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正文

第14節(jié):為招兵買馬做好準備(11)

團隊建設(shè)與員工管理 作者:(美)坦納


那么“有進取心”呢?很多公司說他們希望雇用有進取心的人(順便提一下,其實他們指的是做事果斷)。在一個結(jié)構(gòu)緊湊的公司或者家族企業(yè)中,有進取心的員工往往會疏遠整個團隊。提出這項要求的時候一定要慎重,確定這真的是你想要的。

另外要明確一點,有些特征,即便是那些優(yōu)秀的特征,也不是可以隨便結(jié)合的。這里給出一個結(jié)合得很糟糕的例子:一個全力以赴的團隊成員和一個好斗的勇士。好斗者永遠不可能甘心做團隊的一員。魚與熊掌不可兼得。

招募準備期的最后箴言

在我的工作坊里總會展開一項拓展視野的活動。我要求每個人列出他們解聘之前五個員工的理由。我把這些諸如出勤率、工作態(tài)度、員工技能、誠信等理由寫在白板上,發(fā)現(xiàn)白板上出現(xiàn)的很多回應(yīng)中,很少會包括工作技能。那么,即使工作技能很少會成為解聘的原因,它卻經(jīng)常是招聘過程中非常重視的一個條件。這個矛盾就給我們帶來了難題。畢竟技術(shù)性的工作是可以教會的,但是工作態(tài)度卻不能。

如果你認為客戶至上的態(tài)度至關(guān)重要,那就把這一點突出列在職位描述中。如果可靠性和準時很關(guān)鍵,那么就一定要注明。在面試應(yīng)聘者的時候,千萬不要忘記就這些條件進行重點考查。

如同所有讓人贊不絕口的食譜一樣,出色的員工招募必然需要充分恰當?shù)臏蕚?。哪怕是一點點的偷工減料,都會帶來損失。如果忽略了調(diào)查階段,就必將失敗。在準備過程中的任何懈怠都將使后果不堪設(shè)想。對于我在這一章給出的所有步驟,都必須投入充足的時間,相信結(jié)果會事半功倍的。相反的,如果無視我給出的食譜,就不要挑剔做出的菜不夠美味了。


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