第二步：電話篩選——確定應聘者合格
電話篩選的目的是為了進一步確定應聘者素質。你可以深度發(fā)掘他的素質，就簡歷上的疑點提出問題，并且對應聘者的愛好有大致的了解。在談話的最后，你只需要問一個問題：“這個應聘者是否合格？”
如果電話交談證明應聘者并不具備職位要求的基本條件，那么他就不再在考慮范圍了。這項工作就這樣結束，你也不用再花費幾個小時在他身上。不過，如果電話交談證明應聘者確實符合所有要求，看起來很適合這個職位，你就應該安排一場面對面的交談。在面談階段，你需要確定的是他能否適應企業(yè)文化，是否具備在你的團隊中工作的素質，并發(fā)現(xiàn)一些他在其他方面可能脫穎而出的可能。不過這些都是后話了，現(xiàn)在你需要做的只是確定他是否符合基本條件。
如何來確定是否合格呢？（在這個階段所說的“合格”只是指應聘者表現(xiàn)出的資質與職位所需相符合。我們現(xiàn)在只能相信他所說的一切——比如他有MBA學位——都是實話。后面我們可以通過聯(lián)系推薦人、畢業(yè)院所等來證實這些。別擔心，我們肯定不會漏掉這一項，只是現(xiàn)在還不需要這么做。）最好的方式就是和競聘者一起整體地對照兩個文件：你的職位描述和他的簡歷。
首先瀏覽一下職位描述的每一個條目，讓應聘者詳細闡釋他的背景、經歷或者教育是如何與這些要求相符合的。這里提供一些可能用的到的問題：·這個部門要搬到阿馬里羅（Amarillo）去，你對此有什么問題么？
·這項工作有50％的時間需要出差，你能適應這么多的旅行么？
·你可能會成為我們和廣告商之間的聯(lián)系人，你對此有什么經驗么？
·我們公司的一大特色就在于能夠把投訴者變成忠實的顧客，你在這方面有什么經驗么？你只需要逐個審查之前準備的工作描述，讓應聘者來發(fā)掘他和這些要求之間的聯(lián)系。然后再參考一下他的簡歷，再次要求對每一條進行詳細解釋。就從頭開始按順序解釋好了，問一些明顯的問題，比如：·你說你希望得到一份銷售經理的工作。這項工作要求的更多是銷售，而非管理。請再詳細地說明一下你期望在下一份工作中能夠獲得什么。
·你之前為什么離開ABC公司而到DEF集團去？
·你當初為何選擇人類學專業(yè)？這對你勝任這項工作有什么幫助嗎？
·這里寫著你開發(fā)了店內推銷陳列的方式，能不能詳細解釋一下這個方案？
·我很關心的一個問題是，你之前供職的公司可是很多人都希望有機會加入的，可是你為什么只做了這么短的一段時間？你會發(fā)現(xiàn)這些對話往往會引申出更多其他的話題。例如，在他介紹做制藥研究的工作時，談話內容可能會轉向政府對于這一行業(yè)的管制。這個時候應該多些自由度，聽聽應聘者一些即席的觀點，可能會幫助你評價他的素質，并判斷他是真的了解自己所做的事情，還是只是借此炫耀曾經的經歷。
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