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魔鬼管理學 作者:(美)馬歇爾·古德史密斯、(美)馬克·萊特爾 著


  《出版商周刊》(Publishers Weekly)

  古德史密斯,這位企業(yè)精英的頂級導師,為我們指出了扼殺成功的20個壞習慣。實際上,這些習慣大多是我們生活中常見的行為問題,比如說在發(fā)怒時說話,其實,即使是作者本人在處理女兒的臍環(huán)時也容易犯這個毛病。盡管古德史密斯在探討這些微妙的生活問題時更像是在寫一本自助小叢書,語言溫馨柔和,比如說學會傾聽或是拋開過去,但他解決這些自我破壞型行為的方法卻非常硬朗。例如,對于那些不顧他人自尊、喜歡挖苦打擊別人的人,他并不建議采用敏感訓練,他的辦法斬釘截鐵:絕對不要這么做。為刺激人們調(diào)整自身行為,他主張實行罰款,并認為經(jīng)濟上的懲罰可以起到立竿見影的效果。盡管古德史密斯的建議適合于任何人,但是對于已經(jīng)非常成功的人來說,如果不是上司直接發(fā)號施令,他們也許是最不可能求助于這樣一本書的人群。正如他所言,他們反而會把自身的成功歸因于自己的壞習慣。但不管怎么說,它也許可以讓那些還不夠成功的人通過改進人際關(guān)系而更上一層樓。

  《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)

  古德史密斯并不想探究人們行為的理由,不想重塑他們的個性。相反,他對成功的判斷標準在于,他的客戶是否能通過改變自身行為來不斷完善自我。他的意圖就是教他們?nèi)绾螢樽约旱娜秉c而道歉,他在《魔鬼管理學》中寫道:"這是人類能展現(xiàn)的最神奇、最有效、也是最有利于維護人際關(guān)系的舉措。"……之后,他又告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^請教他人以進一步完善自我。關(guān)于這一點,他認為:"改變別人對自己的看法,要比改變自己難得多。"《加拿大環(huán)球郵報》(Globe and Mail)

  這是一部精彩絕倫的書,對人類行為的深邃洞察和改變行為模式的絕佳建議在書中比比皆是。事業(yè)和生活中的風風雨雨,讓古德史密斯先生總能運用生動的事例把原本枯燥的理論變成妙趣橫生的故事。讀者們會因為收獲而喜出望外,原本想雇用您的企業(yè)也將會因您的到來而受益。

  《世界商業(yè)學會觀察》(World Business Academy Perspectives)

  這部書的文采和馬歇爾的口才一樣妙不可言,內(nèi)容通俗易懂,語言真誠厚重而又詼諧幽默,絕無半點嘩眾取寵之意,簡潔的語言之中蘊含著價值連城的現(xiàn)實策略。它讓那些永遠沒有時間可浪費的人愛不釋手。本書注重實踐,切中要害……《魔鬼管理學》絕對是一部能經(jīng)得起時間考驗的佳作。

  沃頓知識在線(Knowledge@Wharton)

  馬歇爾·古德史密斯是美國最成功的企業(yè)高管培訓師之一。他向每位個人客戶收取的年費最高達25萬美元,所以說,他也是美國"最黑心"的企業(yè)名人培訓師之一。古德史密斯的高明之處不僅僅在于他簡潔明了的理念和思維,更多的是他清晰直白的闡述方式……古德史密斯的這本領(lǐng)導藝術(shù)專著還能指導我們做一個好父母,為我們造就和諧美滿的生活。

  AudioFile

  為了讓事業(yè)更進一步,成功人士往往需要克服浮躁自負的心態(tài),比如說,認為自己可以掌控一切,把自己的成功全部歸功于個人的努力,認為未來的成功唾手可得。管理咨詢大師馬歇爾·古德史密斯用獨特的視角和頗具說服力的語言,將自己的經(jīng)驗和體會娓娓道來,他的建議必將激勵讀者去體驗、去嘗試、去實踐。然而,我們從書中也可以看到,他本人也在不斷進取、不斷探索,比如,他在描述企業(yè)高管的好習慣和壞習慣時,足以讓我們略見一斑。此外,他針對需要改進的行為以及方式提出的建議也清晰易懂,毫無模棱兩可之意,而且具有可操作性,同時其中又不乏來自親身體驗的諸多實例。

  Booklist

  今天,CEO已經(jīng)滿街都是。(只要數(shù)數(shù)以往企業(yè)主管寫過的書,您就能體會到這一點了。)因此,我們迫切需要的是一種高管招聘人和總裁打造者的職業(yè)。而所有這一切,正是企業(yè)高管培訓師所要做的,他們的職業(yè)就是幫助那些CEO級別的人糾正錯誤,無論是生活中不為人所關(guān)注的毛病,還是公共場合下暴露在眾人面前的問題。作為《財富》等知名商業(yè)雜志經(jīng)常采訪的對象,古德史密斯在其合作人馬克·萊特爾的協(xié)助下,撰寫了這本自助式職業(yè)開發(fā)專著,書中既有虛構(gòu)的趣聞逸事,又有直言不諱的真實對話,所有這一切都讓本書異軍突起,成為暢銷書的典范。他闡述成功訓練的切入點簡潔明了,論述時腳踏實地,毫無矯揉造作之處;他廣泛收集同事和同行的反饋,明確了哪些行為(請記住,古德史密斯所關(guān)注的是行為,而不是技能或知識)需要改變,需要道歉、宣傳、感謝、貫徹和推廣。必須指出的是,這位組織心理學家的服務(wù)對象很特別:只有那些他認為能接受其建議并據(jù)此做出改變的領(lǐng)導者才能成為他的客戶。更特別的是,在沒有看到顯著的成效之前,他不會收取任何費用。無論是未來的管理者,還是在任的高層執(zhí)行官,任何人都可以從這些至理名言和現(xiàn)實策略中受益匪淺。

  weLEAD Rating

  如果您打算在今年買一本新書的話,我建議您把目標鎖定在《魔鬼管理學》。它絕對是迄今為止最值得閱讀的一部領(lǐng)導力著作,它所提供的信息絕對是頂級的!

  Jack Covert Selects, 1800CEOREAD

  作為一個品嘗過成功的人,我對這本書教給我的東西深有體會,感觸頗多。本書的關(guān)鍵點就在于它的標題。他認為:"我們在本書中所探討的問題絕非什么致命的錯誤(盡管長期忽視這些問題也可能摧毀您的事業(yè))。它們并非根深蒂固地隱藏在我們的肌體深處,因而也不需要長年的治療或是無數(shù)的藥物。"相反,它們不過是一些簡單的行為問題,是"我們在日常工作中每天都要重復(fù)十幾次的壞習慣",我們完全可以通過如下方式克服這些壞習慣:(1)毫不客氣地揭示它們;(2)指出它們給周圍人群帶來的破壞性結(jié)果;(3)告訴他們,只要對自己的行為略加調(diào)整,就能帶來更美妙的結(jié)果。

  好的商業(yè)類圖書的一個關(guān)鍵因素在于,它的目錄十分吸引人,但這本書卻不一樣。本書4個章節(jié)的標題分別是:"成功的苦惱"、"阻礙你取得更大成功的20個惡習"、"我們?nèi)绾巫龅酶?quot;以及"走出困境"。如果您到一家書店簡單瀏覽一下這本書的話,只要看看這20個習慣就夠了,這肯定會讓您啞口無言。我在看這本書的時候發(fā)現(xiàn),很多習慣好像就是在說我,我需要改掉的壞習慣,竟然要比我愿意承認的多得多。本書的精妙之處在于,您會發(fā)現(xiàn)很多您過去認為自己沒有的壞習慣,而且能在別人沒有意識到您有這些壞習慣的情況下糾正它們。這其中的益處顯然是不可估量的??傊@是一本非常重要的書。


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