最后，列出理想職員的個(gè)人特征，比如良好的抗壓能力、積極向上的工作態(tài)度，以及善于應(yīng)對(duì)多樣化的工作環(huán)境。這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)楹芏嗲闆r下，正是因?yàn)閭€(gè)人特征的錯(cuò)位而非職務(wù)的錯(cuò)位導(dǎo)致職員無法勝任某項(xiàng)工作。
通過降低標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化競(jìng)聘群體
我們?cè)跇?gòu)思招聘海報(bào)的時(shí)候，往往會(huì)有些自不量力。為了招聘到最好的員工，我們總是列出一籮筐的條件限制，甚至包括一些不切實(shí)際的要求。如果想要應(yīng)聘者擁有常春藤聯(lián)盟高校的工商管理碩士學(xué)位，而且需要有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，甚至必須有為最知名的幾家公司效力的歷史，那么，估計(jì)你能夠獲得的只是一個(gè)幾乎沒有人可以勝任的虛位了。
這一職位真的必須要由工商管理碩士來?yè)?dān)任么？他必須要有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)么？必須有新聞專業(yè)的學(xué)位么？如果對(duì)這些條件加以限制，那么你必將錯(cuò)失很多在其他你沒有列出的領(lǐng)域中卓爾不群的人才，這可能是某個(gè)有卓越交際能力的出色推銷員，或許擁有穩(wěn)定客戶群體。不過，他“僅僅”獲得了學(xué)士學(xué)位，也只有7年的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣一來，他就根本沒有必要來咨詢關(guān)于這一職位的任何細(xì)節(jié)了。
另外一個(gè)需要詳細(xì)限制的條件是所獲學(xué)位的專業(yè)。我曾經(jīng)看到一個(gè)商業(yè)雜志在招聘專欄作者的時(shí)候要求競(jìng)聘者擁有新聞專業(yè)學(xué)位。這應(yīng)該被作為一項(xiàng)硬性要求么？畢竟這會(huì)讓很多擁有商科學(xué)位并且在這一商業(yè)領(lǐng)域有過多年經(jīng)驗(yàn)的出色作者被拒之門外。
那么，該如何解決這個(gè)問題呢？在列舉“理想資格”的時(shí)候，不用畏首畏尾，要注明這些高標(biāo)準(zhǔn)的條件會(huì)被給予足夠重視。不過，同時(shí)還需要說明歡迎所有認(rèn)為自己可以勝任這一職位的人前來咨詢，不過他必須能夠清楚闡明自己能夠勝任的原因。在完善招聘條件的過程中，一定要做到準(zhǔn)確描述能夠適合公司和這一職位要求的特征。說起來容易，做起來難，前方埋伏重重。
千萬(wàn)避免用那些完美的詞語(yǔ)來修飾希望招聘的職員特征，比如“誠(chéng)信的”、“忠實(shí)的”、“得力的”、“友好的”、“彬彬有禮的”等，這不過是浪費(fèi)時(shí)間。這些特征所符合的唯一工作只能是做一個(gè)“童子軍”。要知道，大部分工作所需要的并非是完人。比如，優(yōu)秀的執(zhí)行官往往缺乏耐心；一流的銷售經(jīng)理總是要求過多等。還有，你總不希望負(fù)責(zé)收債的職員很有同情心吧。
同時(shí)，還要避免用陳詞濫調(diào)描述特征。例如，很多公司在招聘的時(shí)候都希望尋找一個(gè)“有野心”的員工?？墒侨绻愕墓灸軌蛱峁┑臅x升機(jī)會(huì)非常有限，那么這個(gè)“有野心”的員工必定會(huì)因無法實(shí)現(xiàn)抱負(fù)而感到受挫。
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