在第二章我們談?wù)摿诵拍钍侨绾我?guī)定我們以及我們的立場(chǎng)和觀點(diǎn)的。其實(shí)，我們有很多套信念，有些信念影響我們對(duì)世界的看法，有些則會(huì)影響我們對(duì)自己的看法。而這些關(guān)于自我的信念對(duì)我們的自信而言具有關(guān)鍵性的意義。
要有信心，首先我們要信任他人，但更重要的是，我們要信任我們自己。哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)教授羅莎白·默絲·坎特在其著作《信心：成功和失敗性格的來龍去脈》一書中寫道：“我們所走的每一步都建立在信心的基礎(chǔ)上，即我們是否信任自己和他人能夠完成承諾的目標(biāo)。信心決定了我們的步伐——個(gè)人或者集體的步伐——是遲疑試探的還是大步向前的?！?br/>
盡管信心是一種非常重要的心理構(gòu)成，但心理學(xué)家們卻很少談及它。他們更喜歡使用諸如自尊和樂觀這樣的詞匯。但實(shí)際上它們不能等同于信心，而只是構(gòu)成信心的元素。我們可以用以下公式來對(duì)信心下一個(gè)定義：
信心=自我信念+樂觀×重要性
我對(duì)信心的定義是，信心是一個(gè)人對(duì)自己能成功地完成某個(gè)目標(biāo)或任務(wù)的信念。只有存在一定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，或者當(dāng)某個(gè)具體的結(jié)果對(duì)我們來說非常重要時(shí)，信心才會(huì)發(fā)生作用。舉個(gè)例子來說，如果我正在對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行一次重要的產(chǎn)品展示，以達(dá)成一筆交易，我對(duì)這次產(chǎn)品展示的成功與否非常在意，這時(shí)對(duì)我來說就非常需要信心。但如果我只是一個(gè)旁觀者、一個(gè)聽眾，那我信心水平的高低就無關(guān)緊要了。我可以放松而舒服地躺在椅子里，因?yàn)殛愂龅慕Y(jié)果和我沒有任何利害關(guān)系。
而自尊是指我們時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己的感覺——我們對(duì)自己的情感評(píng)判。比如，在剛才那個(gè)展示會(huì)上，作為一個(gè)觀察者我不需要信心，但是我的自尊水平卻決定了我是否覺得自己應(yīng)該出現(xiàn)在那里，或者說我是否認(rèn)為自己的身份適合這種場(chǎng)合。為了確定某人自尊的大小，我往往會(huì)問這樣一些問題：“總體來說，你對(duì)自己滿意嗎？”“一般來說，你是否覺得自己很失?。俊薄澳隳懿荒芰信e一些你的優(yōu)秀品質(zhì)？”
當(dāng)然，信心和自尊這兩個(gè)概念是相互聯(lián)系的。如果我們完成了我們的目標(biāo)，由此產(chǎn)生的信心會(huì)增進(jìn)我們的自尊。反之，如果我們的自尊水平很低，則會(huì)影響我們對(duì)工作任務(wù)的處理。對(duì)我來說，分清這兩種情況是很有必要的。如果一個(gè)咨詢者對(duì)我說他感覺自己很失敗，我必須弄清我面對(duì)的是一個(gè)信心缺乏的問題還是一個(gè)自尊過低的情況，或者說這是和對(duì)自己的看法有關(guān)的問題（自尊），還是和自己的成就有關(guān)的問題（信心）。
要有信心，首先我們要信任他人，但更重要的是，我們要信任我們自己。哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)教授羅莎白·默絲·坎特在其著作《信心：成功和失敗性格的來龍去脈》一書中寫道：“我們所走的每一步都建立在信心的基礎(chǔ)上，即我們是否信任自己和他人能夠完成承諾的目標(biāo)。信心決定了我們的步伐——個(gè)人或者集體的步伐——是遲疑試探的還是大步向前的?！?br/>
盡管信心是一種非常重要的心理構(gòu)成，但心理學(xué)家們卻很少談及它。他們更喜歡使用諸如自尊和樂觀這樣的詞匯。但實(shí)際上它們不能等同于信心，而只是構(gòu)成信心的元素。我們可以用以下公式來對(duì)信心下一個(gè)定義：
信心=自我信念+樂觀×重要性
我對(duì)信心的定義是，信心是一個(gè)人對(duì)自己能成功地完成某個(gè)目標(biāo)或任務(wù)的信念。只有存在一定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，或者當(dāng)某個(gè)具體的結(jié)果對(duì)我們來說非常重要時(shí)，信心才會(huì)發(fā)生作用。舉個(gè)例子來說，如果我正在對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行一次重要的產(chǎn)品展示，以達(dá)成一筆交易，我對(duì)這次產(chǎn)品展示的成功與否非常在意，這時(shí)對(duì)我來說就非常需要信心。但如果我只是一個(gè)旁觀者、一個(gè)聽眾，那我信心水平的高低就無關(guān)緊要了。我可以放松而舒服地躺在椅子里，因?yàn)殛愂龅慕Y(jié)果和我沒有任何利害關(guān)系。
而自尊是指我們時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己的感覺——我們對(duì)自己的情感評(píng)判。比如，在剛才那個(gè)展示會(huì)上，作為一個(gè)觀察者我不需要信心，但是我的自尊水平卻決定了我是否覺得自己應(yīng)該出現(xiàn)在那里，或者說我是否認(rèn)為自己的身份適合這種場(chǎng)合。為了確定某人自尊的大小，我往往會(huì)問這樣一些問題：“總體來說，你對(duì)自己滿意嗎？”“一般來說，你是否覺得自己很失?。俊薄澳隳懿荒芰信e一些你的優(yōu)秀品質(zhì)？”
當(dāng)然，信心和自尊這兩個(gè)概念是相互聯(lián)系的。如果我們完成了我們的目標(biāo)，由此產(chǎn)生的信心會(huì)增進(jìn)我們的自尊。反之，如果我們的自尊水平很低，則會(huì)影響我們對(duì)工作任務(wù)的處理。對(duì)我來說，分清這兩種情況是很有必要的。如果一個(gè)咨詢者對(duì)我說他感覺自己很失敗，我必須弄清我面對(duì)的是一個(gè)信心缺乏的問題還是一個(gè)自尊過低的情況，或者說這是和對(duì)自己的看法有關(guān)的問題（自尊），還是和自己的成就有關(guān)的問題（信心）。
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