維護(hù)流程，意味著我們不會片面地追求效率而忽視工作質(zhì)量。當(dāng)今社會，速度雖然很關(guān)鍵，但只追求速度是不夠的。孫宏斌締造的順馳房地產(chǎn)公司，曾經(jīng)創(chuàng)造了“順馳速度”的奇跡，但奇跡終究沒能延續(xù)，而在某個時刻戛然而止。由于過于冒險及疏松的運營管理，順馳公司的資金鏈在宏觀政策巨幅調(diào)整下終于支撐不住，最終以12億元的“跳樓價”將自己托付給了路勁基建公司。
是什么讓順馳的“速度奇跡”難以繼續(xù)？
答案就在對流程和制度的執(zhí)行上。據(jù)了解順馳公司的人透露，順馳在內(nèi)部管理方面曾經(jīng)有一套非常完美的工作流程和制度，但由于公司片面強調(diào)發(fā)展的速度，而忽視了內(nèi)部管理，最終造成了“有法不依”、“執(zhí)法不嚴(yán)”的局面。顯然，脫離了制度和流程的執(zhí)行即使有效率，也不會有效益。據(jù)說，在順馳的個別子公司，普通員工都可以越級簽署數(shù)百萬的合同，這樣混亂的管理，公司又如何能持續(xù)發(fā)展？
吳曉波在研究了中國改革開放30年的企業(yè)發(fā)展史后談到：任何被視為奇跡的事物，往往都很難延續(xù)，因為它來自一個超越了常規(guī)的歷程，身處其中的人們，因此而獲得巨大的利益，每每不可能擺脫那些讓他們終身難忘的際遇，他們相信那就是命運，他們總相信每次都能鴻運高照，每次都能僥幸勝出，最后，所有的光榮往往枯萎在自己的光環(huán)中。
這段話石破天驚地指出了為什么中國企業(yè)總是在創(chuàng)造奇跡，卻又總是做不長久的原因。因為我們總是靠機(jī)遇，靠僥幸心理來創(chuàng)造輝煌，而不是像萬科那樣實打?qū)嵉鼐毢没竟Α?/p>
基本功是什么？就是制度、流程。只有大家都遵守制度，執(zhí)行流程了，公司的基礎(chǔ)才扎實，才能可持續(xù)發(fā)展。
員工和公司是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系。公司效益好，員工的收入就會得到提高；公司效益差，員工也不會有很高的收入。這就要求每一位員工都要把公司的利益當(dāng)成自己的利益，扎扎實實地去執(zhí)行公司的各種制度和流程，努力為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
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