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優(yōu)化人才比優(yōu)化資產(chǎn)更重要(8)

親歷殼牌:企業(yè)帝國的經(jīng)營細節(jié) 作者:蔡豐


在殼牌,許多高級員工在到達一定的資深級別后,就不愿意再次被提拔到更高的崗位。原因是在原有工作崗位上,工作早已得心應手。與其到新的崗位上面臨各種風險和不確定性,不如在原有的崗位上做一名專業(yè)的行家里手。

我的上司馬丁先生在殼牌工作了三十多年,工作考核年年優(yōu)良,但他卻不想再次被提升。有一次,我和他聊起這件事,對他說你應該被提拔了,他告訴我自己不想再被提拔。原因有兩個:第一,他現(xiàn)在在這個崗位干的得心應手,如果被提拔到新的崗位,就要面臨新的崗位的挑戰(zhàn)和壓力;第二,職位越高,壓力越大,風險也越大,一旦遇到公司不景氣需要裁人時,一般先從高級別崗位開始裁。因為你一個人拿十幾個人的錢,所以被裁的可能性最大。馬丁接著告訴我,他上班的第一天,他的上級找他談話時就提到:“你的崗位是3級(JG3-Job Grade-3),一般要在殼牌工作至少25年以上,且年年考核優(yōu)良,才能升到這個級別。級別高、工作多、要求高,沒有好日子過啊!”

在中海殼牌,3級是高級資深級別,中國籍員工達到這個級別的人數(shù)并不多見。所以,在中海殼牌,你的級別越高,權和利越大,你要承擔的責任就越多。在高高的職位上,你不會感到“春風得意”,而只會有“如履薄冰,如臨深淵”的感覺。

為員工設計職業(yè)生涯道路

雙通道發(fā)展模式保證了員工晉升的公平合理,但它無力推動員工工作能力的提升。就象游戲規(guī)則雖然意味著過程和結(jié)果的公平,但它卻無法提升某個參賽人員的專業(yè)能力一樣。

要想讓員工更有效的成長,就要為他們設計出一條成長的道路,幫助他們成長,以實現(xiàn)他們的使命和目標。在殼牌看來,每個人的職業(yè)生命都是有限的,如果不進行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費。因此,關注員工的持續(xù)成長,幫員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們的職業(yè)前程設計成長道路,使企業(yè)在發(fā)展的同時,員工也有所發(fā)展,是殼牌培養(yǎng)和留下人才的重要手段之一。

職業(yè)生涯(Career Path)設計是一種現(xiàn)代人力資源管理思想,目前已成為世界上跨國公司在人才爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。殼牌通過為員工進行職業(yè)生涯設計,給員工制定發(fā)展計劃,為他們的成長鋪平了道路。這種做法對營造企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和認同感,增強員工的歸屬感也起到了強大的推動作用。

員工要想實現(xiàn)組織目標,既要有激情,還要有相關的能力。當然,隨著目標的不斷提高,員工還必須具備學習的能力。唯有能力不斷得到提升,才能不斷實現(xiàn)公司設定的更高目標。

殼牌員工的職業(yè)生涯發(fā)展設計,以確定員工未來幾年的發(fā)展方向為主。其內(nèi)容主要包括:在本職崗位以外如何發(fā)展其他技能,還有哪些潛在的機會,還有哪些學習的機會,員工的職業(yè)表現(xiàn)如何影響個人的職業(yè)發(fā)展,未來中個人能力如何提高,個人在未來幾年的發(fā)展方向,如何提高個人的競爭力,以及為了實現(xiàn)目標需要公司給予什么樣的支持和幫助等。

殼牌職業(yè)生涯設計的基本原則,是基于發(fā)展能力、時間、績效、機遇和技能及潛力等五個因素對員工進行規(guī)劃。員工在滿足崗位工作最短年限,達到績效考評要求后,由直接上級和部門主管管理者推薦,評估小組討論通過,經(jīng)過上級批準,就可以獲得晉升。

殼牌員工在職業(yè)生涯發(fā)展中的晉升分為幾種形式:一是自然晉升。當員工的工作表現(xiàn)和績效考核通過了評估,就會在崗位內(nèi)自然升級。升級后仍然在原崗位工作,但是工作范圍和職責會有所增加;二是崗位內(nèi)晉升。在中海殼牌,每個崗位都對應兩個級別,它們雖然工作范圍相似,但職責不同;三是機會晉升。機會晉升通常意味著崗位的變動,當其他崗位的職位出現(xiàn)空缺時,公司會根據(jù)員工的業(yè)績考核、工作背景及個人意愿,將其調(diào)整到該空缺崗位上來。這種崗位常常都是高級別的技術崗位或管理崗位。


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