（3）流程管理的前提是各個(gè)崗位的職責(zé)清晰。在很多依靠“人治”的公司里面，為公司作出了貢獻(xiàn)的人得不到提拔，而那些沒有能力卻擅長拍馬溜須的人卻平步青云，一路晉升。通過流程管理，每個(gè)人所做的工作一目了然，上司能夠更好地發(fā)現(xiàn)那些真正有能力的人，而不會(huì)讓沒能力的人踏上管理崗位濫竽充數(shù)。
（4）做任何工作，你都能迅速找到有效的指導(dǎo)工具，而不用四處詢問相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，這無疑會(huì)大大提高工作效率。
海爾集團(tuán)在搞流程再造的時(shí)候，曾經(jīng)有一位基層管理干部以謾罵的方式來發(fā)泄個(gè)人對流程再造的不滿。你知道他為什么謾罵嗎？就因?yàn)樗瓉硎俏豢崎L，在流程改造以前他可以指揮部下干活，而改造以后，每個(gè)人在工作過程中服從市場而不是領(lǐng)導(dǎo)，他覺得很不適應(yīng)，所以對公司新流程進(jìn)行謾罵。
事實(shí)上，真正對流程管理抱有抵觸情緒的，往往是那些中高層管理人員。因?yàn)樗麄兊臋?quán)力受到削弱，他們的“特權(quán)”失去了支持。那些沒有實(shí)際工作能力，卻善于搞人際關(guān)系的員工也會(huì)抵制流程，以保證自己能夠繼續(xù)“渾水摸魚”。所以，對于普通員工來說，公司實(shí)施流程管理是一件好事情，應(yīng)該去尊重它、支持它、維護(hù)它、執(zhí)行它。
當(dāng)每個(gè)人都忠實(shí)于制度、忠實(shí)于流程，而不是忠實(shí)于某個(gè)人的時(shí)候，公司就會(huì)形成良好的價(jià)值觀和企業(yè)文化，并在健康發(fā)展的道路上不斷前進(jìn)。在這樣的公司里面工作，我們不但能保持良好的工作心態(tài)，而且還能清楚地知道自己的能力能做到什么樣的位置。很多人寧肯到外企從最底層的員工做起，也不愿到一些民營企業(yè)拿更高的薪水，就是因?yàn)橥馄笥星逦臅x升制度，讓你看得到自己的發(fā)展空間。而在一些民企，即使你做得非常優(yōu)秀，可能仍然只是一名普通員工。
明白了流程管理的好處，我們就要調(diào)整對流程的態(tài)度，做到像日本人那樣，寧肯相信秤，也不要相信手感，百分百地按流程執(zhí)行。
要想具備完美的執(zhí)行力，我們首先要去掉變通和投機(jī)取巧的心理。
這是因?yàn)椋鞒淌菆?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，脫離了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，即使結(jié)果再漂亮，也無益于團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的整體工作效果。在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作業(yè)的工作中，任何一個(gè)人脫離了流程的秩序，都會(huì)引起團(tuán)隊(duì)的混亂，降低團(tuán)隊(duì)的整體效率。
有人發(fā)現(xiàn)，心態(tài)很容易影響我們對流程的執(zhí)行態(tài)度。正常情況下，我們可能會(huì)按部就班、精確地去貫徹執(zhí)行各個(gè)流程，但一旦內(nèi)心出現(xiàn)得意或者自滿的現(xiàn)象時(shí)，我們就可能會(huì)耍小聰明，并過高估計(jì)自己的能力，從而不能百分百地按流程執(zhí)行。事實(shí)證明，這個(gè)時(shí)候人是最容易犯錯(cuò)誤的，因?yàn)椤白兺ā痹黾恿私Y(jié)果的不確定性。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號