◎聚焦價(jià)值
如上所述，基于穩(wěn)定的管理手段會(huì)影響企業(yè)優(yōu)化其生產(chǎn)能力并使企業(yè)無法適應(yīng)任何變動(dòng)。任何變動(dòng)，即使只是略微的改變，也會(huì)引起大面積的混亂并造成巨大的損失。對(duì)此，它們的應(yīng)對(duì)辦法是十分自然的：盡可能保持現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以避免難以穩(wěn)定的混亂狀況。然而，這根本不是什么權(quán)宜之計(jì)。這樣做只能暫時(shí)緩解無法避免的后果，同時(shí)延誤各企業(yè)推出新產(chǎn)品并影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
20世紀(jì)初期福特公司的突然衰落便可作為一個(gè)早期的警示。僅僅致力于維持其辛苦創(chuàng)造的現(xiàn)存產(chǎn)品（T型車）的極高的生產(chǎn)效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其客戶的需求的。如今的企業(yè)也面臨著同樣的問題。它們必須認(rèn)識(shí)到要在市場(chǎng)中繼續(xù)取得成功不能只采取“損失限制政策”，29它們不能局限于簡單地降低生產(chǎn)成本或優(yōu)化生產(chǎn)效能的改進(jìn)辦法。如今，企業(yè)要獲得成功，必須以較快的速度進(jìn)行創(chuàng)新，以使其產(chǎn)品具有更高的成本效益，由此確保其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。這就意味著企業(yè)需要從最基本的方面，重新考慮它們現(xiàn)存的經(jīng)營體系，正如克萊頓·克里斯滕森（Clayton Christensen）在其著作《創(chuàng)新者的困境》一書中所說：
……當(dāng)需要進(jìn)行變化或創(chuàng)新之時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該不僅僅是靠財(cái)力物力來解決問題。他們應(yīng)該確保這些財(cái)力物力所到之處本身便能獲得成功……30
越來越多的企業(yè)正是這樣做的：它們通過采取一種能更好適應(yīng)環(huán)境變化的方式來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營。這個(gè)過程中所獲得的全部經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將成為它們進(jìn)行高效生產(chǎn)的指導(dǎo)信條，這樣它們便能不斷進(jìn)行革新，即使面對(duì)當(dāng)今商界變幻莫測(cè)的環(huán)境也能更高效地生產(chǎn)出低成本的產(chǎn)品。
什么樣的企業(yè)能做到這一點(diǎn)呢？我們不能僅僅依靠幾個(gè)奇聞?shì)W事就找到問題的答案；我們需要用一種結(jié)構(gòu)化的方法來找出并追蹤價(jià)值中最重要的幾個(gè)因素。在多年的研究中，我發(fā)現(xiàn)了這種工具，它就像各式各樣的路標(biāo)，將現(xiàn)存的經(jīng)營理論一網(wǎng)打盡，只是操作方法有些不同。在下一章里，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我所說的工具和上述的經(jīng)營方式相似；兩者之間真正的差異就在于各自所運(yùn)用的方法。我們需要從非傳統(tǒng)的角度，采用一種全新的模式來擺置這一個(gè)個(gè)的路標(biāo)。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)