通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1)了解團隊制訂目標的必要性；
2)簡單了解如何制訂合理的團隊目標；
（3)學(xué)會如何讓員工認同目標；
（4)學(xué)會如何利用目標凝聚人心。
第一節(jié)不要遺忘目標〖*2〗
為什么需要目標
大凡事業(yè)有成的人，他們都有兩個共同的特點：一是明確地知道自己事業(yè)的目標；二是不斷地朝著目標前進。目標的意義不僅僅是目標本身，它更是我們行動的依據(jù)，信念的基礎(chǔ)，力量的源泉，專注的核心，追求的境界。美國精神之父愛默生說過：“一心向著自己目標前進的人，整個世界都會為他讓路?！币虼藢τ趥€人來講，要殫精竭慮地安排你的一生，為自己確定一個前進的方向?？耧L(fēng)巨浪，顯然是會有的，它迫使你暫時離開你的航道，但是有一個前進方向比隨波逐流、漫無目的地漂泊要好得多。
明確的目標讓我們有所適從、有所安心，為我們帶來目的，指導(dǎo)我們的行動；如果一個人沒有目標，就只能在人生的旅途上徘徊虛度，永遠找不到方向，更別說有所成就了。
恰當(dāng)?shù)哪繕藢τ谌说某晒κ侵陵P(guān)重要的，那么對于一個團隊的成功來說，目標是不是也很重要呢？答案是肯定的。目標是團隊存在的理由，是團隊運作的核心動力，關(guān)系到團隊全體成員的利益，目標是發(fā)展團隊合作的一面旗幟，能很好地鼓舞大家斗志，是協(xié)調(diào)大家行動的關(guān)鍵因素。所以要建立高績效的團隊，首要的任務(wù)就是確立團隊目標，讓目標引航。另外，目標也是團隊決策的前提。團隊是一個動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者需要隨時進行決策，沒有目標的團隊只會走一步看一步，處于投機和僥幸的不確定狀態(tài)中，風(fēng)險系數(shù)加大，就像汪洋中的一條船，不僅會迷失方向，也難免會觸礁。
目標來源于愿景
目標對于個人來說包括最終理想和短期目標，團隊與之相對應(yīng)的則是共同愿景和目標。目標和愿景有著緊密的、內(nèi)在的聯(lián)系——目標來自于團隊的愿景，人因夢想而偉大，團隊亦然。
愿景是一種描繪團隊目的、使命和核心價值理念的，濃縮未來發(fā)展的“藍圖”，是一支團隊最終希望實現(xiàn)的美好前景，是明日的美夢與機會，它告訴團隊“將來會怎么樣”。世界500強的許多企業(yè)和中國的一些優(yōu)秀企業(yè)都不乏其愿景，如惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻；波音公司——領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為先驅(qū)；聯(lián)想集團——高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。好的愿景能振奮人心，啟發(fā)智慧。而團隊的目標是指團隊在具體從事的活動中所要追求的具體對象或達到的標準。例如，某公司銷售部的目標，是今年的銷售額達到500萬元，又如，某公司客戶服務(wù)部的目標是客戶滿意度保持在80%以上等。目標來源于愿景，但是愿景也需要一個個具體的目標作為支撐，如果沒有目標配合完成，愿景只能是一堆空話。目標是根據(jù)愿景制訂的行動綱領(lǐng)，也是達成愿景的手段，所以對于團隊來說愿景和目標是缺一不可的。
因此，不論你所領(lǐng)導(dǎo)的團隊或企業(yè)的規(guī)模是大還是小，它都必須要具備共同的愿景和目標，正如美國著名的心理學(xué)家馬斯洛所說：“杰出團隊的顯著特征，是具有共同的愿景和目標”。有些經(jīng)理人可能要產(chǎn)生疑問了：管理一個部門難道也需要愿景嗎？我告訴你：需要，而且非常需要！部門里再重要的任務(wù)只能維系團隊數(shù)日、數(shù)月的合作，而愿景則可以持續(xù)不斷地提供激情。愿景激勵是團隊激勵中非常重要的一環(huán)，大家如果有興趣可以參看本系列叢書之一的《激發(fā)力》，其中提供了詳細的愿景激勵指導(dǎo)。我們在這里討論的重點是如何制訂團隊目標，并利用團隊目標凝聚人心?！?/p>
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