遇到企業(yè)界人士，面對迅速變化的市場和激烈競爭的局勢以及復(fù)雜的經(jīng)濟社會環(huán)境，他們沒有幾個不感覺頭疼的！當(dāng)問及令其頭疼的事情時，盡管答案各不相同，但仍然有共同之處，這些共同令企業(yè)家頭疼的問題也許正是中國政府和管理者應(yīng)該關(guān)注和改進的！
最近利用交通領(lǐng)域863專家組工作會議之機，訪問了長客公司，以管理學(xué)者特有的發(fā)現(xiàn)問題的眼光，在參觀期間提出不少問題，大部分得到陪同者的認同，于是有了第二天與董董事長再次見面交流的機會。我們雖然從生產(chǎn)線及流程問題開始，但落腳到企業(yè)管理面臨的頭疼問題，特別是國有控股的大型企業(yè)的頭疼問題。一股獨大的行政干預(yù)的治理痼疾雖然還存在，但在市場經(jīng)濟不斷深化發(fā)展、治理結(jié)構(gòu)日益規(guī)范的環(huán)境下有所改善。然而最令這類企業(yè)家頭大的事情依然是原國有企業(yè)不能勝任人員難以按照市場規(guī)則順利離開企業(yè)的問題；其次是市場環(huán)境的不完善、不規(guī)范使很多本應(yīng)按照市場規(guī)律正常進行的事宜難以正常進行，如招投標過程中的非市場行為、合同執(zhí)行得不嚴肅、不遵守規(guī)則，壟斷行業(yè)的非市場行為等等，從而導(dǎo)致了生產(chǎn)和經(jīng)營中很多從理論上看似極其不合理的“合理”操作過程；再其次是我們的嚴謹?shù)穆殬I(yè)精神和職業(yè)規(guī)范的缺失及其賴以生存的文化環(huán)境使按市場規(guī)律很容易進行的工作往往變得很難或成本很高！這不僅是董董事長的困難，幾乎所有國有國企或國有控股企事業(yè)面臨的共同問題。然而認真思考這些問題，令我們感到一絲欣慰的是與改革開放初期相比，這些已經(jīng)是更深一層次的問題，是市場經(jīng)濟發(fā)展進一步規(guī)范需要解決的問題。換句話說，改革開放30多年的實踐和進步，市場競爭的鍛煉和教訓(xùn)，與世界的交流與合作，不僅使中國已經(jīng)初步形成市場環(huán)境，而且使中國企業(yè)的管理得到很大進步，甚至在局部生產(chǎn)和管理效率、企業(yè)的活力等方面超越了模仿、學(xué)習(xí)和合作的對象（當(dāng)然這并不表示我們的組織管理水平很高）。另外，這些問題基本上是從治理和管理角度的思考，如果聚焦到激烈的市場競爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們會發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)還頭疼怎么把握市場機遇、選準產(chǎn)業(yè)方向和自己的市場定位問題，這是除了處于絕對壟斷行業(yè)外的所有企業(yè)家必須面對的巨大挑戰(zhàn)；還有快速發(fā)展后的人才短缺和知識型人才的管理困惑；再就是怎樣通過個人努力和組織機制使自己比競爭對手學(xué)得更快等難題！
通過對企業(yè)的深度訪問和與企業(yè)家的廣泛交流，我們不難理解上述兩方面頭疼問題的普遍性。前者涉及體制改革、政府對市場環(huán)境的調(diào)控以及企業(yè)和全社會自身的進化和發(fā)展；而后者主要涉及企業(yè)自身的經(jīng)營管理能力，依賴企業(yè)家和企業(yè)自身的不斷學(xué)習(xí)、進步和提升。
科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會建設(shè)，給我們社會健康發(fā)展吹響了新的進軍號，但在關(guān)注社會的和諧發(fā)展的同時，政府重要的職能是規(guī)范經(jīng)濟賴以生存和發(fā)展的市場環(huán)境，這是社會和經(jīng)濟發(fā)展的動力源泉和重要保證。對照企業(yè)家頭疼的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)政府的基本任務(wù)是重塑法制、規(guī)范、誠信、職業(yè)精神的尊嚴和嚴肅性，當(dāng)然還要保證公共產(chǎn)品的提供和社會保障體系的建立！這是緩解社會細胞——企業(yè)和所有組織領(lǐng)導(dǎo)者頭疼癥狀的治本之策。剩下的那些令他們頭疼的內(nèi)部問題，在逐步規(guī)范了的市場環(huán)境及其競爭機制的推動下，只能靠企業(yè)及企業(yè)家們通過自身努力去解決了！
我們知道，社會的進步是微觀和宏觀雙向互動、螺旋式推進的。健康和規(guī)范的市場機制和社會環(huán)境，將會促生、鍛煉、締造更多、更優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家，包括大量有職業(yè)精神的管理者和員工！社會成員的提升、大量企業(yè)和組織的健康發(fā)展又會極大地推動經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，包括推動市場的進一步規(guī)范以及職業(yè)精神和社會文化環(huán)境的進步和完善！
我們期望市場和社會環(huán)境的盡快改善，使企業(yè)家們不再為市場和環(huán)境的不規(guī)范而頭疼，只需關(guān)注如何不斷提升自己迎戰(zhàn)日益復(fù)雜多變的環(huán)境和挑戰(zhàn)！
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