創(chuàng)維的老總黃宏生曾經(jīng)說過，在企業(yè)成立之初，他會把70%的時間花在HR方面的工作上，因為他明白HR的工作實質(zhì)上是企業(yè)中最有價值的工作。HR，才是企業(yè)中真正的統(tǒng)帥，因為他統(tǒng)帥著能為企業(yè)帶來效益的“活材料”——人才。只要能理解其統(tǒng)帥之材——“人”對于企業(yè)的重要性，就不難認(rèn)同“HR第一，老板第二”這個看似狂妄的說法。
千軍易得，一將難求，自古爭天下必爭人才。當(dāng)今企業(yè)的競爭就是人才的競爭，成事在人，得士者長昌。當(dāng)今世界，企業(yè)與企業(yè)的競爭、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭、乃至國家與國家的競爭固然需要貨幣資本，但歸根結(jié)底貨幣資本也是靠人的知識和智慧來創(chuàng)造和獲取的。誰擁有具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗的人力資源，誰就能最有效地獲取貨幣資本。直接擁有人力資本，還可以讓企業(yè)再創(chuàng)競爭優(yōu)勢。
誰在主宰企業(yè)
晚上八點零四分，上海某著名民營公司總部大樓的會議室內(nèi)依然燈火通明，這里剛剛結(jié)束了一個由老板主持的季度會議。在長達10小時的會議中，公司各大管理高層：技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)在經(jīng)歷了車輪戰(zhàn)式的唇槍舌劍后，都在不緊不慢地收拾著圓桌上的資料和報告。在秘書小姐就要關(guān)上門的前一秒鐘，公司的HR最后一個從門后“挪”了出來。和前面幾個同事疲倦中嘴角帶笑的表情相比，這位HR顯得愁容滿面，她手上拿著的是自己經(jīng)過長期考慮整理出來的培訓(xùn)方案，老板連聽完的耐心都沒有，就給否定了，而和自己一起作匯報的技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，他們做的計劃與預(yù)算，幾乎是話還沒有說完，老板就首肯了。面對老板的厚此薄彼，HR十分無奈，不是都說HR是公司的戰(zhàn)略伙伴嗎，但為什么在公司里經(jīng)常得不到重視呢？
今天，CEO、CFO、CMO、COO……這些響亮的名字已經(jīng)成為企業(yè)高層管理者們的代名詞，這是因為這些高層都能為老板帶來其關(guān)注的直接指標(biāo)，如股東價值、利潤、銷售額、品牌知名度和美譽度、客戶滿意度、產(chǎn)品開發(fā)進度、產(chǎn)品質(zhì)量等。為了在發(fā)展壯大中爭取到更多的資源，各個職能部門的代言人都會利用各種渠道為自己搖旗吶喊，強調(diào)自己對企業(yè)發(fā)展的重要性。研發(fā)部門會強調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品對市場的沖擊作用；生產(chǎn)部門會闡述提高生產(chǎn)率和保證質(zhì)量是企業(yè)得以生存的基本保障；財務(wù)部門會從財務(wù)管理和融資的角度“鼓吹”資金是企業(yè)維持生命的血液；市場部門更是善于自賣自夸，搬出一位又一位管理大師的言論，作為市場是一切利潤之源的注腳。習(xí)慣了在喧鬧的爭奪中尋找生存籌碼的市場部門內(nèi)部，負責(zé)不同方向的同僚更是各展所長，做品牌的說品牌至尊，做渠道的說渠道為王，做銷售的說銷量才是硬道理……這些各執(zhí)一詞的觀點更是被媒體炒得熱火朝天，一時間，仿佛他們都成了企業(yè)的主宰，其對企業(yè)的重要程度甚至讓老板都難以望其項背。
這下，老板可坐不住了，火車跑得快，全靠車頭帶，如果沒有老子，哪來你們在這里蹭飯吃的鍋呢？每次公司發(fā)生什么重大的危機，如果不是我臨危不懼，公司哪能熬到今天？
正當(dāng)這些相互爭奪主宰公司寶座的聲音在“兵戎相見”的時候，企業(yè)的HR只能尷尬地對這種情景施以冷眼。事實上，今天擺在企業(yè)面前要打的戰(zhàn)役已經(jīng)不是產(chǎn)品和市場之戰(zhàn)，而是人才之戰(zhàn)。創(chuàng)新的人性化產(chǎn)品需要優(yōu)秀的研發(fā)人員去創(chuàng)造，產(chǎn)品質(zhì)量需要生產(chǎn)人員去保證，市場份額需要銷售人員去爭奪，資金資源需要財務(wù)人員去管理，企業(yè)戰(zhàn)略需要CEO去制定，這一切，都需要人去完成?！叭恕笔且环N可以開發(fā)也必須開發(fā)的“活資源”，就像三國時候的曹操，武不及許褚、典韋，智不如郭嘉、程昱，然而他靠什么戰(zhàn)勝四世三公的袁紹，最終挾天子以令諸侯的呢？正如曹操自己所說，靠的是：“吾任天下之智力，以道御之，無所不可?！笔聦嵣?，CEO也是企業(yè)的第一任HR，正因為能聚集一群優(yōu)秀人才為企業(yè)效力，才使企業(yè)得以立業(yè)，開始成長。而此后，這些工作會交由專業(yè)的HR來承擔(dān)。在一個制度完善的企業(yè)里，無論是基層員工還是中高層管理者，甚至CEO，他們的成功都離不開HR在招聘、管理、培訓(xùn)和提拔工作中的付出和努力。HR在人力資源方面的專業(yè)知識和戰(zhàn)略定位，決定了他們能更好地擔(dān)當(dāng)人力資源配置的角色。
從這個層面上講，HR甚至有凌駕于老板之上的地位，這是因為他們是企業(yè)最大的資本和組織的核心競爭力——人才的實際操控者。要更好地理解HR在企業(yè)中的超凡地位，還要從其掌握著的企業(yè)資源——人才說起。
企無人則止
漢字真可謂博大精深，不僅形體秀美，而且含義深刻。比如企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為企；反之，企無“人”則止矣。
由一個“企”字，想到今天的企業(yè)。企業(yè)有人，說明它還“活著”。如果這個企業(yè)以人為本，重視人才，具有人文關(guān)懷精神，必紅紅火火、興旺發(fā)達；反之，如果企業(yè)不以人為本，沒有人文關(guān)懷精神，則意味著衰敗甚至倒閉。
以人為本，首先是要重視人才。人才是支持企業(yè)大廈的棟梁，是企業(yè)的第一資本。理由很簡單：
——企業(yè)科學(xué)決策靠什么？靠的是人才。
——先進管理靠什么？靠的是人才。
——研制開發(fā)新產(chǎn)品靠什么？靠的還是人才。
——市場營銷靠的是什么？靠的依然還是人才。
得人才者，得天下。擁有人才，企業(yè)會強者更強，弱者變強，臨危遇險也可獲得新生。中外商界，此例多矣。
全球著名化妝品公司雅芳便是一例。公司在1999年處于低谷時，選用了45歲的華裔才女鐘彬嫻出任CEO。才女掌帥旗，尤為注意招攬人才。雅芳因此走向輝煌：擁有資產(chǎn)53億美元，連續(xù)3年被評為全球最有價值的品牌。
遺憾的是，有不少企業(yè)的掌門人卻不識人才價值，像西楚霸王一樣，讓韓信一樣的人才白白流失，最后剩一范增也不能用。結(jié)果不得不霸王別姬，自刎烏江。還有的企業(yè)，把人才當(dāng)花瓶，束之高閣，暴殄天物，浪費人才。這樣的企業(yè)是難有作為的，甚至難逃“企無人則止”的鐵律。
帥明將精，還必須兵雄能戰(zhàn)，方可形成強勁的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)無不勝，攻無不克。企業(yè)也一樣，必須尊重所有員工，對員工多一些人文關(guān)懷。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的生活、工作環(huán)境和技能培訓(xùn)，才能讓他們感覺到如家的溫馨。視企如家，方有與企業(yè)共榮辱的責(zé)任感，才會快樂地工作，發(fā)揮出巨大的勞動熱情，共同創(chuàng)造財富。
請切記：企無人則止。
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