通過(guò)對(duì)許多成功人士的觀察，我發(fā)現(xiàn)這些人身上最普遍的一個(gè)問(wèn)題就是：他們的求勝欲太強(qiáng)，總是想贏。我相信"有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)"和"咄咄逼人"之間有一條明顯的界線，但那些成功人士卻總是會(huì)跨越這條界線。
有一點(diǎn)需要澄清：我并不是反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我只是說(shuō)，一旦我們過(guò)于追求競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)為了那些其實(shí)并不重要的目標(biāo)而擠破腦袋的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就會(huì)成為一個(gè)缺點(diǎn)。
我之所以會(huì)將這一點(diǎn)列為第1條需要改正的習(xí)慣，是因?yàn)閹缀跛衅渌袨槿毕荻际且蛩鸬摹?/p>
我們之所以喜歡和人爭(zhēng)論，是因?yàn)槲覀兛傁胱寗e人接受我們的觀點(diǎn)；我們之所以會(huì)貶低別人，是因?yàn)槲覀儠?huì)在不知不覺(jué)間感覺(jué)別人不如自己；我們之所以會(huì)不喜歡認(rèn)可別人，是因?yàn)槲覀兛偸窍脍A，總是想要讓別人在我們面前變得無(wú)足輕重；我們之所以會(huì)隱瞞某些信息，是因?yàn)槟菢訒?huì)讓我們感覺(jué)自己比別人更有優(yōu)勢(shì)；我們之所以會(huì)對(duì)周?chē)哪承┤擞兴唬且驗(yàn)檫@樣可以幫我們與他們建立同盟關(guān)系，并讓"我們這一方"擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
一句話，我們之所以會(huì)做出那么多讓人討厭的事情，一個(gè)最主要的原因就在于我們總是在毫無(wú)意義地追求成為第一，成為贏家。
事實(shí)上，任何一個(gè)人，不僅是高級(jí)執(zhí)行官，如果總是過(guò)于咄咄逼人，總是想成為第一的話，他都會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)勝負(fù)變得至關(guān)重要時(shí)，我們自然想成為贏家；可當(dāng)事情無(wú)足輕重，甚至根本不值得我們?yōu)橹度霑r(shí)間和精力的時(shí)候，我們還是會(huì)想成為贏家。事實(shí)上，如果任由這種心態(tài)發(fā)展，它會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生極其不利的影響。
特別是對(duì)于那些已經(jīng)略有成就但尚未達(dá)到巔峰的人來(lái)說(shuō)，更是如此。當(dāng)你在參加一個(gè)工作會(huì)議的時(shí)候，你希望所有人都能接受你的建議；當(dāng)你在和戀人討論一件事情的時(shí)候，你一定要占據(jù)上風(fēng)(即使這毫無(wú)意義)；甚至就連在超市排隊(duì)等著付款的時(shí)候，你也會(huì)睜大眼睛，一心要鉆到那個(gè)移動(dòng)更快的隊(duì)列里。
記得有一次，我在一位朋友家的后花園里看他和自己9歲的兒子打籃球。顯然，雙方的力量并不均衡。父親要比兒子高0.6米，重54公斤，還多出30年的經(jīng)驗(yàn)。還有，別忘了，他可是父親，他之所以會(huì)陪兒子玩籃球，就是因?yàn)樗胼p松一下，想幫助自己的后代更好地成長(zhǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候，雙方玩得都很開(kāi)心，他們并不關(guān)心結(jié)果，父親不停地為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他玩得更加開(kāi)心?？删驮诒荣愰_(kāi)始大約10分鐘之后，情況就發(fā)生變化了，父親體內(nèi)的"求勝"基因開(kāi)始發(fā)揮作用，他開(kāi)始關(guān)心分?jǐn)?shù)了。每次兒子拿到球的時(shí)候，父親就會(huì)認(rèn)真戒備，仔細(xì)防范，最終他"興高采烈地"以11∶6的成績(jī)打敗了自己的兒子。由此我們可以看出，求勝欲是一件多么讓人難以理解的心態(tài)。即便是在面對(duì)我們最深?lèi)?ài)的人的時(shí)候，我們還是想不擇手段地取得勝利，哪怕我們的勝利會(huì)傷害到他們。
作為旁觀者，你可以貶斥這位父親的做法。我們可以信誓旦旦地保證自己絕對(duì)不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。
事實(shí)果真如此嗎？
比如說(shuō)你想要去X餐廳吃飯，可你的配偶、合作伙伴，或者是朋友想要去Y餐廳，于是你們雙方開(kāi)始爭(zhēng)論起來(lái)。你指出那些去過(guò)Y餐廳就餐的人對(duì)這家餐廳的評(píng)價(jià)十分糟糕?？傻阶詈?，你還是不情愿地同意去Y餐廳。正像你所預(yù)料的那樣，由于預(yù)訂的座位被人搶走，你們不得不等上半個(gè)小時(shí)；菜上得很慢，飲料也很淡，食物的味道就像是垃圾。你痛苦極了，這時(shí)你有兩個(gè)選擇--選擇A：不停地貶低這家餐廳，并埋怨你的伙伴做出了一個(gè)錯(cuò)誤的選擇，"要是剛才聽(tīng)我的就好了。"選擇B：閉嘴，吃飯。忘掉眼前的不愉快，度過(guò)一個(gè)美好的夜晚。
這么多年來(lái)，我經(jīng)常會(huì)對(duì)我的客戶進(jìn)行這種測(cè)試。結(jié)果表現(xiàn)出驚人的一致：75%的人都說(shuō)他們會(huì)批評(píng)這家餐廳?？僧?dāng)我問(wèn)他們"應(yīng)該"怎么做的時(shí)候，他們?cè)俅伪憩F(xiàn)出了驚人的一致：閉嘴，吃飯，好好享受。只要稍微進(jìn)行一下"成本收益分析"，大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得自己和伙伴之間的關(guān)系要遠(yuǎn)比一頓飯更加重要?？墒?，那種想要贏的沖動(dòng)還是會(huì)占上風(fēng)，即便知道自己的做法是錯(cuò)誤的，我們還是會(huì)照做。
還有更糟糕的。幾年前，我曾經(jīng)主動(dòng)提出為美國(guó)陸軍一位高級(jí)軍官免費(fèi)作一次培訓(xùn)。他問(wèn)我："你理想中的客戶應(yīng)該是怎樣的呢？"我告訴他："你們做將軍的一般都很忙，所以我還是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山吧。我喜歡對(duì)那些聰明、負(fù)責(zé)任、勤奮、有上進(jìn)心、愛(ài)國(guó)、能干、自大、固執(zhí)的人進(jìn)行培訓(xùn)。您能為我找到一個(gè)這樣的人嗎？""找到一個(gè)？"他大笑起來(lái)，"我們這里到處都是。"于是，當(dāng)年我就對(duì)許多陸軍將軍進(jìn)行了培訓(xùn)。記得在一次培訓(xùn)過(guò)程中，這些軍官們的妻子也應(yīng)邀參加了。當(dāng)時(shí)我們做了那個(gè)"晚餐測(cè)試"，結(jié)果有趣極了。大約有25%的將軍說(shuō)他們會(huì)做正確的事情--閉嘴，好好享受晚餐。可話音剛落，他們的妻子們就立刻站起身來(lái)拆穿丈夫的謊言。妻子們表示她們的丈夫根本不會(huì)這么做，可見(jiàn)他們想贏的沖動(dòng)有多強(qiáng)烈。即便是有證人(他們的妻子)在場(chǎng)，這些將軍們還是會(huì)強(qiáng)辯，還是想讓自己顯得更有魅力。
如果說(shuō)求勝欲是讓我們成功的一個(gè)重要因素，那么求勝欲過(guò)強(qiáng)則可以被看成是一種基因變異，它只會(huì)阻礙我們進(jìn)一步取得更大的成就。
我在本書(shū)當(dāng)中將會(huì)不斷重復(fù)一點(diǎn)，那就是：只有認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，并愿意在與人交往的過(guò)程中盡力克制自己，克服這些缺點(diǎn)，我們才會(huì)變得更加成功。
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