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怎樣當個好班組長(3)

怎樣當好班組長:讓基層管理有效落地 作者:徐明達


和你一樣的。

2 實事求是不盲從

對于上司的一些不合適的決策,甚至誰一看都知道的錯誤決斷,你卻不愿意向上司提出并尋求合理的建議,而是一味地愚忠和盲從。這樣做不但損害了大家的利益,而且在你服從了上司指示的同時,也失去了下屬的信任。

正確的做法是你要向上司及時提出錯誤的決斷(或可以回避眾人私下找時機提出),在維護上司尊嚴的同時,盡量讓上司收回成命。即使上司一意孤行,你切不可率領下屬進行 抵抗 ,有了耐心的溝通和協(xié)調(diào),不管最終你的做法如何,都會得到上司和下屬的理解。

3 言行一致重承諾

最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信賴,而信賴產(chǎn)生于你的言行一致上。不要輕易對下屬許諾,能夠說到做到當然對下屬有莫大的激勵,但如果你說到卻沒有做到,就會失去信用,其后果比你什么也不說不做要嚴重得多。

4 用人不疑敢授權

你如果懷疑下屬的工作能力,就應該盡快撤換他。否則,你事事參與、過問,甚至監(jiān)督下屬的工作的話,結(jié)果會更糟糕。

既然你任用了他,就不妨放開手腳,用人不疑。把工作都合理地分配出去,給他足夠的信任和寬松的環(huán)境。當工作進展不順利或做得不理想時,不要責怪下屬,要勇于反省和承認錯誤。把權力下放給下屬,將責任放在自己肩上,這樣才能讓下屬放開手腳,大膽工作。

5 尊重下屬常指導

人有臉、樹有皮,要維護下屬的自尊,盡量不要使他們當眾難堪。作為班組長連續(xù)幾次讓下屬當眾難堪而內(nèi)心還會有莫名的得意時,你一定要警惕言行,注意反省了,這很可能是你自己心智不成熟的表現(xiàn)。

另外,指責下屬能力太差是不明智的。他要是能力比你強,那么坐在這個位置上的應該是他了。應該對下屬給予耐心和鼓勵,幫助他克服工作中的困難并建立起信心。下屬對于能夠設身處地為自己著想的上司,會報以感激和忠誠。

6 當面背后贊下屬

班組長要經(jīng)常稱贊下屬,尤其是當著很多人的面稱贊下屬,會讓人覺得你賞罰分明,更愿意追隨你。這種稱贊還會輾轉(zhuǎn)傳到被稱贊的下屬的耳朵里,他由此得到的成就感要比你直接稱贊他強幾倍,這樣,他自然會更加熱愛工作。切忌當著一個下屬的面說另一個下屬的不好,這是嚴重的失誤,你將至少失去兩個下屬的心。

如果把你的團隊比作一支參加拔河比賽的隊的話,那么班組長的角色應該是拉拉隊隊長,這比去當拔河隊里最強壯、最有力的隊員要好得多。

7 關心下屬問寒暖

班組長除了關心下屬的工作外,還要關心下屬的生活,經(jīng)常問寒問暖,這樣能營造一個良好的工作氛圍。尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時,要及時表示祝賀或支持,實際為下屬解決一兩件小難事,下屬自然會通過加倍努力地工作來報答你。

8 科學組合勞動力

根據(jù)每個下屬的特點,合理安排任務,會使工作有飛速的進展。下面的案例就可以充分說明該如何合理科學地安排勞動力。

齊齊哈爾市車輛廠某車間接到了一個大項目,需要短期內(nèi)趕做一批大訂單,班組長和車間主任積極研究對策。終于,他們研究出了合理科學地組織勞動力的方法 讓技術條件好、干活有技巧的師傅負責指揮;個頭高、身體條件好的負責搬運和抬舉車門,以保證省時到位;個頭小、身體條件差的鉆到車子里面,負責對活和安折頁,便于施展操作;再挑選一名技術熟練的氣焊工負責臨時切割,保證一槍成活,減少待工時間。這種改進還真起作用,隨著熟練程度不斷提高,日組裝量很快就達到6臺車、48個門子(原來僅是每天2臺車、16個門子的工作進度)。

9 制造機會為下屬

每個人都在為了自己的 希望 和 理想 工作,當他沒有了 前途 和 目標 時,整個人就會變得悲觀、消沉、不再努力。所以,班組長一定要不斷地為下屬 制造機會 ,授權、晉級、加薪、調(diào)動、培訓、表彰等都不失為好方法,但是,所做


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