位于印度海得拉巴的微軟研發(fā)中心的管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到：我們的信念也是我們塑造自己品牌形象的工具。正是基于這種認(rèn)識(shí)，他們才發(fā)展成為微軟一個(gè)得力的分支機(jī)構(gòu)，而不是像有些分支機(jī)構(gòu)那樣，在萬(wàn)不得已的時(shí)候才被總部想到。確認(rèn)我們的獨(dú)特之處并不是要求我們?nèi)バ麚P(yáng)曾做過什么，而是讓別人知道我們是什么樣的人。而在一個(gè)正變得越來(lái)越來(lái)同質(zhì)的世界中，你的信念就是你獨(dú)特的品牌，因?yàn)檫@些信念是建立在你獨(dú)特的生活經(jīng)歷之上的，沒有人擁有和你完全一樣的經(jīng)歷或者所見、所為?；氖?，對(duì)于勾畫自己的個(gè)人品牌形象，有些人認(rèn)為只要讓自己和同事們有所區(qū)別就可以了。比如有人會(huì)說(shuō)：“伊夫林是一個(gè)處亂不驚的人；杰夫是一個(gè)能幫人解決難題的人；那我就做一個(gè)具有叛逆精神的人好了?！边@樣做是行不通的。為了創(chuàng)建一種有意義而又獨(dú)特的個(gè)人品牌，我們必須挖掘自己豐富的生活經(jīng)歷，而正是這些經(jīng)歷構(gòu)成了我們的信念。
創(chuàng)建一種獨(dú)特的個(gè)人品牌可以給你帶來(lái)很多顯著的收益。首先，建立個(gè)人品牌需要深入自己的靈魂，需要你進(jìn)行深入的自我剖析，從而增進(jìn)自我意識(shí)。其次，個(gè)人品牌能“讓你控制別人對(duì)你的看法”。這是《你的品牌》作者彼得·蒙托亞的觀點(diǎn)。他還說(shuō)：“通過向別人傳達(dá)自己的品牌形象，你可以告知?jiǎng)e人你的立場(chǎng)和主張。不過這種告知的方式是如此的自然和不動(dòng)聲色，以至于別人會(huì)覺得是他們自己形成了對(duì)你的看法?！贝送?，你的品牌形象也有助于建立別人對(duì)你的信任，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)明確的品牌形象，別人就能知道什么對(duì)你是重要的，什么能在一大早把你從床上拉起來(lái)。這樣你的行為和打算就不會(huì)讓人覺得突如其來(lái)或者不可理解。畢竟，要想知道一個(gè)人將來(lái)會(huì)有什么樣的行為，最好的方法就是觀察他過去的做法。
建立一個(gè)明確的品牌形象并滿懷熱情地維護(hù)這種形象，這是管理者獲得成功的重要原因，這里所說(shuō)的成功不僅僅是一種個(gè)人的成功，而且也是更大意義、更大規(guī)模上的成功。大多數(shù)成功的公司，不管是大是小，在很大程度上都是因?yàn)閯?chuàng)始者堅(jiān)持將其信念融入公司，使其成為公司的有機(jī)組成部分。有兩家公司讓我一直都很欽佩，一個(gè)是巴塔哥尼亞公司，這是一家專門生產(chǎn)戶外運(yùn)動(dòng)服裝和用具的公司；另一家是DDB廣告公司，一家始建于20世紀(jì)40年代的革命性的廣告公司。
巴塔哥尼亞公司是建立在伊凡·崔納德的信念之上的。伊凡·崔納德是一個(gè)登山家、沖浪愛好者以及社會(huì)活動(dòng)家。他最初是一個(gè)自學(xué)成才的鐵匠，后來(lái)他開始制造高強(qiáng)度鋼巖釘，并把它們裝在自己汽車的后車廂里去賣。登山的時(shí)候，人們可以將這種巖釘敲進(jìn)巖石的縫隙中以獲得落腳的地方。這種巖釘改變了登山的過程。但是讓他感到不安的是，短短幾年之后，這種巖釘對(duì)他所喜愛的大山的危害就開始顯現(xiàn)出來(lái)。由于太多的人使用這種巖釘，并且把它們留在山巖上，以至于把巖石弄得千瘡百孔，對(duì)巖石造成了很大的損害。于是他決定停止生產(chǎn)這種釘子，盡管當(dāng)時(shí)生產(chǎn)巖釘?shù)墨@利已經(jīng)占到其總生產(chǎn)利潤(rùn)的70%。從那以后，他的公司開始致力于開發(fā)一種新的巖釘。這種巖釘能夠被卸下來(lái)，從而可以供登山者反復(fù)使用。這樣，崔納德就為其公司建立了一種品牌形象，這種品牌形象是他自己生活經(jīng)歷的延伸。他的生活經(jīng)歷使他形成了自己的堅(jiān)定信念，對(duì)環(huán)保、個(gè)人責(zé)任以及自我實(shí)現(xiàn)等的信念。他曾說(shuō)：
現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)我努力去做的其實(shí)就是將我作為一個(gè)登山愛好者、沖浪愛好者、激流皮劃艇愛好者以及垂釣愛好者所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)灌輸?shù)轿业墓局腥ァ灰瞿愕臉O限。一個(gè)人可以挑戰(zhàn)極限，并且體味那種站在極限邊緣的感覺，但注意：不要邁過這個(gè)邊緣。你必須忠實(shí)于你自己；你必須知道自己的長(zhǎng)處和局限，并且懂得量力而為。同樣的道理也適用于經(jīng)營(yíng)。一個(gè)公司越是急著超越自己的極限，越是急著“擁有一切”，它就死得越快。
實(shí)際上，崔納德的公司正是按照他的這種信念運(yùn)轉(zhuǎn)的。由于巴塔哥尼亞公司的不斷發(fā)展，為了滿足客戶的要求，公司曾一度面臨著這樣一種選擇：或者從一些被懷疑破壞生態(tài)環(huán)境的生產(chǎn)商那里訂購(gòu)原料，或者放棄發(fā)展、減小規(guī)模。結(jié)果，崔納德寧愿選擇后者，也不愿放棄他對(duì)環(huán)保做出的承諾。他減少了生產(chǎn)線規(guī)模，并幫助那些愿意與巴塔哥尼亞公司合作的農(nóng)場(chǎng)主們放棄對(duì)殺蟲劑的依賴。同時(shí)，他還裁掉了20%的員工。
比爾·伯恩巴克也同樣具有這種反傳統(tǒng)精神，而這種挑戰(zhàn)常規(guī)的精神既反映在他對(duì)廣告界的影響上，也反映在他對(duì)DDB公司的經(jīng)營(yíng)中。DDB公司是他在20世紀(jì)40年代與他人共同創(chuàng)立的一家廣告公司。他相信人的善良本質(zhì)，信奉禮貌、直覺、謙虛，認(rèn)為人應(yīng)該過一種完滿的生活。在這種信念的指引下，DDB率先雇傭少數(shù)族裔和婦女擔(dān)任一些顯要的、決策型的崗位。對(duì)于新招聘的員工，他只提出兩個(gè)條件：其一，要有才能；其二，要心地善良?！叭绻愫苌屏嫉珔s沒有才能，我們只能很抱歉地拒絕你?！彼f(shuō)?！拔覀冃枰@得成功，而只有那些有才能的人能幫助我們做到這一點(diǎn)。反過來(lái)，如果你很有才華，但卻不是一個(gè)善良之人，那我們會(huì)毫不猶豫地對(duì)你說(shuō)‘不’。生命如此短促，我們決不能讓一個(gè)惡棍來(lái)浪費(fèi)我們的時(shí)間?！辈靼涂擞?982年去世，但是他參與創(chuàng)建的公司仍然保持著他對(duì)禮貌、直覺、創(chuàng)新以及旺盛的創(chuàng)造力的推崇。公司的現(xiàn)任管理層認(rèn)識(shí)到他們的公司是“伯恩巴克想象力的結(jié)果”，并且繼續(xù)奉行伯恩巴克的信念：為了獲得成功，DDB必須追求不凡、反對(duì)平庸，這應(yīng)該成為公司的本能和行為傾向。
喬就是一個(gè)很好的例子。作為微軟公司中的一個(gè)管理者，他已經(jīng)懂得了利用自己的信念來(lái)引領(lǐng)自己的工作。喬曾找我進(jìn)行咨詢，讓我?guī)椭蔀橐粋€(gè)公司里更有影響力的管理者。他是一個(gè)很出色的副手，但他覺得他個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和理念應(yīng)該得到更充分的認(rèn)可。為了完成個(gè)人的轉(zhuǎn)變以促成上述目標(biāo)，他需要刷新自己的品牌。為此，我們一起花了些時(shí)間回顧他的過去，以便能更好地前進(jìn)。
我讓喬填寫了一份信念檢測(cè)表。通過這張表我了解到喬在其一生中經(jīng)歷了不少重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但這些變故沒有使他受傷，而是讓他得到了鍛煉，使他變得更具有“鋼性”。喬用以塑造個(gè)人品牌形象的轉(zhuǎn)折點(diǎn)包括：在很小的時(shí)候被送往寄宿學(xué)校；得到第一份工作是在工廠當(dāng)建筑工人；女兒的夭折（當(dāng)時(shí)他已經(jīng)是一名微軟的經(jīng)理）。
他的這些早期經(jīng)歷都是難以應(yīng)付的。在寄宿學(xué)校的時(shí)候，他總是受到別人的欺負(fù)，因?yàn)樗蛣e人不一樣：他說(shuō)英語(yǔ)而別人都說(shuō)南非荷蘭語(yǔ)；他來(lái)自城市，而別的學(xué)生來(lái)自民風(fēng)粗獷的農(nóng)村。當(dāng)時(shí)他決定，與其接受這種境遇，不如“改變自己的生活處境”。為此，他參加了學(xué)校的橄欖球隊(duì)，并成為學(xué)校里的橄欖球明星。除此之外，他還“巧妙地找到了一個(gè)在夜間逃出學(xué)校的辦法”。他對(duì)我說(shuō)，當(dāng)時(shí)的學(xué)校就像是一個(gè)少年監(jiān)獄，所以他的行為從此使所有的人都開始對(duì)他刮目相看。
中學(xué)之后，他接著又去上大學(xué)。由于家里負(fù)擔(dān)不起他的學(xué)費(fèi)，所以他就去找了一份兼職工作——在南非一家大型化工廠當(dāng)建筑工人。結(jié)果這份工作成了他進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域并最終進(jìn)入微軟的一個(gè)鋪墊。由于自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，他被那家工廠的管理者們當(dāng)成了“計(jì)算機(jī)專家”，并因此脫掉了安全帽戴上了領(lǐng)帶，從藍(lán)領(lǐng)變成了一個(gè)白領(lǐng)，專門進(jìn)行計(jì)算機(jī)工作。
他的第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是他女兒的夭折。當(dāng)時(shí)他和家人已經(jīng)從南非來(lái)到了位于華盛頓州雷蒙德市的微軟總部。來(lái)到這里后不久，他的女兒就病倒了。十八個(gè)月之后，女兒病故。為此喬感到深深的自責(zé)?！拔也皇且粋€(gè)稱職父親，如果我更稱職的話，是能夠把女兒救活的。”此事使他作為一個(gè)經(jīng)理的信心受到了沉重的打擊，他的自信直線下降，而他的體重則直線上升，達(dá)到了130多公斤。這時(shí)，他和妻子居住的社區(qū)向他們伸出了援手，而喬的經(jīng)理也給予了他很大的力量和支持。
回首這些往事，喬發(fā)現(xiàn)在很多時(shí)候他曾認(rèn)為或者曾被告知：他做不到這件事，或者規(guī)則不允許他去做想做的事情，或者那是不可能的事情。但是如今他認(rèn)識(shí)到“事情不是這樣的……沒有不可能的事情”。他如今的信念是：
不斷學(xué)習(xí)，不斷啟蒙自己的頭腦——思考越多，發(fā)現(xiàn)就越多。努力去弄清事物的運(yùn)作方式，或者它們?yōu)槭裁磿?huì)這樣運(yùn)作——不管什么時(shí)候，這樣做都為時(shí)不晚。
跳出框框，打破陳規(guī)——沒有不可能的事情。
辛苦的勞動(dòng)必將獲得回報(bào)。
目標(biāo)簡(jiǎn)單明確就不會(huì)被忘掉。
我的直覺是很準(zhǔn)確的。
我的命運(yùn)由我自己掌握。
從這些信念中，他發(fā)展出了自己的品牌形象，并以此來(lái)指導(dǎo)自己以及自己的工作和經(jīng)營(yíng)：
思維領(lǐng)導(dǎo)(Thought leadership)——拓展思路，引領(lǐng)眾人，同時(shí)認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)。
創(chuàng)新——不接受現(xiàn)狀。發(fā)揮創(chuàng)造性，努力思索新的方式來(lái)提高效率和效果。
簡(jiǎn)單——復(fù)雜性會(huì)增加失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際——尊重常識(shí)才能成功。
行動(dòng)——談?wù)撾m然很有意義，但更重要的是執(zhí)行和完成。
創(chuàng)建一種獨(dú)特的個(gè)人品牌可以給你帶來(lái)很多顯著的收益。首先，建立個(gè)人品牌需要深入自己的靈魂，需要你進(jìn)行深入的自我剖析，從而增進(jìn)自我意識(shí)。其次，個(gè)人品牌能“讓你控制別人對(duì)你的看法”。這是《你的品牌》作者彼得·蒙托亞的觀點(diǎn)。他還說(shuō)：“通過向別人傳達(dá)自己的品牌形象，你可以告知?jiǎng)e人你的立場(chǎng)和主張。不過這種告知的方式是如此的自然和不動(dòng)聲色，以至于別人會(huì)覺得是他們自己形成了對(duì)你的看法?！贝送?，你的品牌形象也有助于建立別人對(duì)你的信任，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)明確的品牌形象，別人就能知道什么對(duì)你是重要的，什么能在一大早把你從床上拉起來(lái)。這樣你的行為和打算就不會(huì)讓人覺得突如其來(lái)或者不可理解。畢竟，要想知道一個(gè)人將來(lái)會(huì)有什么樣的行為，最好的方法就是觀察他過去的做法。
建立一個(gè)明確的品牌形象并滿懷熱情地維護(hù)這種形象，這是管理者獲得成功的重要原因，這里所說(shuō)的成功不僅僅是一種個(gè)人的成功，而且也是更大意義、更大規(guī)模上的成功。大多數(shù)成功的公司，不管是大是小，在很大程度上都是因?yàn)閯?chuàng)始者堅(jiān)持將其信念融入公司，使其成為公司的有機(jī)組成部分。有兩家公司讓我一直都很欽佩，一個(gè)是巴塔哥尼亞公司，這是一家專門生產(chǎn)戶外運(yùn)動(dòng)服裝和用具的公司；另一家是DDB廣告公司，一家始建于20世紀(jì)40年代的革命性的廣告公司。
巴塔哥尼亞公司是建立在伊凡·崔納德的信念之上的。伊凡·崔納德是一個(gè)登山家、沖浪愛好者以及社會(huì)活動(dòng)家。他最初是一個(gè)自學(xué)成才的鐵匠，后來(lái)他開始制造高強(qiáng)度鋼巖釘，并把它們裝在自己汽車的后車廂里去賣。登山的時(shí)候，人們可以將這種巖釘敲進(jìn)巖石的縫隙中以獲得落腳的地方。這種巖釘改變了登山的過程。但是讓他感到不安的是，短短幾年之后，這種巖釘對(duì)他所喜愛的大山的危害就開始顯現(xiàn)出來(lái)。由于太多的人使用這種巖釘，并且把它們留在山巖上，以至于把巖石弄得千瘡百孔，對(duì)巖石造成了很大的損害。于是他決定停止生產(chǎn)這種釘子，盡管當(dāng)時(shí)生產(chǎn)巖釘?shù)墨@利已經(jīng)占到其總生產(chǎn)利潤(rùn)的70%。從那以后，他的公司開始致力于開發(fā)一種新的巖釘。這種巖釘能夠被卸下來(lái)，從而可以供登山者反復(fù)使用。這樣，崔納德就為其公司建立了一種品牌形象，這種品牌形象是他自己生活經(jīng)歷的延伸。他的生活經(jīng)歷使他形成了自己的堅(jiān)定信念，對(duì)環(huán)保、個(gè)人責(zé)任以及自我實(shí)現(xiàn)等的信念。他曾說(shuō)：
現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)我努力去做的其實(shí)就是將我作為一個(gè)登山愛好者、沖浪愛好者、激流皮劃艇愛好者以及垂釣愛好者所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)灌輸?shù)轿业墓局腥ァ灰瞿愕臉O限。一個(gè)人可以挑戰(zhàn)極限，并且體味那種站在極限邊緣的感覺，但注意：不要邁過這個(gè)邊緣。你必須忠實(shí)于你自己；你必須知道自己的長(zhǎng)處和局限，并且懂得量力而為。同樣的道理也適用于經(jīng)營(yíng)。一個(gè)公司越是急著超越自己的極限，越是急著“擁有一切”，它就死得越快。
實(shí)際上，崔納德的公司正是按照他的這種信念運(yùn)轉(zhuǎn)的。由于巴塔哥尼亞公司的不斷發(fā)展，為了滿足客戶的要求，公司曾一度面臨著這樣一種選擇：或者從一些被懷疑破壞生態(tài)環(huán)境的生產(chǎn)商那里訂購(gòu)原料，或者放棄發(fā)展、減小規(guī)模。結(jié)果，崔納德寧愿選擇后者，也不愿放棄他對(duì)環(huán)保做出的承諾。他減少了生產(chǎn)線規(guī)模，并幫助那些愿意與巴塔哥尼亞公司合作的農(nóng)場(chǎng)主們放棄對(duì)殺蟲劑的依賴。同時(shí)，他還裁掉了20%的員工。
比爾·伯恩巴克也同樣具有這種反傳統(tǒng)精神，而這種挑戰(zhàn)常規(guī)的精神既反映在他對(duì)廣告界的影響上，也反映在他對(duì)DDB公司的經(jīng)營(yíng)中。DDB公司是他在20世紀(jì)40年代與他人共同創(chuàng)立的一家廣告公司。他相信人的善良本質(zhì)，信奉禮貌、直覺、謙虛，認(rèn)為人應(yīng)該過一種完滿的生活。在這種信念的指引下，DDB率先雇傭少數(shù)族裔和婦女擔(dān)任一些顯要的、決策型的崗位。對(duì)于新招聘的員工，他只提出兩個(gè)條件：其一，要有才能；其二，要心地善良?！叭绻愫苌屏嫉珔s沒有才能，我們只能很抱歉地拒絕你?！彼f(shuō)?！拔覀冃枰@得成功，而只有那些有才能的人能幫助我們做到這一點(diǎn)。反過來(lái)，如果你很有才華，但卻不是一個(gè)善良之人，那我們會(huì)毫不猶豫地對(duì)你說(shuō)‘不’。生命如此短促，我們決不能讓一個(gè)惡棍來(lái)浪費(fèi)我們的時(shí)間?！辈靼涂擞?982年去世，但是他參與創(chuàng)建的公司仍然保持著他對(duì)禮貌、直覺、創(chuàng)新以及旺盛的創(chuàng)造力的推崇。公司的現(xiàn)任管理層認(rèn)識(shí)到他們的公司是“伯恩巴克想象力的結(jié)果”，并且繼續(xù)奉行伯恩巴克的信念：為了獲得成功，DDB必須追求不凡、反對(duì)平庸，這應(yīng)該成為公司的本能和行為傾向。
喬就是一個(gè)很好的例子。作為微軟公司中的一個(gè)管理者，他已經(jīng)懂得了利用自己的信念來(lái)引領(lǐng)自己的工作。喬曾找我進(jìn)行咨詢，讓我?guī)椭蔀橐粋€(gè)公司里更有影響力的管理者。他是一個(gè)很出色的副手，但他覺得他個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和理念應(yīng)該得到更充分的認(rèn)可。為了完成個(gè)人的轉(zhuǎn)變以促成上述目標(biāo)，他需要刷新自己的品牌。為此，我們一起花了些時(shí)間回顧他的過去，以便能更好地前進(jìn)。
我讓喬填寫了一份信念檢測(cè)表。通過這張表我了解到喬在其一生中經(jīng)歷了不少重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但這些變故沒有使他受傷，而是讓他得到了鍛煉，使他變得更具有“鋼性”。喬用以塑造個(gè)人品牌形象的轉(zhuǎn)折點(diǎn)包括：在很小的時(shí)候被送往寄宿學(xué)校；得到第一份工作是在工廠當(dāng)建筑工人；女兒的夭折（當(dāng)時(shí)他已經(jīng)是一名微軟的經(jīng)理）。
他的這些早期經(jīng)歷都是難以應(yīng)付的。在寄宿學(xué)校的時(shí)候，他總是受到別人的欺負(fù)，因?yàn)樗蛣e人不一樣：他說(shuō)英語(yǔ)而別人都說(shuō)南非荷蘭語(yǔ)；他來(lái)自城市，而別的學(xué)生來(lái)自民風(fēng)粗獷的農(nóng)村。當(dāng)時(shí)他決定，與其接受這種境遇，不如“改變自己的生活處境”。為此，他參加了學(xué)校的橄欖球隊(duì)，并成為學(xué)校里的橄欖球明星。除此之外，他還“巧妙地找到了一個(gè)在夜間逃出學(xué)校的辦法”。他對(duì)我說(shuō)，當(dāng)時(shí)的學(xué)校就像是一個(gè)少年監(jiān)獄，所以他的行為從此使所有的人都開始對(duì)他刮目相看。
中學(xué)之后，他接著又去上大學(xué)。由于家里負(fù)擔(dān)不起他的學(xué)費(fèi)，所以他就去找了一份兼職工作——在南非一家大型化工廠當(dāng)建筑工人。結(jié)果這份工作成了他進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域并最終進(jìn)入微軟的一個(gè)鋪墊。由于自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，他被那家工廠的管理者們當(dāng)成了“計(jì)算機(jī)專家”，并因此脫掉了安全帽戴上了領(lǐng)帶，從藍(lán)領(lǐng)變成了一個(gè)白領(lǐng)，專門進(jìn)行計(jì)算機(jī)工作。
他的第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是他女兒的夭折。當(dāng)時(shí)他和家人已經(jīng)從南非來(lái)到了位于華盛頓州雷蒙德市的微軟總部。來(lái)到這里后不久，他的女兒就病倒了。十八個(gè)月之后，女兒病故。為此喬感到深深的自責(zé)?！拔也皇且粋€(gè)稱職父親，如果我更稱職的話，是能夠把女兒救活的。”此事使他作為一個(gè)經(jīng)理的信心受到了沉重的打擊，他的自信直線下降，而他的體重則直線上升，達(dá)到了130多公斤。這時(shí)，他和妻子居住的社區(qū)向他們伸出了援手，而喬的經(jīng)理也給予了他很大的力量和支持。
回首這些往事，喬發(fā)現(xiàn)在很多時(shí)候他曾認(rèn)為或者曾被告知：他做不到這件事，或者規(guī)則不允許他去做想做的事情，或者那是不可能的事情。但是如今他認(rèn)識(shí)到“事情不是這樣的……沒有不可能的事情”。他如今的信念是：
不斷學(xué)習(xí)，不斷啟蒙自己的頭腦——思考越多，發(fā)現(xiàn)就越多。努力去弄清事物的運(yùn)作方式，或者它們?yōu)槭裁磿?huì)這樣運(yùn)作——不管什么時(shí)候，這樣做都為時(shí)不晚。
跳出框框，打破陳規(guī)——沒有不可能的事情。
辛苦的勞動(dòng)必將獲得回報(bào)。
目標(biāo)簡(jiǎn)單明確就不會(huì)被忘掉。
我的直覺是很準(zhǔn)確的。
我的命運(yùn)由我自己掌握。
從這些信念中，他發(fā)展出了自己的品牌形象，并以此來(lái)指導(dǎo)自己以及自己的工作和經(jīng)營(yíng)：
思維領(lǐng)導(dǎo)(Thought leadership)——拓展思路，引領(lǐng)眾人，同時(shí)認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)。
創(chuàng)新——不接受現(xiàn)狀。發(fā)揮創(chuàng)造性，努力思索新的方式來(lái)提高效率和效果。
簡(jiǎn)單——復(fù)雜性會(huì)增加失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際——尊重常識(shí)才能成功。
行動(dòng)——談?wù)撾m然很有意義，但更重要的是執(zhí)行和完成。
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