2 經(jīng)理要以德服人
對(duì)于經(jīng)理來(lái)說(shuō)，以能服眾不如以德服眾，因?yàn)?，能力固然是?jīng)理必須具備的一個(gè)重要方面，但是如果單單從服膺眾人的角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)理個(gè)人的品德和魅力顯然比個(gè)人的能力更為重要。所以，對(duì)于經(jīng)理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該學(xué)會(huì)用自己的道德品質(zhì)來(lái)吸引下屬。因?yàn)?，下屬往往?duì)上級(jí)的能力表示欽佩，進(jìn)而服從，但是他們更多的時(shí)候是為領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)所感動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生信賴(lài)與尊重。因此領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)自身道德品質(zhì)與人格魅力的培養(yǎng)，以做到以德服人。
當(dāng)然，經(jīng)理要培養(yǎng)自身的道德品質(zhì)與人格魅力不是一朝一夕所能完成的，可以從以下幾個(gè)方面努力：
（1）形成獨(dú)特的個(gè)性
人往往都會(huì)有一些從眾心理，不管是有意的還是無(wú)意的。而經(jīng)理是處在一個(gè)部門(mén)或組織的非常獨(dú)特的位置上，因此需要有自己的獨(dú)特個(gè)性。作為經(jīng)理，要培養(yǎng)自己的人格魅力，必須有自己獨(dú)特的個(gè)性。
（2）善于控制情緒
人都會(huì)出現(xiàn)情緒上的波動(dòng)，也都有情緒不好的時(shí)候。但是，作為經(jīng)理一定要注意時(shí)刻控制好自己的情緒，要做到“喜怒不形于色”，始終以一種平和、冷靜的態(tài)度與情緒來(lái)面對(duì)周?chē)娜撕褪隆?/p>
（3）找出自己的缺點(diǎn)
找出缺點(diǎn)并加以改正可以使經(jīng)理更富于魅力，也會(huì)更加趨于成熟和完善。這需要經(jīng)理不斷地進(jìn)行自我反思和自我改進(jìn)。
（4）要有廣博的胸懷
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理應(yīng)該有寬廣的心胸，有了寬廣的心胸，就能豁達(dá)、虛心地接受一切，不受外在事物的影響。有寬廣心胸的人，能摒棄私心，能遵循真理和正義，具有安全感，所以可以不受任何事物的影響，隨時(shí)保持超然的氣度。
漢高祖劉邦曾在洛陽(yáng)的南宮舉行宴會(huì)。席間高祖發(fā)問(wèn)：“各位不要隱瞞我，都說(shuō)說(shuō)你們的內(nèi)心話(huà)，我為什么能奪得天下？項(xiàng)羽為什么會(huì)失去天下？”高起、王陵說(shuō)：“您派人攻打城池奪取土地，對(duì)于攻下來(lái)的城池土地，便用來(lái)賞賜給將領(lǐng)，跟大家共同得利。項(xiàng)羽妒忌有德有才的人，有功的人遭陷害，有德有才的人被猜忌，打了勝仗卻不給將領(lǐng)記功，攻占了土地卻不給將領(lǐng)好處，這就是他失去天下的原因?！?/p>
高祖說(shuō)：“你們只知其一，不知其二。其實(shí)要說(shuō)在營(yíng)帳里用計(jì)謀定策略，而能在千里之外取得勝利，我不如張良；要說(shuō)治理國(guó)家，安撫百姓，供給軍糧，使運(yùn)糧線路不阻斷，我不如蕭何；論統(tǒng)率百萬(wàn)大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。這三個(gè)人，都是杰出的人才，但是我能讓他們?yōu)槲宜?，這就是我能夠奪取天下的原因。而項(xiàng)羽部下只有一個(gè)范增，卻還不善于任用，這就是他被我擊敗的原因。”
所以說(shuō)，作為經(jīng)理，可以不必處處都比下屬?gòu)?qiáng)，甚至可以讓下屬比自己強(qiáng)，這些都不重要，最關(guān)鍵的是經(jīng)理要具備管理、駕馭下屬的能力，讓他們力往一處用，勁往一處使，為部門(mén)的共同目標(biāo)而奮斗。
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