劇變的形勢引起損失的增加，擾亂了工廠生產(chǎn)，同時也帶來了更多的不確定因素。它不僅需要各個工作站盡量實現(xiàn)各自的需求，其所帶來的不穩(wěn)定的結(jié)果也同樣影響了生產(chǎn)線上的其他生產(chǎn)活動。在生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)，這些聚集起來的后果引起了循環(huán)時間的變動——用于組裝各個連續(xù)部件的時間比額定時間延長了30%（見圖2.3）。圖2.3工廠裝配變化圖24那么，是什么因素帶來如此劇烈的變化呢？準確來說，這正是由時下生產(chǎn)管理體系中突出的幾個因素造成的：大批量生產(chǎn)、超大規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)備以及精密的高度分化的操作——所有這些都是企業(yè)經(jīng)營者在接近或達到某一生產(chǎn)標準時為實現(xiàn)產(chǎn)量的最大化而采用的方法。而由此引起的生產(chǎn)延遲最終形成一個呈陡峭變化的損失曲線圖，和圖2.4中所展示的曲線相似。將某公司的生產(chǎn)變動圖與該曲線圖相結(jié)合，你就能發(fā)現(xiàn)其中的問題：兩曲線在損失呈上升趨勢之處的交集有力地說明該公司在適應(yīng)其必須面對的大幅度的變動方面的差距。
這樣一條陡峭的曲線說明，每一個工作點都必須盡可能地按照其既定計劃開展生產(chǎn)。稍有延誤便會引起大量的損失，造成工廠昂貴生產(chǎn)設(shè)備的空轉(zhuǎn)及其操作人員的無效勞動。為了完成加急訂單而強制加快生產(chǎn)也會造成其他形式的損失，可能會影響產(chǎn)品質(zhì)量、擾亂生產(chǎn)安排并由此影響其他工作點的生產(chǎn)。無論是延遲生產(chǎn)或是加快生產(chǎn)都會引起連帶效應(yīng)，造成其他生產(chǎn)活動的短缺或加快，由此增加整個工廠中各個工作站的損失。
圖2.4周期時間變動對生產(chǎn)損失的影響圖變化的動態(tài)效應(yīng)
多年以前，當我還是一個剛畢業(yè)的工程師，正打算在航天業(yè)開始我的職業(yè)生涯時，我對當時美國人的創(chuàng)新能力產(chǎn)生了十足的敬畏之情。那時，我和精神飽滿的試飛員們、德高望重的項目經(jīng)理們以及全球最具才華的設(shè)計師們一道工作，于是崇敬之情更加高漲。后來，我開始相信，總有一天這個國家將會克服幾乎所有的障礙，實現(xiàn)任何一個目標。
20多年過去了，而今我發(fā)現(xiàn)，即便有高漲的熱情和偉大的創(chuàng)造力也似乎難以立足。如果引進世界上最尖端的科技使競爭滯后，那么即使這樣的尖端科技也沒有任何優(yōu)勢可言。要實現(xiàn)長期的領(lǐng)導(dǎo)就要不斷改變——在取得立足點之前展開飛速持續(xù)的取代競爭的變化。然而，有了變化，有一件事必然會發(fā)生：那就是變動，隨之產(chǎn)生的還有混亂。
混亂會危及生產(chǎn)的穩(wěn)定，因此企業(yè)經(jīng)營者們總是小心翼翼地進行各種各樣的變化?；叵胍幌略?jīng)報道過的某大型航天集團為提高其提供給客戶的價值而采用的方法上的變動。為了控制成本，企業(yè)經(jīng)營者們認為當今的新型科技必須“搭載飛機向前發(fā)展?！?5在走訪過程中，我也聽到過這樣的說法，我自己的看法當然很重要。如果某行業(yè)里的公司依靠最前沿的科技來進行生產(chǎn)，那么避免使用前沿科技的價值何在呢？
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