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正文

改變

管理者的心理課 作者:(美)勞里(Rowley,A.) 著,周景剛 譯


由于環(huán)境和經(jīng)歷的改變,我們的信念也有可能發(fā)生變化。拉吉夫是一個管理者,他非常熱切地想要進行自我提高,所以找到我進行輔導,因為他認為我可以幫助他成為一個很有出色的管理者。我對他進行了全方位測評。測評的結(jié)果顯示,他是一個非常關心下屬的人,并且已經(jīng)建立起了一個強有力的領導團隊。但是對他的直接下屬進行的書面調(diào)查卻反映出這樣一種情況:他們希望他能更清楚地表述他的觀點和立場。為了達到這種要求,首先就要弄清拉吉夫都有些什么樣的信念,因為正是這些信念構(gòu)成了他的觀點和立場的基礎。

為此,我對他進行了信念調(diào)查。通過調(diào)查了解到了他曾經(jīng)歷的一些重大的人生轉(zhuǎn)折點。他小的時候差點淹死在印度的圣河——恒河中,后被人救起;年輕的時候,他沒有考上他和父母心中的理想大學;后來,他被迫放棄了一份他喜歡并且做得很出色的工作,因為他無法處理和他經(jīng)理的關系——他的經(jīng)理甚至曾讓他撒謊以掩飾公司中的一些問題。他意識到,最后的這次轉(zhuǎn)折使他發(fā)生了重大的改變。

他22歲的時候參加工作。當時他認為金錢是工作的最終回報。對當時的他來說,錢是最重要的,其次才是工作滿意度、家庭以及自我實現(xiàn)。如今,12年之后,當他回想起那次糟糕的工作經(jīng)歷帶給他的教訓,他意識到自己的信念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,而他對一些東西孰輕孰重也有了新的認識。和那位經(jīng)理打交道的經(jīng)歷讓他認識到,金錢和權(quán)力并不能提供持久的幸福,他同時也認識到,成功可以有很多種形式,而并不是所有的成功都是別人看得到的。這種頓悟使他的信念從“金錢是工作的最終回報”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぷ魇且环N維持生計的途徑,但同時工作應該令我感到興奮和滿足”。他對目標的排序也變?yōu)椋海?)自我實現(xiàn);(2)家庭;(3)工作滿意度;(4)金錢。

通過對自己的這些剖析,他認識到,經(jīng)濟回報不是他工作策略背后的驅(qū)動力,這是很重要的一個細節(jié),每個和他或者為他工作的人都應該清楚這一點。最終,他將自己的信念與新團隊分享,并在這些信念的基礎上設定了一些工作的基礎性原則,如:每個人都應該以誠待人并且尊重他人;每個人都應該對自己的行為作出說明;雖然結(jié)果是重要的,但更重要的是個人成長和自我發(fā)現(xiàn)。

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