在《管理學(xué)家》雜志2007年第一期主編寄語里，我從管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)域?qū)＜业男袨樘卣鞯确矫娣治隽藶槭裁丛S多情況下“專家管理”≠“管理專家”。但現(xiàn)實(shí)里，我們又可以看到許多普通人（按通常對(duì)專家的理解很難將他們列入任何專家行列）但卻成就了一番番偉大的事業(yè)，經(jīng)常被譽(yù)為“管理專家”。這就是為什么我將本期主編寄語命名為“普通人”→“管理專家”，換句話說“普通人”也可能成為“管理專家”。
最近，《管理學(xué)家》雜志主辦了“中國首屆商界領(lǐng)袖與商學(xué)院院長高峰論壇”，目的是通過成功的管理實(shí)踐家與管理教育家的交鋒，更進(jìn)一步探討如何造就管理專家。演講時(shí)，我在上述兩個(gè)表達(dá)式之間加入了“商學(xué)院”，并畫了個(gè)大大的問號(hào)？意思是問：既然“專家管理”≠“管理專家”，而“普通人”→“管理專家”，那么商學(xué)院到底起什么作用？自然，到會(huì)商界領(lǐng)袖、商學(xué)院院長、相關(guān)專家、媒體人士對(duì)此進(jìn)行了激烈爭(zhēng)論和深入研討，我這里只想對(duì)“管理專家”的成長再作一點(diǎn)分析。
管理是人類社會(huì)通過群體的合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一類實(shí)踐活動(dòng)。管理現(xiàn)象無處不在，普通到每個(gè)人在日常生活和工作中都可感受到其存在及其優(yōu)劣。于是乎，任何人都無一幸免地融入在管理活動(dòng)中，并可能有機(jī)會(huì)介入管理。這就給了每個(gè)人對(duì)管理進(jìn)行評(píng)說的資格，正如有位專家在評(píng)價(jià)我的研究工作時(shí)謙遜地說，“我雖然不懂管理，但卻有被管理的感受”。在一個(gè)人人都有感受、都有經(jīng)驗(yàn)和積累的領(lǐng)域想成為專家，一方面機(jī)會(huì)很多，另一方面又非常的不容易。我們知道，專家是指在某個(gè)方面有豐富知識(shí)和造詣的人士。就管理活動(dòng)的本質(zhì)來講，其專業(yè)知識(shí)和造詣可以表現(xiàn)在不同方面，可以是長期積累的經(jīng)驗(yàn)，也可以是總結(jié)、學(xué)習(xí)而來的知識(shí)，還可以是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過自身感悟和創(chuàng)造升華而成的藝術(shù)，自然也可以是通過長期的學(xué)習(xí)、感悟、操練后萃取精練為哲學(xué)層面的東西。因此，我們不難理解，因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的通俗性，任何人都有機(jī)會(huì)利用其聰明才智、未經(jīng)專業(yè)的管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成為掌握一定管理規(guī)律、具備一定管理技能、或很高管理素養(yǎng)的管理專家（但這并不排除“干中學(xué)”（learning by doing））。但我們無法回避的是，通過專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練要比僅靠實(shí)踐摸索和積累成就為管理專家的可能性要高出很多，我們不能因看到許多經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的人未能成功而有人未經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而成就了一番事業(yè)就否認(rèn)專業(yè)管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的價(jià)值。因?yàn)椋M管人人都會(huì)有管理的感受或被管理的經(jīng)驗(yàn)，但未必人人都適合從事管理活動(dòng)或成為管理專家，如同其他行業(yè)，管理也有其領(lǐng)域知識(shí)和特殊的行為要求，缺乏這種潛質(zhì)的人即使受過管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練也不一定能成為管理專家；而如果真正具備管理潛質(zhì)的人，即使沒有接受專業(yè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練也會(huì)通過“干中學(xué)”及實(shí)踐感悟和積累成為管理專家，這些人一旦接受管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練更會(huì)如虎添翼。
分析了管理專家的產(chǎn)生途徑，我們可以進(jìn)一步分析管理專家的類型和層次。管理涉及知識(shí)（科學(xué)）、經(jīng)驗(yàn)（手藝）、技術(shù)（藝術(shù)）、哲學(xué)（智慧），知識(shí)（科學(xué)）可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)（手藝）需要實(shí)踐、操練習(xí)得，技術(shù)（藝術(shù)）需要學(xué)習(xí)和感悟，哲學(xué)（智慧）與個(gè)人潛質(zhì)和后天的學(xué)習(xí)、閱歷、境界有關(guān)。在上述四個(gè)方面有豐富知識(shí)積累和具備較高造詣的人士都可稱為管理專家，因其專長不同，可從事不同的管理活動(dòng)。例如，通過管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握了關(guān)于管理比較系統(tǒng)的知識(shí)的人，如果其有較好的表達(dá)能力和聯(lián)系實(shí)際的分析能力，就可從事管理研究和教學(xué)。而積累了大量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人如果注意不斷學(xué)習(xí)和提高，可能會(huì)成就為出色的管理實(shí)踐家。因管理必須面對(duì)人及應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的各類不確定性，如果上述兩類人能夠積極主動(dòng)掌握管理新技術(shù)、感悟管理真諦、形成自成體系的管理藝術(shù)，他們的駕馭力就會(huì)提升，段位會(huì)大大提高。如果在此基礎(chǔ)上，還能從管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)上升到哲學(xué)層次，有境界和大視野，具備將上述四個(gè)方面融會(huì)貫通的智慧，就會(huì)從管理的專家升華為管理的大家！
誠然，未經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的普通人有機(jī)會(huì)成為管理專家，但高水平的管理專家需要結(jié)合管理實(shí)踐不斷的學(xué)習(xí)、感悟和提升。而要成為管理大家，則需要融合知識(shí)（科學(xué)）、經(jīng)驗(yàn)（手藝）、技術(shù)（藝術(shù)）、哲學(xué)（智慧）的視野、境界和智慧！
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