創(chuàng)新精神(10)
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7
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3
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6
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現(xiàn)在你已經(jīng)完成了記錄"我的分?jǐn)?shù)"的工作，請比較一下該欄與"團(tuán)隊分?jǐn)?shù)"那欄的相似性和差異性。你的特質(zhì)與你的"團(tuán)隊"一致及不一致的地方有哪些？
把"我的分?jǐn)?shù)"與"團(tuán)隊分?jǐn)?shù)"之間差異最大的部分寫下來：
我與我的團(tuán)隊之間的特質(zhì)差異：
注意你所寫下來的每一點，你的分?jǐn)?shù)是偏向"團(tuán)隊價值觀"或"團(tuán)隊分?jǐn)?shù)"？請把這些相似性和差異性寫下來，尤其是"我的分?jǐn)?shù)"與"團(tuán)隊分?jǐn)?shù)"或"團(tuán)隊價值觀"有顯著不同的部分。
我的特質(zhì)與我團(tuán)隊的特質(zhì)及價值觀最大的差異處：
為了在團(tuán)隊中更能夠如魚得水，你可能已經(jīng)決定要改變自己。不過在你采取行動前，先來完成最后的檢驗步驟。就是把你對每一項特質(zhì)的價值觀記錄在"我的價值觀"那一欄。
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