第七章找到工具
一個偉大的企業(yè),首先要有一個偉大的領(lǐng)導。從中國幾十年的現(xiàn)代企業(yè)史來看,每一個成功的企業(yè)背后,都矗立著一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖。聯(lián)想的背后是柳傳志,海爾的背后是張瑞敏,華為的背后是任正非……在一定程度上可以說,是他們用自身的智慧和魅力,打造了這些中國最優(yōu)秀的企業(yè)。
不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)能夠成功,還有一個共同的原因,這就是它們的企業(yè)領(lǐng)導人自身都有很強的個人魅力。企業(yè)領(lǐng)袖的這種個人魅力,凝聚了眾多愿意圍繞在他身邊,和他一起共同為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗的精英人才。
企業(yè)領(lǐng)袖的這種通過個人魅力凝聚人才的能力,也叫做"向心力"。在中國的民營企業(yè)里面,凡是能夠做大的,幾乎都離不開這樣一個充滿領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導人物。
領(lǐng)袖魅力可以體現(xiàn)在許多方面,比如睿智、風趣、善解人意、包容胸懷等,都可以成為你吸引別人的魅力。
以阿里巴巴董事局主席馬云為例,《福布斯》雜志對馬云的形容是:深凹的顴骨,扭曲的頭發(fā),淘氣的露齒笑,一個5英尺高、100磅重的頑童模樣的人。但就是這樣一個馬云,卻讓很多人在見到他第一面的時候就喜歡上了他,為什么?
借用一個仰慕馬云的韓國女記者的話來說,馬云是她看到過的第一個可以用流利英語演講、有內(nèi)容又有幽默感的中國企業(yè)家。而她以往采訪的中國演講者,無不"像從墳墓里爬出來,用死板語調(diào)的普通話,看著沒有內(nèi)容的稿子,一句一句念出來"。
這就是領(lǐng)袖的魅力。雖然馬云不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但他照樣可以用自己的個人魅力打造出屬于自己的"十八羅漢",打造出"拿著望遠鏡也找不到競爭對手"的阿里巴巴。
具有同樣領(lǐng)袖魅力的還有史玉柱、牛根生等人。在"巨人"倒塌之后,史玉柱身無分文,還欠債十多個億,但就是在這樣一種狀況下,仍有大批的人愿意跟隨他,希望能夠"東山再起"。而之所以如此,關(guān)鍵就在于這些人相信史玉柱的能力,相信史玉柱仍有帶領(lǐng)他們"咸魚翻身"的能力。
牛根生從伊利辭職后,有大批的人跟隨他出來,甚至有一些跟他關(guān)系并不是非常熟悉的人也從伊利辭職,只為來投奔他。而當時的牛根生,是個連工作都找不到的"40人員"。如果不是牛根生在伊利的時候就懂得"散財聚人",懂得經(jīng)營人心,他怎么可能有如此大的個人魅力,讓這么多的人來投奔他!
這些人的成功給我們一個啟發(fā):一個企業(yè)要想成功,必須要有一個具備向心力的團隊;而團隊的向心力,首先來自團隊領(lǐng)導的個人魅力。
但是,如果只用個人魅力來凝聚團隊的向心力,顯然不是非常理智的做法。尤其是對那些希望"基業(yè)長青"的企業(yè)來說,一個人的精力是有限的,年齡也是有限的,如果只靠一個人的魅力去凝聚企業(yè)的向心力,勢必不能長久。最可能出現(xiàn)的情況是,原本非常團結(jié)的一個企業(yè)團隊,在領(lǐng)袖退位后,會變成一盤散沙。
這一點,恰恰是目前中國的大多數(shù)民營企業(yè)所要面對的難題。很多第一代企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初,完全靠個人魅力去凝聚團隊;如今攤子做大了,他們也要"退位"了,該如何延續(xù)企業(yè)原有的"向心力",成為很多人的一塊心病。
在某種程度上,團隊也會出現(xiàn)這個問題。一旦團隊領(lǐng)導由于某種原因而不得不到別的職位上,那么團隊的向心力就可能會隨著領(lǐng)導的調(diào)離而消失,團隊也從此變成一盤散沙。
為了使團隊的向心力在任何時候都不會消失,團隊領(lǐng)導就需要找到其他工具來凝聚團隊的向心力,而不能僅僅依賴個人的魅力。而最有效的工具,就是目標和愿景。
當團隊內(nèi)的所有成員都是圍繞著目標和愿景來工作,而不是圍繞著某個人來工作的時候,這個團隊的向心力是最穩(wěn)定的,也是最持久的。
曾經(jīng)率領(lǐng)韓國、澳大利亞等國家隊在世界杯上獲得好成績的荷蘭名帥希丁克說:"領(lǐng)導者應該是一個把自己的目標變成整個團隊的目標,并且能把團隊的目標轉(zhuǎn)化為自己個人目標的人。"正是由于這種認識,使得在賽前成績不佳,媒體提出更換教練時,球員們反而比任何時候都更加支持希丁克。顯然,如果球員、希丁克及教練組沒有牢固的共同點,這樣的支持就不可能發(fā)生。