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我們的方向在哪里

我經(jīng)常會(huì)碰到一些經(jīng)理人，他們搞不清楚自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是否屬于一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。他們的目光總是停留在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)概念上，如足球隊(duì)、軍事組織、音樂(lè)團(tuán)體等，于是他們發(fā)現(xiàn)自己管理的團(tuán)隊(duì)和這些傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共通點(diǎn)，他們經(jīng)常得出這樣的結(jié)論：我所管理的是由員工組成的工作組織，而不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我所要做的就是讓他們?cè)谝黄鸷煤玫毓ぷ?。事?shí)上，在你判斷自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是不是真正的團(tuán)隊(duì)之前，你首先必須弄清楚一個(gè)問(wèn)題，即你的團(tuán)隊(duì)是否擁有至少一個(gè)共同的，只有在你的團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都通力合作的情況下才能實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)？擁有共同的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向是團(tuán)隊(duì)與一般的組織的明顯區(qū)別所在。

沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，其管理者花費(fèi)大量精力去處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的瑣事，忙得焦頭爛額仍然沒(méi)有任何成效。并且每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能也會(huì)產(chǎn)生疑惑：我們的方向在哪里？一支沒(méi)有方向的團(tuán)隊(duì)是無(wú)論如何也不可能獲得成功的。因此，要想你的團(tuán)隊(duì)具有高績(jī)效，配合“作戰(zhàn)”能力一流，那么當(dāng)務(wù)之急就是制訂一個(gè)合理的并且富有挑戰(zhàn)性的奮斗目標(biāo)，為你的團(tuán)隊(duì)找到正確的方向。

制訂目標(biāo)的“黃金準(zhǔn)則”

你是否知道好目標(biāo)的性質(zhì)有哪些？簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該詳細(xì)地說(shuō)明所要產(chǎn)生的具體結(jié)果，以及產(chǎn)生這一結(jié)果的具體時(shí)間。這一目標(biāo)要包含一條或數(shù)條明晰的標(biāo)準(zhǔn)，以說(shuō)明成功的結(jié)果所應(yīng)具備的特性。如果項(xiàng)目?jī)?nèi)容廣泛，一個(gè)好的目標(biāo)還應(yīng)包含子目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些子目標(biāo)的標(biāo)志。這一目標(biāo)要對(duì)項(xiàng)目報(bào)告所需的過(guò)渡狀態(tài)作出說(shuō)明。除非項(xiàng)目很單一、很直接，都應(yīng)將目標(biāo)以文字形式記錄下來(lái)，而有關(guān)人員要在上面簽字。

現(xiàn)在我們來(lái)學(xué)習(xí)如何制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我們知道，“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”所強(qiáng)調(diào)和看重的是成員們齊心協(xié)力、共同完成某一項(xiàng)任務(wù)。正因?yàn)槿绱?，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定不應(yīng)當(dāng)只是經(jīng)理人一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)由經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)成員共同來(lái)制訂。如果你的團(tuán)隊(duì)過(guò)于龐大，你覺(jué)得讓全體成員來(lái)制訂目標(biāo)過(guò)于耗時(shí)耗力，那么你至少要與團(tuán)隊(duì)中一些核心成員一起來(lái)討論制訂，因?yàn)橹朴喣繕?biāo)絕不是你一個(gè)人的工作，這很可能也是“吃力不討好”的事。共同制訂的好處是：目標(biāo)都能被成員接受認(rèn)同，個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更容易相容共處，并且能夠相互支援。但是如果你執(zhí)意要自己制訂目標(biāo)，那么我給你的建議是，制訂好目標(biāo)以后，開(kāi)一個(gè)目標(biāo)討論會(huì)，征求各方意見(jiàn)并調(diào)整修改之后再最終確定。

以上應(yīng)該只算是一個(gè)建議，但到真正制訂目標(biāo)時(shí)，經(jīng)理人們就必須要遵循一個(gè)“黃金準(zhǔn)則”——SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母的匯總。好的目標(biāo)應(yīng)該能夠符合SMART原則。