第二節(jié) 領(lǐng)袖與追隨者
對蘋果公司了解得越多,越不會認(rèn)為它是一家傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)新型公司,盡管喬布斯總是標(biāo)榜說“創(chuàng)新是區(qū)分領(lǐng)袖和追隨者的準(zhǔn)則”,也盡管蘋果每年都會被各種權(quán)威媒體評選為年度創(chuàng)新型公司前三名。但蘋果公司卻從來沒有發(fā)明過任何一項(xiàng)新技術(shù)。
沒錯,蘋果是個人計算機(jī)和數(shù)字消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)袖,蘋果準(zhǔn)確預(yù)測了未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,這使得它推出的Apple Ⅱ成為了個人計算機(jī)革命的引爆者,隨后推出iMac系列電腦更是讓蘋果成為了個人計算機(jī)領(lǐng)域的“王者”。蘋果推出的iPod讓蘋果這個外行,誤打誤撞地成為了數(shù)字消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)先者。當(dāng)然,iPhone的推出也讓蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域有了充足的話語權(quán)。
盡管蘋果成為了很多行業(yè)的領(lǐng)先者,但仔細(xì)想想,蘋果究竟發(fā)明了什么技術(shù)?首先發(fā)現(xiàn)了哪片藍(lán)海?
實(shí)際上,蘋果從來沒有像微軟或者施樂公司那樣創(chuàng)造一項(xiàng)全新的技術(shù)。個人計算機(jī)不是蘋果發(fā)明的,MP3也不是它發(fā)明的,至于手機(jī),就更不用說了。但蘋果公司卻總能后來者居上,把一項(xiàng)現(xiàn)有的技術(shù)或者產(chǎn)品推廣開來,蘋果就是有這個本事。
蘋果在個人計算機(jī)領(lǐng)域的崛起就是一個很好的例子。1979年,為了研發(fā)新型電腦,喬布斯決定到施樂公司的帕洛阿爾托研究中心參觀、考察。在參觀的過程中,施樂公司的電腦專家向喬布斯展示了一臺驚人的電腦--Alto。這臺電腦上的很多特征后來成為了個人計算機(jī)中不可或缺的東西,例如圖形用戶界面(簡稱GUI),利用它可以讓個人計算機(jī)使用者以非文字指令輸入的方式與電腦互動;點(diǎn)陣影像圖,可以把文字和影像合并起來;還有一個一點(diǎn)即成的名為“鼠標(biāo)”的神奇設(shè)備。這臺電腦還具有網(wǎng)絡(luò)連接器、簡單便捷的彈出菜單、移動窗口等。
可以說,Alto已經(jīng)?為現(xiàn)代個人計算機(jī)構(gòu)造了基本雛形。這無疑是一項(xiàng)革命性的偉大發(fā)明。就像喬布斯在后來采訪時所說的:“在電腦行業(yè),他們(施樂公司)從這一最了不起的成功發(fā)明中收獲的只是失敗。施樂公司本來有可能擁有如今的整個電腦行業(yè)?!睂?shí)際上,這臺人們聞所未聞的偉大設(shè)備,在施樂公司的實(shí)驗(yàn)室中已經(jīng)?做了很長時間的冷板凳。Alto已經(jīng)?問世6年,可是施樂公司所有人并沒有看到它潛在的巨大商業(yè)價值。很可惜,施樂公司并沒有成為這些偉大技術(shù)的最大受益者,也沒能統(tǒng)治整個電腦行業(yè)。因?yàn)楫?dāng)時施樂為防止復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等核心業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,并沒有將更多精力投放在計算機(jī)新技術(shù)的生產(chǎn)上。
毫無疑問,喬布斯是“識貨”的人。他很快就發(fā)現(xiàn)了Alto的商業(yè)價值,這正是他夢寐以求的東西。就像他后來在采訪時所說的:“當(dāng)時我認(rèn)為,那是我一輩子見過的最優(yōu)秀的作品????10分鐘之內(nèi),我就清楚地認(rèn)識到,將來所有的電腦都將是這樣運(yùn)行的?!痹趨⒂^的過程中,喬布斯還興奮地喊道:“你們?yōu)槭裁床荒眠@個做點(diǎn)兒什么?這些東西太棒了,它將是革命性的。”
參觀回來后,喬布斯將從施樂公司看到的鼠標(biāo)、圖形界面、局域網(wǎng)絡(luò)、文件服務(wù)器等新技術(shù)用到了蘋果的系列個人計算機(jī)中。
再比如個人計算機(jī)上的USB接口技術(shù)。這個技術(shù)是美國英特爾公司發(fā)明的。但是卻是蘋果公司首先把它應(yīng)用到了個人計算機(jī)上,使得這一技術(shù)得以廣泛推廣。同樣,WiFi無線網(wǎng)絡(luò)也不是蘋果發(fā)明的。WiFi無線網(wǎng)絡(luò)是美國朗訊公司開發(fā)的,但它就像當(dāng)初施樂公司的Alto一樣遭到了冷遇,并沒有引起過多關(guān)注。直到后來,蘋果將這一技術(shù)用在筆記本電腦中,它才廣為人知。這一新技術(shù)的應(yīng)用,也使蘋果開啟了筆記本無線上網(wǎng)的新時代。
創(chuàng)新的技術(shù)并不一定能生產(chǎn)出最終的技術(shù)產(chǎn)品,許多大公司投入巨資進(jìn)行研發(fā),并非就能成為商業(yè)化的產(chǎn)品,美國高新技術(shù)早期都是為了軍事用途研發(fā)的,也經(jīng)?常被人們忽略,尤其是政府投資的研究基金,根本不考慮投資回報。創(chuàng)新技術(shù)的商業(yè)化是很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并非易事。像喬布斯這樣對創(chuàng)新技術(shù)非常敏銳的人是很少見的。喬布斯有前瞻性眼光,這種眼光正是美國風(fēng)險投資公司最需要的。堅實(shí)的工程師背景、藝術(shù)家品位的交叉思考和前瞻性的分析能力,塑造了一個創(chuàng)新技術(shù)商業(yè)化的大師。
從某種程度上講,中國的互聯(lián)網(wǎng)霸主騰訊的成功和蘋果有著相同的發(fā)展軌跡。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊從來不做第一個吃螃蟹的人,卻總能像蘋果一樣,跟隨,然后迅速反超。
騰訊憑借“山寨”取得了令人仇視的成功。2010年3月5日,QQ同時在線人數(shù)達(dá)到1億。龐大的用戶群使得騰訊成為了中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司現(xiàn)金儲備達(dá)到15億美元。因?yàn)辇嫶蟮挠脩艋A(chǔ),也使其后來推出的門戶網(wǎng)站成為中國流量第一的門戶網(wǎng)站;在網(wǎng)游領(lǐng)域,搶占了超過20%的市場份額;電子郵箱流量也已經(jīng)?超越昔日霸主網(wǎng)易,坐上了第一的寶座。
當(dāng)喬布斯和馬化騰面對模仿的指責(zé)時,他們采取了同樣的態(tài)度。從來都不否認(rèn)自己的模仿路徑。面對別人的指責(zé),喬布斯總喜歡富有感情色彩地引用畢加索的格言:“優(yōu)秀的藝術(shù)家復(fù)制別人的作品,更優(yōu)秀的藝術(shù)家則剽竊別人的作品。”最后還總不忘補(bǔ)充一句:“我們從不以剽竊別人的偉大作品為恥?!瘪R化騰在面對指責(zé)時,總會用一貫低調(diào)與實(shí)用主義的口吻說:“模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新?!?br>
創(chuàng)新和模仿其實(shí)沒有太多的矛盾。很多創(chuàng)新都是在模仿過程中獲得創(chuàng)新,許多科學(xué)家或工程師需要經(jīng)過幾千次甚至上萬次的模仿實(shí)驗(yàn),才能獲得創(chuàng)新的結(jié)果。而如果在模仿的前提下,繼續(xù)創(chuàng)新,并非抹殺創(chuàng)新的內(nèi)??。中國古代的四大發(fā)明就算是創(chuàng)新,而后來的火箭推動技術(shù)、印刷機(jī)的出現(xiàn)等不也是模仿再創(chuàng)新而來的嗎?中國的搜狐最先就是模仿雅虎,淘寶網(wǎng)模仿eBay,百度模仿Google,但是后來都是有自己的創(chuàng)新內(nèi)容。微軟DOS系統(tǒng)也是先購買再創(chuàng)新,視窗系統(tǒng)也是模仿蘋果電腦平臺,但是微軟沒有僅靠模仿,而是繼續(xù)創(chuàng)新,連商業(yè)模式也創(chuàng)新,讓蘋果想告也告不贏。那么蘋果就沒有理由不去用別人的技術(shù)再創(chuàng)新,為自己的創(chuàng)新寫上新的篇章。在蘋果模仿使用這些新技術(shù)后普及的過程中,媒體起了很大的作用,加上市場推廣,以及蘋果長期不斷積累和更新的技術(shù)和蘋果的客戶群體,方有蘋果今日之輝煌。蘋果有自己的愛好者俱樂部,有自己的雜志,有自己的大學(xué)及商場的零售店,有網(wǎng)上商店,有擁有版權(quán)的音樂和影視資料庫,這才是完整的蘋果王國。
對蘋果公司了解得越多,越不會認(rèn)為它是一家傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)新型公司,盡管喬布斯總是標(biāo)榜說“創(chuàng)新是區(qū)分領(lǐng)袖和追隨者的準(zhǔn)則”,也盡管蘋果每年都會被各種權(quán)威媒體評選為年度創(chuàng)新型公司前三名。但蘋果公司卻從來沒有發(fā)明過任何一項(xiàng)新技術(shù)。
沒錯,蘋果是個人計算機(jī)和數(shù)字消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)袖,蘋果準(zhǔn)確預(yù)測了未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,這使得它推出的Apple Ⅱ成為了個人計算機(jī)革命的引爆者,隨后推出iMac系列電腦更是讓蘋果成為了個人計算機(jī)領(lǐng)域的“王者”。蘋果推出的iPod讓蘋果這個外行,誤打誤撞地成為了數(shù)字消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)先者。當(dāng)然,iPhone的推出也讓蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域有了充足的話語權(quán)。
盡管蘋果成為了很多行業(yè)的領(lǐng)先者,但仔細(xì)想想,蘋果究竟發(fā)明了什么技術(shù)?首先發(fā)現(xiàn)了哪片藍(lán)海?
實(shí)際上,蘋果從來沒有像微軟或者施樂公司那樣創(chuàng)造一項(xiàng)全新的技術(shù)。個人計算機(jī)不是蘋果發(fā)明的,MP3也不是它發(fā)明的,至于手機(jī),就更不用說了。但蘋果公司卻總能后來者居上,把一項(xiàng)現(xiàn)有的技術(shù)或者產(chǎn)品推廣開來,蘋果就是有這個本事。
蘋果在個人計算機(jī)領(lǐng)域的崛起就是一個很好的例子。1979年,為了研發(fā)新型電腦,喬布斯決定到施樂公司的帕洛阿爾托研究中心參觀、考察。在參觀的過程中,施樂公司的電腦專家向喬布斯展示了一臺驚人的電腦--Alto。這臺電腦上的很多特征后來成為了個人計算機(jī)中不可或缺的東西,例如圖形用戶界面(簡稱GUI),利用它可以讓個人計算機(jī)使用者以非文字指令輸入的方式與電腦互動;點(diǎn)陣影像圖,可以把文字和影像合并起來;還有一個一點(diǎn)即成的名為“鼠標(biāo)”的神奇設(shè)備。這臺電腦還具有網(wǎng)絡(luò)連接器、簡單便捷的彈出菜單、移動窗口等。
可以說,Alto已經(jīng)?為現(xiàn)代個人計算機(jī)構(gòu)造了基本雛形。這無疑是一項(xiàng)革命性的偉大發(fā)明。就像喬布斯在后來采訪時所說的:“在電腦行業(yè),他們(施樂公司)從這一最了不起的成功發(fā)明中收獲的只是失敗。施樂公司本來有可能擁有如今的整個電腦行業(yè)?!睂?shí)際上,這臺人們聞所未聞的偉大設(shè)備,在施樂公司的實(shí)驗(yàn)室中已經(jīng)?做了很長時間的冷板凳。Alto已經(jīng)?問世6年,可是施樂公司所有人并沒有看到它潛在的巨大商業(yè)價值。很可惜,施樂公司并沒有成為這些偉大技術(shù)的最大受益者,也沒能統(tǒng)治整個電腦行業(yè)。因?yàn)楫?dāng)時施樂為防止復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等核心業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,并沒有將更多精力投放在計算機(jī)新技術(shù)的生產(chǎn)上。
毫無疑問,喬布斯是“識貨”的人。他很快就發(fā)現(xiàn)了Alto的商業(yè)價值,這正是他夢寐以求的東西。就像他后來在采訪時所說的:“當(dāng)時我認(rèn)為,那是我一輩子見過的最優(yōu)秀的作品????10分鐘之內(nèi),我就清楚地認(rèn)識到,將來所有的電腦都將是這樣運(yùn)行的?!痹趨⒂^的過程中,喬布斯還興奮地喊道:“你們?yōu)槭裁床荒眠@個做點(diǎn)兒什么?這些東西太棒了,它將是革命性的。”
參觀回來后,喬布斯將從施樂公司看到的鼠標(biāo)、圖形界面、局域網(wǎng)絡(luò)、文件服務(wù)器等新技術(shù)用到了蘋果的系列個人計算機(jī)中。
再比如個人計算機(jī)上的USB接口技術(shù)。這個技術(shù)是美國英特爾公司發(fā)明的。但是卻是蘋果公司首先把它應(yīng)用到了個人計算機(jī)上,使得這一技術(shù)得以廣泛推廣。同樣,WiFi無線網(wǎng)絡(luò)也不是蘋果發(fā)明的。WiFi無線網(wǎng)絡(luò)是美國朗訊公司開發(fā)的,但它就像當(dāng)初施樂公司的Alto一樣遭到了冷遇,并沒有引起過多關(guān)注。直到后來,蘋果將這一技術(shù)用在筆記本電腦中,它才廣為人知。這一新技術(shù)的應(yīng)用,也使蘋果開啟了筆記本無線上網(wǎng)的新時代。
創(chuàng)新的技術(shù)并不一定能生產(chǎn)出最終的技術(shù)產(chǎn)品,許多大公司投入巨資進(jìn)行研發(fā),并非就能成為商業(yè)化的產(chǎn)品,美國高新技術(shù)早期都是為了軍事用途研發(fā)的,也經(jīng)?常被人們忽略,尤其是政府投資的研究基金,根本不考慮投資回報。創(chuàng)新技術(shù)的商業(yè)化是很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并非易事。像喬布斯這樣對創(chuàng)新技術(shù)非常敏銳的人是很少見的。喬布斯有前瞻性眼光,這種眼光正是美國風(fēng)險投資公司最需要的。堅實(shí)的工程師背景、藝術(shù)家品位的交叉思考和前瞻性的分析能力,塑造了一個創(chuàng)新技術(shù)商業(yè)化的大師。
從某種程度上講,中國的互聯(lián)網(wǎng)霸主騰訊的成功和蘋果有著相同的發(fā)展軌跡。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊從來不做第一個吃螃蟹的人,卻總能像蘋果一樣,跟隨,然后迅速反超。
騰訊憑借“山寨”取得了令人仇視的成功。2010年3月5日,QQ同時在線人數(shù)達(dá)到1億。龐大的用戶群使得騰訊成為了中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司現(xiàn)金儲備達(dá)到15億美元。因?yàn)辇嫶蟮挠脩艋A(chǔ),也使其后來推出的門戶網(wǎng)站成為中國流量第一的門戶網(wǎng)站;在網(wǎng)游領(lǐng)域,搶占了超過20%的市場份額;電子郵箱流量也已經(jīng)?超越昔日霸主網(wǎng)易,坐上了第一的寶座。
當(dāng)喬布斯和馬化騰面對模仿的指責(zé)時,他們采取了同樣的態(tài)度。從來都不否認(rèn)自己的模仿路徑。面對別人的指責(zé),喬布斯總喜歡富有感情色彩地引用畢加索的格言:“優(yōu)秀的藝術(shù)家復(fù)制別人的作品,更優(yōu)秀的藝術(shù)家則剽竊別人的作品。”最后還總不忘補(bǔ)充一句:“我們從不以剽竊別人的偉大作品為恥?!瘪R化騰在面對指責(zé)時,總會用一貫低調(diào)與實(shí)用主義的口吻說:“模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新?!?br>
創(chuàng)新和模仿其實(shí)沒有太多的矛盾。很多創(chuàng)新都是在模仿過程中獲得創(chuàng)新,許多科學(xué)家或工程師需要經(jīng)過幾千次甚至上萬次的模仿實(shí)驗(yàn),才能獲得創(chuàng)新的結(jié)果。而如果在模仿的前提下,繼續(xù)創(chuàng)新,并非抹殺創(chuàng)新的內(nèi)??。中國古代的四大發(fā)明就算是創(chuàng)新,而后來的火箭推動技術(shù)、印刷機(jī)的出現(xiàn)等不也是模仿再創(chuàng)新而來的嗎?中國的搜狐最先就是模仿雅虎,淘寶網(wǎng)模仿eBay,百度模仿Google,但是后來都是有自己的創(chuàng)新內(nèi)容。微軟DOS系統(tǒng)也是先購買再創(chuàng)新,視窗系統(tǒng)也是模仿蘋果電腦平臺,但是微軟沒有僅靠模仿,而是繼續(xù)創(chuàng)新,連商業(yè)模式也創(chuàng)新,讓蘋果想告也告不贏。那么蘋果就沒有理由不去用別人的技術(shù)再創(chuàng)新,為自己的創(chuàng)新寫上新的篇章。在蘋果模仿使用這些新技術(shù)后普及的過程中,媒體起了很大的作用,加上市場推廣,以及蘋果長期不斷積累和更新的技術(shù)和蘋果的客戶群體,方有蘋果今日之輝煌。蘋果有自己的愛好者俱樂部,有自己的雜志,有自己的大學(xué)及商場的零售店,有網(wǎng)上商店,有擁有版權(quán)的音樂和影視資料庫,這才是完整的蘋果王國。