你能夠從中了解到什么呢？有可能是一場坦白。（我曾經(jīng)因?yàn)榕灿霉疃婚_除。）有可能是一種需要。（我的孩子患有慢性病，因此我必須要求有特殊的醫(yī)療保險(xiǎn)來支付孩子的醫(yī)療費(fèi)用。）有可能，你聽到的內(nèi)容似乎是無關(guān)緊要的，但不要倉促認(rèn)為它沒有意義，只要是在會面的最后被提及的內(nèi)容，都值得你認(rèn)真對待。
不要出其不意地在競聘者還沒有預(yù)感的時(shí)候就急促結(jié)束面談。畢竟，你希望聽到他最后的關(guān)鍵陳述，哪怕這陳述是需要你用技巧來引發(fā)出來的。這里有一個(gè)引發(fā)關(guān)鍵議題的妙招。你可以這么說：“我們大概還有五分鐘的談話時(shí)間，你覺得還有什么需要討論的么？”不要錯(cuò)失這個(gè)了解競聘者真實(shí)想法的機(jī)會。（順便提一下，這個(gè)方法應(yīng)用于各種場合的會面，不僅是求職面談。你可以看到，銷售員、現(xiàn)任職員、股東、稅務(wù)調(diào)查員都會經(jīng)常以“喔，順便說一下”來開始一個(gè)重要話題，甚至你的夫人在飯后上甜品的時(shí)候都會用這句話。要知道，在這個(gè)時(shí)候，你就差不多要知道競聘者求職與面談的真正動機(jī)了。）
回歸本色
你一定在說，“這一章和我期待的一點(diǎn)都不一樣。”我敢打賭，你之前肯定覺得這一章應(yīng)該提供一些有用的面試問題，以及如何了解雙方的心理期待來設(shè)計(jì)最完美的答案。我在這一章說的再多，可能都無法說服你該換一種方式來開展一場成功的招聘。那么，就讓菲爾醫(yī)生（Dr.Phil，主持人、博士、心理醫(yī)生，專門在電視上幫別人解決家庭問題，如婚姻、子女問題等）漫不經(jīng)心地問上這么一句：“那么，這些在你那里是怎么發(fā)揮功用的呢？”
面談本來是很簡單的程序，但在今天，卻被演變地如同華爾茲一樣復(fù)雜。讓我們看看面談曾經(jīng)是什么樣子，那才是它應(yīng)該具備的本色。我們需要做的只是面對面的開誠布公的談話，就和我們應(yīng)對在生活中的其他人際關(guān)系一樣。
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