一家國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財團收購。在這之前,人們都罵企業(yè)領導沒水平,不懂管理,不懂經(jīng)營。被收購后,人們都盼望日方能帶來令人耳目一新的管理方式。但出乎大家的意料,日本人來了,卻什么都沒有變。制度沒變,人沒變,機器沒變,流程沒變。只有一個要求:不能違反公司的制度,嚴格按流程執(zhí)行各項工作。
不到1年,這家破產(chǎn)虧損的國有企業(yè)扭虧為盈。
企業(yè)破產(chǎn),與管理者有直接的關系,所以,這家國企的領導被人痛罵,并不委屈。值得我們思考的是,在什么都沒改變的情況下,為什么同樣的一群人,企業(yè)的競爭力前后差異如此之大?
毫無疑問,答案就藏在對流程的執(zhí)行上面。正是有了對流程的無折扣執(zhí)行,這家企業(yè)才又死后重生,重新煥發(fā)生機。而這又在某種程度上證明了公司的流程和管理制度并沒有問題,有問題的是我們每一個人——我們沒能去執(zhí)行它。
這個案例也讓我們明白,一家企業(yè)是否具備競爭力,與我們每個人的流程執(zhí)行力有直接的關系。當我們不能按流程執(zhí)行的時候,再好的企業(yè)戰(zhàn)略也會走向偏差,再領先的技術設備也發(fā)揮不出應有的效率,再睿智的領導也難以帶領企業(yè)發(fā)展壯大……
企業(yè)要想具備競爭力,首先要有合理的流程,其次要有流程執(zhí)行的能力。如果沒有合理的流程,企業(yè)做到一定規(guī)模后,必然會出現(xiàn)管理混亂、規(guī)模利潤逐漸降低的現(xiàn)象。而如果企業(yè)有了合理的流程卻得不到有效執(zhí)行,那么,流程不但不能為企業(yè)帶來效率和效益,還會成為員工工作效率的障礙,這就是為什么很多企業(yè)上了流程,卻沒有取得效果的原因。
當今社會,沒有哪家企業(yè)還能夠靠粗放型的規(guī)模效益來取得競爭優(yōu)勢。隨著各種資源的不斷枯竭,同質(zhì)化競爭的越來越嚴重,企業(yè)利潤的提高,唯有依賴于內(nèi)部管理的完善。而我國企業(yè)對各種管理理念的實踐證明,如果我們做不到按流程執(zhí)行,按規(guī)范做事,即使是世界上最先進的管理模式,也產(chǎn)生不了應有的效益。所以我們說,流程執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的根本,企業(yè)員工是否按流程執(zhí)行,決定了企業(yè)能否做強做大,做長做久。