令管理大師吉姆·柯林斯名滿天下的,是他所闡述的著名的"五級領(lǐng)導(dǎo)者理論",這個(gè)理論不僅受到全球商界領(lǐng)袖的推崇,一些政府官員甚至政治領(lǐng)導(dǎo)人也對這一理論贊賞有加。在這個(gè)廣受歡迎的理論中,吉姆·柯林斯把領(lǐng)導(dǎo)者按照其特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力大小由低到高分成了五個(gè)等級,構(gòu)成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的"金字塔模型"(如圖)。這個(gè)模型基本上把所有領(lǐng)導(dǎo)類型都一網(wǎng)打盡了,各式各樣的領(lǐng)導(dǎo)者幾乎都能從這個(gè)模型中找到自己所處的位置。
領(lǐng)導(dǎo)力的金字塔模型側(cè)重于對人的個(gè)性特點(diǎn)和精神特質(zhì)的歸類,領(lǐng)導(dǎo)者的雄心在吉姆·柯林斯勾勒的五級領(lǐng)導(dǎo)力金字塔中位于頂端。
第五級:第五級領(lǐng)導(dǎo)者:具備謙卑(這屬于EQ,即"情商")的個(gè)性,但對工作很執(zhí)著(逆商,即逆境商數(shù)),有雄心(宏圖),其正是憑借這一看似矛盾的結(jié)合創(chuàng)建了可持續(xù)發(fā)展的卓越企業(yè)。
第五級領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)是謙卑。這一級領(lǐng)導(dǎo)者具有一系列特點(diǎn):謙遜,溫和,有禮,質(zhì)樸,平靜。他們是強(qiáng)有力的決策者,忠誠于價(jià)值觀,創(chuàng)造可持續(xù)的結(jié)果,對公司的發(fā)展雄心勃勃,不以自我為中心。他們行為溫和,沉穩(wěn)而深思熟慮,工作嚴(yán)謹(jǐn),是謙卑的傾聽者。要成為一個(gè)謙卑的傾聽者,能夠明白理解別人是更重要的,就是understand。因?yàn)槔斫鈩e人比得到理解更重要。同時(shí),他們在執(zhí)行政策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中也是不屈不撓的,注重實(shí)效,不保守,不粗暴,極為注重自律。
第四級:有效的領(lǐng)導(dǎo)者:促使(激勵)他人全力以赴,積極實(shí)現(xiàn)某一明確的、令人信服的愿景(戰(zhàn)略),激發(fā)企業(yè)達(dá)到更高的績效標(biāo)準(zhǔn)。
第三級:稱職的經(jīng)理人:他們擁有較強(qiáng)的資源整合能力和影響力,能有效組織人力和各項(xiàng)資源迅速、高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)先確定的目標(biāo)。第二級:團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者:他們有為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己才干的意識,他們積極努力,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成貢獻(xiàn)個(gè)人力量,并且具備較強(qiáng)的合作意識,能在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中與他人開展有效合作。
第一級:能力強(qiáng)的個(gè)人:他們有出色的個(gè)人工作能力或特長,他們利用個(gè)人的才能、知識、技能和良好的工作習(xí)慣可以幫助企業(yè)提高效率。
從第一級領(lǐng)導(dǎo)者到第五級領(lǐng)導(dǎo)者,每一層級的人數(shù)越來越少,站在第五級塔尖上的人基本上就屬于不事張揚(yáng)的少數(shù)人了。
我們不妨通過這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型,針對自己的現(xiàn)狀作自我檢查,評估一下自己處于金字塔的哪個(gè)層級,然后再通過本書提供的意見加以改進(jìn)和提升。
松下幸之助說過:"當(dāng)我的員工有100名時(shí),我要站在員工最前面指揮部屬;當(dāng)員工增加到1000人時(shí),我必須站在員工的中間,懇求員工鼎力相助;當(dāng)員工達(dá)萬人時(shí),我只要站在員工后面,心存感激即可。"由此可見,領(lǐng)導(dǎo)方式與企業(yè)的發(fā)展是需要匹配的。
把領(lǐng)導(dǎo)者分成五個(gè)層級并不一定意味著領(lǐng)導(dǎo)者有五個(gè)層次,而是指領(lǐng)導(dǎo)者從一般到優(yōu)秀、再到卓越的過程中可能經(jīng)歷的五個(gè)狀態(tài)。很多人在他們事業(yè)的發(fā)展過程中都曾經(jīng)遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,他也許是一個(gè)第五級的體育教練、第五級的排長、第五級的上司、第五級的創(chuàng)業(yè)者或是第五級的首席執(zhí)行官。